这些应用的作用
- Snapchat 浏览器像素:把 Snap Pixel 添加到你的店铺,让 Snapchat 看到购物者在浏览器中的操作。
- Snapchat API 转化:通过 Snap Conversions API 从 Storeep 的服务器把你的订单发送给 Snapchat。
两个应用使用同一个像素一起使用。两者如何配合,请参阅什么是服务器端转化 API(CAPI),为什么要使用它?
开始之前
- 一个 Snapchat Ads Manager(Snapchat 广告管理工具)账户(Snapchat Business)。
- Snapchat Ads Manager 内 Events Manager(事件管理工具)中的一个 Snap Pixel。它的像素ID是一长串带短横线的代码,形如
1a2b3c4d-1a2b-1a2b-1a2b-1a2b3c4d5e6f。 - 对于 API 转化应用,还需要一个转化 API 访问令牌,你可以在 Snapchat Ads Manager 中生成(在事件管理工具或你的商务设置中)。
设置 Snapchat 浏览器像素
- 打开应用,找到 Snapchat 浏览器像素,点击安装。
- 打开该应用,点击添加新像素。
- 保持启用开启,输入像素名称,并粘贴你的像素ID。
- 选择你的市场和转化事件类型:购买(Purchase,默认)或保留(Reserve)。
- 点击添加。
一些货到付款店铺会对尚未付款的订单使用 Reserve。共有字段的说明请参阅浏览器像素在 Storeep 中如何运作?
设置 Snapchat API 转化
- 从应用中安装 Snapchat API 转化,打开它,然后点击添加新像素。
- 保持启用开启。只有当你也想发送已恢复的弃单时,才开启已放弃的订单。
- 输入像素名称,并粘贴与浏览器像素相同的像素 ID。
- 选择相同的市场和转化事件类型。
- 把令牌粘贴到 Snapchat 访问令牌中。
- 暂时保持激活测试模式关闭,然后点击添加。
Snapchat 会收到什么
- 来自浏览器:PAGE_VIEW、VIEW_CONTENT、ADD_CART、SEARCH、START_CHECKOUT,有人提交联系表单时发送 SIGN_UP,以及感谢页上的 PURCHASE 或 RESERVE。
- 来自服务器:每个订单的转化事件,以及访客打开的第一个产品页、分类页或落地页的 VIEW_CONTENT。
- 订单事件包含金额、货币、产品,以及哈希形式的买家电子邮件和电话。如果访客来自广告,还会发送 Snapchat 点击 ID。
避免重复统计
Storeep 会给每个事件的浏览器副本和服务器副本分配相同的去重 ID,所以 Snapchat 只统计一次。只有当两个应用使用相同的像素 ID 和相同的事件类型时,这才有效。
测试你的设置
- 从 Snapchat 事件管理工具的测试事件页面获取测试事件代码。
- 在 Snapchat API 转化应用中编辑你的条目,开启激活测试模式,把代码粘贴到测试代码中,然后点击保存。
- 下一个测试订单,并检查事件是否显示在 Snapchat 中。
- 完成后关闭测试模式。
对于浏览器像素,Chrome 扩展程序 Snap Pixel Helper 可以显示触发了哪些事件。
常见问题
- “您输入的像素 ID 不正确”:Snap 像素 ID 由字母、数字和短横线组成。请复制完整的 ID,而不是像素代码。
- 服务器事件停止发送:你的访问令牌已过期或被删除。请生成一个新令牌并编辑该条目。
- 要在 Snapchat 上验证你的域名,请使用域名验证器应用。