Co robią aplikacje kurierskie
Aplikacje kurierskie (nazywane też sieciami realizacji zamówień COD, firmami dostawczymi lub call center) automatycznie wysyłają Twoje zamówienia do partnera dostawczego, więc nigdy nie przepisujesz zamówienia ręcznie. Każde nowe zamówienie trafia do partnera z imieniem i nazwiskiem, telefonem i adresem kupującego, produktami i kwotą do pobrania przy dostawie. Partner potwierdza zamówienie, wysyła je i pobiera pieniądze. Każda firma to osobna darmowa aplikacja i możesz zainstalować kilka, na przykład jedną na kraj.
Która aplikacja do którego kraju
Lista Rynki w każdej aplikacji pokazuje dokładnie, które kraje ona obsługuje. Otwórz artykuł o danym kurierze, aby zobaczyć konfigurację, gdzie znaleźć klucze i co jest wysyłane.
- Europa (Hiszpania, Włochy, Portugalia, Polska, Rumunia, Grecja i inne): PrimeCOD.
- Afryka Zachodnia i Środkowa: Cod in africa (12 krajów), ML SHIP AFRICA (11 krajów, w tym Ghana), Afrique COD (Wybrzeże Kości Słoniowej, Kongo, Gabon, Mali, Senegal), Codring (Senegal, Gwinea, Mali) i Eshipi (Kongo, Gabon).
- Demokratyczna Republika Konga i Kamerun: E-box (DR Konga) i Shiplead (Kamerun, DR Konga, Argentyna).
- Afryka Wschodnia i Południowa: Boxleo Courier (Kenia, Tanzania, Uganda, Zambia, Zimbabwe), Shipcod (Kenia, Tanzania, Uganda, Zambia), Codzoss (Kenia, Tanzania), Codpay (Tanzania, Uganda) i Simon Express (Tanzania, Zambia).
- Madagaskar: CodSmart.
- Afryka Północna i Bliski Wschód: MDM Express (Algieria, Irak, Libia), CMD Delivery (Libia, Kenia), Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog i Forcelog (Maroko).
- Liban: COD Services.
- Prawie każdy kraj (dostawa międzynarodowa): AtlasSwift.
- Każdy kraj, w którym działa COD Network, jako sprzedawca lub partner (afiliant): COD Network.
Wspólne kroki konfiguracji opisują artykuły aplikacje kurierskie z kluczem API lub tokenem dostępu oraz aplikacje kurierskie z przyciskiem Połącz. O LeadsBounty i Easy Affiliate przeczytasz w artykułach LeadsBounty i Easy Affiliate.
Ustawienia, które zobaczysz
- Aktywuj: gdy jest włączone, Storeep wysyła nowe zamówienia do firmy. Wyłącz je, aby wstrzymać wysyłanie bez utraty ustawień.
- Rynki: wysyłane są tylko zamówienia z tych krajów. Przy włączonym polu Aktywuj musisz wybrać co najmniej jeden rynek, inaczej zobaczysz "Proszę wybrać przynajmniej jeden rynek".
- Śledzenie źródła (niektóre aplikacje): wysyła też informację, skąd przyszedł kupujący (strona odsyłająca lub źródło UTM), aby firma widziała, która reklama przyniosła sprzedaż.
- Wysłane zamówienia: licznik zamówień wysłanych przez aplikację, dzięki któremu widzisz, że połączenie działa.
Dopasowanie produktów (SKU)
Firma musi rozpoznać każdy produkt. W Storeep otwórz produkt i wpisz identyfikator produktu lub SKU firmy w polu SKU (w każdym wariancie, jeśli produkt ma warianty). Produkty z pustym SKU nie są wysyłane, a zamówienie bez żadnego pasującego produktu nie jest wysyłane.
Wyślij zamówienie testowe
Większość aplikacji kurierskich ma przycisk Wyślij zamówienie testowe (artykuł o każdym kurierze mówi, czy go ma). Po zapisaniu połączenia i co najmniej jednego rynku kliknij go. Wpisz ID produktu lub SKU w takiej postaci, w jakiej istnieje na koncie firmy, wybierz Rynek i kliknij Wyślij. Zobaczysz wtedy, że firma przyjęła zamówienie testowe, albo powód, dla którego je odrzuciła. Tworzy to prawdziwe zamówienie w systemie firmy, więc po teście usuń je tam.
Które zamówienia są wysyłane
- Nowe zamówienia są wysyłane w chwili, gdy kupujący złoży zamówienie. Zamówienia dodane ręcznie w panelu też są wysyłane. Sendit, Ameex, Ozon Express, Digylog i Forcelog działają inaczej: przyjmują tylko zamówienia z Maroka, a każde jest wysyłane w chwili, gdy zmienisz jego status na Potwierdzone albo klikniesz przycisk wysyłki w zakładce Dostawa zamówienia.
- Porzucone zamówienia nie są wysyłane. Gdy zmienisz status porzuconego zamówienia na dowolny inny, ręcznie lub aplikacją Automator, zostaje ono wysłane w tym momencie.
- Zduplikowane zamówienia: gdy ten sam kupujący zamówi te same produkty ponownie w ciągu 24 godzin, nowe zamówienie nie jest wysyłane ponownie.
- Zaliczki Mobile Money: gdy kupujący zapłacił zaliczkę online, firma dostaje polecenie pobrania tylko pozostałej kwoty. Zobacz Jak przyjmować płatności Mobile Money?
- Niezapłacona kwota do zapłaty: dopóki Twoja kwota do zapłaty przekracza próg rozliczeniowy i nie jest opłacona, nowe zamówienia są wstrzymywane i wysyłane po jej uregulowaniu. Zobacz portfel i rozliczenia.
Jeśli zamówienia nie docierają
- Sprawdź, czy aplikacja jest zainstalowana i czy pole Aktywuj jest włączone.
- Sprawdź, czy kraj kupującego jest na liście Rynki.
- Sprawdź klucze albo, w aplikacji z przyciskiem Połącz, odłącz ją i połącz ponownie.
- Ustaw SKU w Storeep tak, aby dokładnie zgadzało się z identyfikatorem produktu lub SKU firmy.
- Użyj przycisku Wyślij zamówienie testowe: komunikat pokaże, co odpowiedziała firma.