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Versand und Auftragsabwicklung

Ein COD-Fulfillment-Netzwerk anschließen

COD-Fulfillment-Netzwerk-Apps leiten jede neue Bestellung (Käufername, Telefon, Adresse, Produkte und COD-Betrag) automatisch sofort nach dem Checkout an das Netzwerk weiter.

Was COD-Fulfillment-Netzwerk-Apps tun

Cash-on-Delivery (COD) Fulfillment-Netzwerk-Apps verbinden Storeep mit Drittanbieter-Logistikdienstleistern, die Call-Agent- oder Fahrer-Versand-Warteschlangen betreiben. Sobald ein Käufer den Checkout in Ihrem Shop abschließt, sendet Storeep die Bestelldetails (Käufername, Telefonnummer, Lieferadresse, bestellte Produkte und den COD-Betrag) direkt an das Netzwerk. Das Netzwerk weist die Bestellung dann einem Kurier oder Call-Agenten zu, ohne dass Sie manuell kopieren und einfügen müssen.

Verfügbare COD-Fulfillment-Netzwerk-Apps

Die folgenden Apps sind im Apps-Marktplatz unter der Sammlung Versand & Logistik verfügbar:

  • PrimeCOD: sendet Bestellungen in die PrimeCOD-Call-Agent-Warteschlange. Verwendet ein einziges Zugriffstoken-Anmeldedaten. Die Produkt-SKU in Storeep muss mit der SKU in PrimeCOD übereinstimmen.
  • Afrique COD: sendet Bestellungen an die Afrique COD-Agent-Warteschlange. Verwendet API-Schlüssel und API-Geheimschlüssel-Anmeldedaten. Unterstützt optionales Quellen-Tracking (sendet den Traffic-Referrer oder UTM-Quelle zusammen mit der Bestellung). Die Produkt-ID oder SKU aus Afrique COD muss im SKU-Feld des Produkts in Storeep eingegeben werden.
  • Cod in africa (von Codinafrica): leitet Bestellungen an Codinafrica weiter. Verwendet API-Schlüssel und API-Geheimschlüssel. Unterstützt optionales Quellen-Tracking. Erfordert die Codinafrica-Produkt-ID oder SKU im SKU-Feld des Produkts in Storeep.
  • Codzoss: leitet Bestellungen an den Codzoss-Agent-Bildschirm weiter. Verwendet ein einziges Zugriffstoken. Die Produkt-SKU in Storeep muss mit der SKU in Codzoss übereinstimmen.
  • COD Network: unterstützt sowohl Verkäufer- als auch Affiliate-Modi. Verwendet ein Verkäufer-API-Zugriffstoken und/oder ein Affiliate-API-Zugriffstoken. Verkäufer müssen Produkt-SKUs abgleichen; Affiliates müssen die COD Network-Referral-ID im Produktbarcode-Feld eingeben. Zeigt auch eine Live-Lageransicht Ihres COD-Network-Lagerbestands pro Land an.
  • Codpay: Fulfillment in Uganda und Tansania. Verwendet API-Schlüssel und API-Geheimschlüssel. Unterstützt optionales Quellen-Tracking. Erfordert die Codpay-Produkt-ID oder SKU im Produkt-SKU-Feld in Storeep.
  • Shipcod: Fulfillment in Kenia. Verwendet API-Schlüssel und API-Geheimschlüssel. Unterstützt optionales Quellen-Tracking. Erfordert die Shipcod-Produkt-ID oder SKU im Produkt-SKU-Feld in Storeep.
  • Shipsen: leitet Bestellungen automatisch an Shipsen weiter.
  • E-box: leitet Bestellungen automatisch an E-box weiter.
  • Simon Express: sendet Bestellungen automatisch an Simon Express.
  • CMD Delivery: sendet Bestellungen in Echtzeit an CMD Delivery.
  • Boxleo Courier: sendet Bestellungen sofort nach dem Checkout an das Boxleo Courier-Fahrertablett.
  • ML SHIP AFRICA: sendet Bestellungen in Echtzeit an die ML Ship Africa-Abhol-Warteschlange.
  • Eshipi: leitet Bestellungen automatisch an Eshipi weiter.
  • AtlasSwift: weltweites Fulfillment; sendet Käuferadresse, Produkte, Zolldaten und COD-Betrag.
  • LeadsBounty: sendet Bestellungen automatisch an das LeadsBounty-Call-Team.

Eine COD-Fulfillment-App installieren und konfigurieren

  1. Gehen Sie in der linken Navigation zu Apps.
  2. Suchen Sie die gewünschte Fulfillment-App unter der Sammlung Versand & Logistik (oder suchen Sie nach dem Namen).
  3. Klicken Sie auf die App und dann auf Installieren.
  4. Öffnen Sie die App nach der Installation erneut. Das Konfigurationsfenster erscheint mit den folgenden Einstellungen:

Aktivierungsschalter

Wenn aktiviert, leitet Storeep jede neue bezahlte Bestellung automatisch an das Netzwerk weiter. Wenn deaktiviert, ist die Integration pausiert: Bestellungen werden nicht gesendet.

Quellen-Tracking (wenn verfügbar)

Wenn aktiviert (bei Apps, die es unterstützen, wie Afrique COD, Cod in africa, Codpay und Shipcod), wird die Traffic-Quelle (die Referrer-URL oder der UTM-Quellen-Parameter) in die an das Netzwerk gesendeten Bestelldetails aufgenommen. Nützlich, wenn das Netzwerk Call-Attribution unterstützt.

Märkte

Wählen Sie einen oder mehrere Märkte (Länder), aus denen Bestellungen an dieses Netzwerk weitergeleitet werden sollen. Nur Bestellungen von Käufern in den ausgewählten Ländern werden gesendet. Sie müssen mindestens einen Markt auswählen, wenn die App aktiviert ist. Die verfügbaren Länderoptionen werden durch die Länder bestimmt, die jede spezifische App unterstützt.

API-Anmeldedaten

Je nach App müssen Sie eines der folgenden eingeben:

  • Zugriffstoken: ein einziges Token, das Sie von Ihrem Konto auf der Website des Netzwerks erhalten (verwendet von PrimeCOD, Codzoss).
  • API-Schlüssel + API-Geheimschlüssel: zwei Schlüssel, die Sie von Ihrem Konto auf der Website des Netzwerks erhalten (verwendet von Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod und anderen).
  • Verkäufer-API-Zugriffstoken + Affiliate-API-Zugriffstoken: zwei separate Token für Verkäufer- und Affiliate-Modi (COD Network).

Speichern Sie Ihre Einstellungen durch Klicken auf Speichern.

Produkt-SKU-Anforderung

Die meisten COD-Netzwerk-Apps erfordern, dass die SKU jedes Produkts in Storeep mit der vom Netzwerk verwendeten Kennung für dasselbe Produkt übereinstimmt. Ohne übereinstimmende SKUs kann das Netzwerk die weitergeleitete Bestellzeile dem richtigen Lagerartikel nicht zuordnen. Legen Sie die Produkt-SKU im Produkteditor in Storeep auf den vom Netzwerk angegebenen Wert fest.

Für COD Network Affiliates verwenden Sie die Referral-ID des Netzwerks im Barcode-Feld des Produkts anstelle des SKU-Feldes.

Abgebrochene Bestellungen

Bestellungen, die als „abgebrochen“ beginnen (Käufer hat den Checkout gestartet, aber nicht abgeschlossen), werden zum Zeitpunkt des Abbruchs nicht automatisch weitergeleitet. Wenn sich der Status einer abgebrochenen Bestellung jedoch später in einen anderen Status ändert, entweder manuell durch Sie oder automatisch über die Automator-App, wird die Bestellung zu diesem Zeitpunkt an das Netzwerk gesendet.

Gesendete Bestellungen-Zähler

Das Konfigurationsfenster jeder App zeigt einen Zähler, wie viele Bestellungen seit der Installation der App erfolgreich an das Netzwerk gesendet wurden. Verwenden Sie dies, um zu überprüfen, ob die Integration funktioniert.

Was überprüft werden sollte

  • Wenn Bestellungen nicht gesendet werden, überprüfen Sie, ob die App installiert ist, der Aktivieren-Schalter eingeschaltet ist, die richtigen Märkte ausgewählt sind und die API-Anmeldedaten gültig sind.
  • Wenn das Netzwerk fehlende oder nicht erkannte Produkte meldet, bestätigen Sie, dass die SKU in Storeep genau mit der Produktkennung im Netzwerksystem übereinstimmt.
  • Wenn Sie die Integration vorübergehend pausieren müssen, deaktivieren Sie Aktivieren und speichern. Bestellungen werden nicht weitergeleitet, bis Sie es wieder aktivieren.