Was COD-Fulfillment-Netzwerk-Apps tun
Cash-on-Delivery (COD) Fulfillment-Netzwerk-Apps verbinden deinen Shop mit einem externen Logistik- oder Callcenter-Anbieter. Sobald ein Käufer den Checkout abschließt, leitet Storeep die Bestellung (Käufername, Telefonnummer, Lieferadresse, bestellte Produkte und den COD-Betrag) direkt in die Warteschlange des Netzwerks-Agenten oder Kuriers weiter, sodass du nie eine Bestellung manuell kopieren und einfügen musst. Jedes Netzwerk ist eine eigene App, die du aus dem Marktplatz installierst.
Wo du sie findest
Öffne Apps im linken Menü. COD-Netzwerke findest du in der Sammlung Shipping & Logistics. Es werden nur die meistinstallierten angezeigt. Falls dein Netzwerk nicht dabei ist, gib den Namen in die Marktplatzsuche ein. Jedes Netzwerk ist eine eigene App und du kannst mehrere gleichzeitig installieren (zum Beispiel ein anderes Netzwerk pro Land).
Zwei Wege, wie ein Netzwerk verbunden wird
Netzwerke nutzen eine von zwei Onboarding-Methoden, die im Panel der App angezeigt wird:
- Manuelle Zugangsdaten: Du kopierst einen Zugriffstoken oder einen API-Schlüssel und ein Secret von deinem Konto auf der Netzwerk-Website und fügst sie in die Felder der App in Storeep ein.
- Connect-Button: Die App zeigt einen Connect to [network]-Button. Dieser öffnet die Netzwerkseite, du autorisierst dort und das Netzwerk sendet die Zugangsdaten automatisch an Storeep zurück. Um später die Verbindung zu trennen, öffne die App und klicke auf Disconnect [network].
Installation und Konfiguration Schritt für Schritt
- Gehe zu Apps und öffne das gewünschte Netzwerk (suche ggf. nach dem Namen).
- Klicke auf Install.
- Öffne die App erneut. Das Konfigurationspanel erscheint.
- Bei einer App mit manuellen Zugangsdaten füge deinen Token (oder API-Schlüssel und Secret) ein. Bei einer Connect-Button-App klicke auf Connect to [network] und autorisiere auf der Netzwerkseite.
- Schalte Activate ein, wähle deine Markets und klicke auf Save.
Activate
Wenn Activate eingeschaltet ist, leitet Storeep jede neue Bestellung automatisch an das Netzwerk weiter. Schalte es aus, um die Weiterleitung zu pausieren, ohne die App zu deinstallieren: Die bisherigen Einstellungen bleiben gespeichert und es werden keine neuen Bestellungen gesendet, bis du es wieder einschaltest.
Markets
Wähle ein oder mehrere Länder im Markets-Selector aus. Nur Bestellungen von Käufern aus diesen Ländern werden weitergeleitet. Die auswählbaren Länder sind auf die vom jeweiligen Netzwerk unterstützten beschränkt, daher unterscheidet sich die Liste je nach App. Ist Activate eingeschaltet, muss mindestens ein Markt ausgewählt werden, sonst erscheint die Meldung "Please select at least one market." Die Auswahl eines Landes, das das Netzwerk nicht bedient, wird ebenfalls abgelehnt. Ist Activate ausgeschaltet, kannst du die Märkte leer lassen.
Source tracking
Einige Netzwerke bieten einen Source tracking-Schalter. Ist dieser aktiviert, sendet Storeep auch die Traffic-Quelle (Referrer oder UTM-Source) mit jeder Bestellung, was hilfreich ist, wenn das Netzwerk Anrufe oder Verkäufe zuordnet. Dies ist verfügbar bei Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa, AtlasSwift und Boxleo Courier. Andere Netzwerke zeigen diesen Schalter nicht an.
API-Zugangsdaten
Apps mit manuellen Zugangsdaten verlangen entweder einen einzelnen Access token (PrimeCOD, Codzoss, Simon Express) oder einen API key plus API secret key (Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa). Key und Secret müssen unterschiedliche Werte sein. COD Network benötigt einen Seller API access token und einen Affiliate API access token, du füllst den aus, der zu deiner Rolle passt. Das Panel jeder App verlinkt direkt auf die Seite des Netzwerks, auf der du diese Werte kopierst.
Produktkennungen abgleichen
Ein Netzwerk kann eine weitergeleitete Bestellung nur verarbeiten, wenn es das Produkt erkennt. Für fast jedes Netzwerk solltest du das SKU jedes Produkts in Storeep auf die Produkt-ID oder das SKU setzen, das das Netzwerk für denselben Artikel verwendet. Stimmen die SKUs nicht überein, meldet das Netzwerk das Produkt als fehlend oder nicht erkannt.
Für COD Network affiliates gilt eine andere Regel: Trage die referral ID des Netzwerks in das Barcode-Feld des Produkts ein, statt in das SKU. COD Network sellers gleichen weiterhin über das SKU ab. Das COD Network-Panel hat außerdem einen Storage-Tab, der deine Produkte und Lagerbestände pro Land anzeigt.
Abgebrochene Bestellungen
Eine Bestellung, die noch als abandoned (Checkout begonnen, aber nicht abgeschlossen) markiert ist, wird nicht weitergeleitet. Ändert sich ihr Status später, entweder manuell durch dich oder automatisch über die Automator-App, wird sie in diesem Moment an das Netzwerk gesendet.
Zähler für gesendete Bestellungen
Das Panel jeder App zeigt an, wie viele Bestellungen seit der Installation weitergeleitet wurden, damit du die Verbindung überprüfen kannst. COD Network zeigt getrennte Zähler für Seller und Affiliates an.
Verfügbare COD-Netzwerke
Alle diese sind einzelne Apps in der Sammlung Shipping & Logistics:
- API key + secret: Afrique COD, Cod in africa, Codpay, Shipcod, Shipsen, E-box, Eshipi, ML Ship Africa
- Einzelner Access token: PrimeCOD, Codzoss, Simon Express
- Seller- / Affiliate-Tokens: COD Network
- Connect-Button (Autorisierung auf deren Seite): CMD Delivery, MDM Express, AtlasSwift, Boxleo Courier, CodSmart
AtlasSwift bearbeitet weltweite Bestellungen und leitet Zolldetails mit der Adresse weiter. MDM Express ermöglicht es, mehrere seiner Stores aus einem Panel zu verbinden. Die tatsächlich unterstützten Länder hängen vom jeweiligen Netzwerk ab und werden durch die Auswahl im Markets-Selector angezeigt.
Wenn Bestellungen nicht ankommen
- Stelle sicher, dass die App installiert ist und Activate eingeschaltet ist.
- Überprüfe, ob das Land des Käufers zu deinen ausgewählten Markets gehört.
- Kontrolliere deinen Token oder API key und secret erneut (oder verbinde eine Connect-Button-App erneut).
- Wenn das Netzwerk unbekannte Produkte meldet, gleiche das Storeep-SKU exakt mit der Produkt-ID des Netzwerks ab (oder das Barcode für COD Network affiliates).
- Um die Weiterleitung zu pausieren, schalte Activate aus und speichere. Die Weiterleitung wird fortgesetzt, wenn du es wieder einschaltest.