打开账户设置
前往设置 > 帐户。账户设置窗口包含你的头像、姓名、邮箱和电话。点击保存即可应用更改。你的密码、登录验证码和受信任的设备位于设置 > 安全中,请参阅安全和两步验证。
这些信息属于你个人,而不属于店铺。如果你拥有或参与多个店铺,所有店铺都使用同一个姓名和邮箱。
个人信息
- 照片:你的头像。点击上传区域,从媒体库中选择图片或上传新图片。清空即可移除头像。
- 名字和姓:两者都必填。
- 电子邮件地址:你用来登录的邮箱,也是 Storeep 发送账户邮件的地址。它必须是有效地址,且没有被其他 Storeep 账户使用。
- 电话号码:必填。先从国旗列表中选择国家代码,再输入不带国家前缀的本地号码。号码会按该国家的格式进行校验。
更改邮箱地址
新邮箱不会立即生效。这是为了保护你的账户。
- 输入新地址并点击保存。
- Storeep 会先向你的当前地址发送一个 6 位数验证码,如果你开启了身份验证器应用,则会要求输入应用中的验证码。在你输入之前,任何更改都不会保存。
- 然后 Storeep 会向新地址再发送一个 6 位数验证码,并弹出窗口让你输入。
- 输入该验证码。你会看到“您的电子邮件地址已成功更新”,从此以后你用新邮箱登录。
你的其他更改(姓名、电话、头像)会在输入第一个验证码时一并保存。Storeep 还会向你的旧地址发送邮件,告知邮箱已更改,并且所有受信任的设备在下次登录时都会再次要求输入验证码。
如果验证码无效
- 没收到邮件:第一个验证码发送到你当前的邮箱,第二个发送到新邮箱。检查垃圾邮件或推广邮件文件夹,并确认你输入的新地址正确。
- “验证码已过期,请重新获取。”:第一个验证码有效期为 10 分钟。再次点击保存获取新的验证码。
- “验证码已过期”:验证码只在很短时间内有效。用新邮箱再次点击保存,获取新的验证码。
- “错误尝试次数过多”:多次输入错误验证码后,此次更改会被取消。请从第 1 步重新开始。
- “此电子邮件地址不再可用”:在你的验证码等待期间,另一个账户开始使用了该地址。请选择其他邮箱。
修改密码
密码在设置 > 安全的密码标签页中修改。请参阅安全和两步验证。
无法登录?
如果你忘记了密码,请参阅重置密码。其他登录问题请参阅登录问题。