Was Kurier-Apps machen
Kurier-Apps (auch COD-Fulfillment-Netzwerke, Lieferunternehmen oder Callcenter genannt) senden deine Bestellungen automatisch an einen Lieferpartner, sodass du nie eine Bestellung von Hand abschreiben musst. Jede neue Bestellung geht mit Name, Telefonnummer und Adresse des Käufers, den Produkten und dem bei Lieferung zu kassierenden Betrag hinüber. Der Partner bestätigt dann, versendet und kassiert das Geld. Jedes Unternehmen ist eine eigene kostenlose App, und du kannst mehrere installieren, zum Beispiel eine pro Land.
Welche App für welches Land
Die Liste Märkte in jeder App zeigt genau, welche Länder sie annimmt. Öffne den Artikel eines Kuriers für die Einrichtung, den Ort seiner Schlüssel und das, was er übermittelt.
- Europa (Spanien, Italien, Portugal, Polen, Rumänien, Griechenland und mehr): PrimeCOD.
- West- und Zentralafrika: Cod in africa (12 Länder), ML SHIP AFRICA (11 Länder, einschließlich Ghana), Afrique COD (Elfenbeinküste, Kongo, Gabun, Mali, Senegal), Codring (Senegal, Guinea, Mali) und Eshipi (Kongo, Gabun).
- DR Kongo und Kamerun: E-box (DR Kongo) und Shiplead (Kamerun, DR Kongo, Argentinien).
- Ost- und Südafrika: Boxleo Courier (Kenia, Tansania, Uganda, Sambia, Simbabwe), Shipcod (Kenia, Tansania, Uganda, Sambia), Codzoss (Kenia, Tansania), Codpay (Tansania, Uganda) und Simon Express (Tansania, Sambia).
- Madagaskar: CodSmart.
- Nordafrika und Naher Osten: MDM Express (Algerien, Irak, Libyen), CMD Delivery (Libyen, Kenia), Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog und Forcelog (Marokko).
- Libanon: COD Services.
- Fast jedes Land (internationale Lieferung): AtlasSwift.
- Jedes Land, in dem COD Network tätig ist, als Verkäufer oder Affiliate: COD Network.
Die gemeinsamen Einrichtungsschritte stehen in Kurier-Apps mit API-Schlüssel oder Zugriffstoken und Kurier-Apps mit Verbinden-Button. Für LeadsBounty und Easy Affiliate siehe die Artikel LeadsBounty und Easy Affiliate.
Einstellungen, die du siehst
- Aktivieren: Wenn eingeschaltet, sendet Storeep neue Bestellungen an das Unternehmen. Schalte es aus, um zu pausieren, ohne deine Einstellungen zu verlieren.
- Märkte: Nur Bestellungen aus diesen Ländern werden gesendet. Mit eingeschaltetem Aktivieren musst du mindestens einen wählen, sonst siehst du "Bitte wählen Sie mindestens einen Markt aus."
- Quellenverfolgung (bei manchen Apps): sendet zusätzlich, woher der Käufer kam (Referrer oder UTM-Quelle), damit das Unternehmen sieht, welche Anzeige den Verkauf gebracht hat.
- Gesendete Bestellungen: ein Zähler, wie viele Bestellungen die App gesendet hat, damit du siehst, dass die Verbindung funktioniert.
Deine Produkte zuordnen (SKU)
Das Unternehmen muss jedes Produkt erkennen. Öffne in Storeep das Produkt und trage die Produkt-ID oder SKU des Unternehmens in das Feld SKU ein (bei jeder Variante, wenn das Produkt Varianten hat). Produkte mit leerer SKU werden nicht gesendet, und eine Bestellung ganz ohne passendes Produkt wird nicht gesendet.
Testbestellung senden
Die meisten Kurier-Apps haben einen Button Testbestellung senden (der Artikel jedes Kuriers sagt, ob es ihn gibt). Klicke darauf, nachdem du deine Verbindung und mindestens einen Markt gespeichert hast. Gib eine Produkt-ID oder SKU ein, wie sie im Konto des Unternehmens existiert, wähle einen Markt und klicke auf Senden. Du siehst dann, ob das Unternehmen die Testbestellung angenommen hat, oder den Grund, warum es sie abgelehnt hat. Dabei entsteht eine echte Bestellung im System des Unternehmens, lösche sie dort also nach dem Test.
Welche Bestellungen gesendet werden
- Neue Bestellungen werden in dem Moment gesendet, in dem der Käufer den Checkout abschließt. Bestellungen, die du im Dashboard von Hand hinzufügst, werden ebenfalls gesendet. Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog und Forcelog funktionieren anders: Sie nehmen nur Bestellungen aus Marokko an, und jede wird in dem Moment gesendet, in dem du ihren Status auf Bestätigt änderst oder im Reiter Lieferung der Bestellung auf Senden klickst.
- Abgebrochene Bestellungen werden nicht gesendet. Sobald du den Status einer abgebrochenen Bestellung auf etwas anderes änderst, von Hand oder mit der App Automator, wird sie in diesem Moment gesendet.
- Doppelte Bestellungen: Wenn derselbe Käufer innerhalb von 24 Stunden dieselben Produkte erneut bestellt, wird die neue Bestellung nicht noch einmal gesendet.
- Mobile-Money-Anzahlungen: Wenn der Käufer online eine Anzahlung geleistet hat, soll das Unternehmen nur den Restbetrag kassieren. Siehe Wie akzeptiere ich Mobile Money?
- Unbezahlter fälliger Betrag: Solange dein fälliger Betrag über deiner Abrechnungsschwelle liegt und unbezahlt ist, werden neue Bestellungen zurückgehalten und gesendet, sobald du ihn begleichst. Siehe Wallet und Abrechnung.
Wenn Bestellungen nicht ankommen
- Prüfe, ob die App installiert ist und Aktivieren eingeschaltet ist.
- Prüfe, ob das Land des Käufers in deinen Märkte enthalten ist.
- Prüfe deine Schlüssel, oder trenne bei einer App mit Verbinden-Button die Verbindung und verbinde sie neu.
- Sorge dafür, dass die SKU in Storeep genau der Produkt-ID oder SKU des Unternehmens entspricht.
- Nutze Testbestellung senden: Die Meldung zeigt dir, was das Unternehmen geantwortet hat.