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Configurações da loja

Como alterar meu nome de conta, e-mail, telefone ou senha?

Atualize sua foto de perfil, nome, e-mail, telefone e senha nas configurações da conta, incluindo o código de verificação de 6 dígitos, validade e limites de campos.

Abrindo as configurações da conta

Acesse Configurações → Configurações da conta. O modal possui duas abas: Informações pessoais e Alterar senha. Clique em Salvar para aplicar as alterações de qualquer uma das abas.

Aba de informações pessoais

Foto

Esta é sua foto de perfil. Clique na área de upload para procurar na biblioteca de mídia da sua loja ou enviar uma nova imagem.

  • A foto deve corresponder a um arquivo na biblioteca de mídia da sua loja. Para remover a foto, limpe o campo antes de salvar.

Nome

  • Obrigatório. Valores em branco (incluindo apenas espaços) são rejeitados.
  • Máximo de 25 caracteres.

Sobrenome

  • Obrigatório. Valores em branco (incluindo apenas espaços) são rejeitados.
  • Máximo de 25 caracteres.

Endereço de e-mail

  • Obrigatório e deve estar em formato válido de e-mail.
  • Máximo de 127 caracteres.
  • Salvo em letras minúsculas.
  • Não pode já estar em uso por outra conta Storeep.
  • Fluxo de alteração de e-mail: se você inserir um e-mail diferente, a Storeep não aplica a alteração imediatamente. Um código de verificação de 6 dígitos é enviado para o novo endereço, e você deve digitá-lo no modal de confirmação antes que a alteração seja efetivada. Isso comprova que você possui a nova caixa de entrada.

Número de telefone

  • Obrigatório.
  • Escolha o código do seu país no menu de bandeiras primeiro.
  • Digite o número local (sem o prefixo do país) no campo de número. Ele será validado conforme as regras do país selecionado.
  • O valor salvo combina o código do país e o número local no formato internacional.

Aba de alterar senha

Preencha esta aba apenas se quiser atualizar sua senha. Deixe os três campos em branco para salvar as informações pessoais sem alterar a senha.

Senha atual

Obrigatória ao alterar sua senha. A Storeep verifica com a senha armazenada antes de aceitar uma nova.

Nova senha

Deve atender a todos estes requisitos ao mesmo tempo:

  • No mínimo 8 caracteres.
  • Pelo menos uma letra maiúscula (A a Z).
  • Pelo menos uma letra minúscula (a a z).
  • Pelo menos um número (0 a 9).
  • Não pode ser idêntica à sua senha atual.

Confirmar nova senha

Deve coincidir exatamente com a nova senha. A comparação diferencia maiúsculas de minúsculas.

Salvando e verificação por e-mail

Clique em Salvar. Seu nome, foto, telefone e senha são aplicados imediatamente. Se você alterou o e-mail, um modal de verificação aparecerá: verifique sua nova caixa de entrada e digite o código de 6 dígitos para concluir a troca. Alterar a senha mantém você conectado em todos os seus dispositivos.

Cuidados a observar

  • O código de verificação é enviado para o novo endereço de e-mail, não para o atual. Se não chegar, verifique a pasta de spam.
  • O código de verificação expira após 1 hora. Se expirar, salve a alteração de e-mail novamente para receber um novo código.
  • Você tem 5 tentativas para digitar o código. Após 5 tentativas incorretas, a alteração pendente é cancelada e será necessário iniciar o processo de alteração de e-mail novamente.
  • Uma nova senha que atenda a todas as regras ainda será rejeitada se for idêntica à sua senha atual. A Storeep bloqueia isso propositalmente.
  • As configurações da conta exigem a permissão de Configurações. Funcionários sem essa permissão verão um erro ao abrir o modal.