Piksel Snapchata i Conversions API: jak śledzić reklamy na Snapchacie?

Co robią te aplikacje

• Snapchat browser pixel: dodaje Snap Pixel do Twojego sklepu, dzięki czemu Snapchat widzi, co kupujący robią w przeglądarce.
• Snapchat API conversion: wysyła Twoje zamówienia do Snapchata z serwerów Storeep przez Snap Conversions API.

Używaj obu z tym samym pikselem. Jak współpracują, wyjaśnia artykuł Czym jest serwerowy Conversion API (CAPI) i dlaczego warto go używać?

Zanim zaczniesz

• Konto Snapchat Ads Manager (Snapchat Business).
• Snap Pixel w Events Manager w Snapchat Ads Manager. Jego Pixel ID to długi kod z myślnikami, na przykład 1a2b3c4d-1a2b-1a2b-1a2b-1a2b3c4d5e6f.
• Do aplikacji Konwersja API potrzebujesz tokenu dostępu do Conversions API, który generujesz w Snapchat Ads Manager (w Events Manager lub w ustawieniach firmy).

Konfiguracja piksela przeglądarkowego Snapchata

1. Otwórz Aplikacje, znajdź Snapchat browser pixel i kliknij Zainstaluj.
2. Otwórz aplikację i kliknij Dodaj nowy piksel.
3. Zostaw włączone Aktywuj, wpisz Nazwę piksela i wklej swój Identyfikator piksela.
4. Wybierz Rynki i Typ zdarzenia konwersji: Zakup (domyślnie) lub Rezerwa.
5. Kliknij Dodaj.

Niektóre sklepy z płatnością za pobraniem używają Rezerwy dla zamówień, które nie są jeszcze opłacone. Wspólne pola wyjaśnia artykuł Jak działają piksele przeglądarkowe w Storeep?

Konfiguracja Snapchat API conversion

1. Zainstaluj Snapchat API conversion z Aplikacje, otwórz ją i kliknij Dodaj nowy piksel.
2. Zostaw włączone Aktywuj. Włącz Porzucone zamówienia tylko wtedy, gdy chcesz wysyłać także odzyskane porzucone zamówienia.
3. Wpisz Nazwę piksela i wklej ten sam identyfikator piksela co w pikselu przeglądarkowym.
4. Wybierz te same Rynki i ten sam Typ zdarzenia konwersji.
5. Wklej swój token w pole Token dostępu do aplikacji Snapchat.
6. Na razie zostaw wyłączone Aktywuj tryb testowy i kliknij Dodaj.

Co otrzymuje Snapchat

• Z przeglądarki: PAGE_VIEW, VIEW_CONTENT, ADD_CART, SEARCH, START_CHECKOUT, SIGN_UP, gdy ktoś wyśle Twój formularz kontaktowy, oraz PURCHASE lub RESERVE na stronie podziękowania.
• Z serwera: Twoje zdarzenie konwersji dla każdego zamówienia oraz VIEW_CONTENT dla pierwszego produktu, kolekcji lub strony docelowej, którą otworzy odwiedzający.
• Zdarzenia zamówień zawierają wartość, walutę, produkty oraz e-mail i telefon kupującego w zahaszowanej formie. Gdy odwiedzający przyszedł z reklamy, wysyłany jest też identyfikator kliknięcia Snapchata.

Unikanie podwójnego liczenia

Storeep nadaje przeglądarkowej i serwerowej kopii każdego zdarzenia ten sam identyfikator deduplikacji, więc Snapchat liczy je raz. Działa to tylko wtedy, gdy obie aplikacje używają tego samego identyfikatora piksela i tego samego typu zdarzenia.

Testowanie konfiguracji

1. Pobierz kod zdarzenia testowego z ekranu zdarzeń testowych w Snapchat Events Manager.
2. Edytuj swój wpis w aplikacji Snapchat API conversion, włącz Aktywuj tryb testowy, wklej kod w pole Kod testowy i kliknij Zapisz.
3. Złóż testowe zamówienie i sprawdź, czy zdarzenie pojawiło się w Snapchacie.
4. Po zakończeniu wyłącz tryb testowy.

Dla piksela przeglądarkowego rozszerzenie Snap Pixel Helper do Chrome pokazuje, które zdarzenia się uruchamiają.

Częste problemy

• „Wprowadzony identyfikator piksela jest nieprawidłowy”: Snap Pixel ID zawiera litery, cyfry i myślniki. Skopiuj cały identyfikator, a nie kod piksela.
• Zdarzenia serwerowe przestały docierać: Twój token dostępu wygasł lub został usunięty. Wygeneruj nowy i edytuj wpis.
• Aby zweryfikować domenę w Snapchacie, użyj aplikacji Weryfikator domeny.