O Storeep acompanha o estoque por produto físico e por variante quando um produto possui opções. Definir corretamente as quantidades de estoque ativa a proteção contra falta de estoque na loja, a coluna Estoque na sua lista de produtos e o painel de Alertas de baixo estoque no seu dashboard. O controle de estoque se aplica apenas a produtos físicos: produtos digitais são sempre considerados ilimitados e não possuem campos de estoque.
Onde definir o estoque
Abra um produto físico na sua página de Produtos e veja o bloco de preços. Você verá dois campos de estoque ao lado do preço:
- Quantidade disponível
- Quantidade mínima para alerta
Quando um produto possui variantes, cada combinação de variante tem seu próprio par desses campos, definidos individualmente na linha da variante.
Quantidade disponível
O campo Quantidade disponível aceita um número inteiro de 0 a 999.999.
- Deixe vazio para estoque ilimitado (não controlado). O campo mostra o texto "Quantidade ilimitada" e a lista de produtos exibe Não controlado na coluna Estoque.
- Defina como 0 para marcar o item como fora de estoque. A coluna Estoque mostra a tag Fora de estoque.
- Qualquer valor acima de 0 mostra essa quantidade na coluna Estoque.
Para produtos com variantes, a coluna Estoque mostra a soma de todas as quantidades das variantes para aquela linha do produto. Se todas as variantes estiverem como não controladas, a linha mostra Não controlado; se o total for 0, mostra Fora de estoque.
Quantidade mínima para alerta
O campo Quantidade mínima para alerta aceita um número inteiro de 1 a 999.998. As regras:
- Deve ser estritamente menor que a quantidade disponível. Se o limite for igual ou maior que o estoque, o salvamento é rejeitado com "A quantidade mínima para alerta deve ser menor que a quantidade disponível".
- Exige que a quantidade disponível esteja definida. Informar um limite sem definir o estoque gera uma mensagem pedindo para preencher a quantidade disponível primeiro.
- Deixe vazio para desativar o alerta de baixo estoque para aquele produto ou variante.
Painel de alertas de baixo estoque no dashboard
Seu dashboard exibe um painel de Alertas de baixo estoque. Um item aparece quando tanto a quantidade disponível quanto o limite de alerta estão definidos, e a quantidade disponível caiu até ou abaixo do limite.
- O painel mostra até 5 itens, ordenados do menor estoque para o maior. Cada linha exibe a quantidade restante e o nome do produto.
- O painel só aparece quando pelo menos um item precisa ser reabastecido. Se não houver itens em baixo estoque, ele fica oculto.
- O painel reflete o estoque atual a cada vez que o dashboard é carregado, nunca um valor em cache. Ao reabastecer acima do limite, o item some no próximo carregamento.
Como o salvamento exige que o limite seja menor que o estoque, um item nunca aparece aqui logo após você definir o alerta. Ele só aparece quando pedidos reais reduzem o estoque até o limite.
Como os pedidos afetam o estoque
- Quando um pedido é realizado, a quantidade disponível é reduzida automaticamente pela quantidade pedida, no nível da variante.
- Se um comprador tentar pedir mais unidades do que há em estoque, o checkout é interrompido e a loja atualiza os dados do produto, impedindo que você venda um item controlado abaixo de 0.
- Itens não controlados (quantidade disponível vazia) nunca bloqueiam o checkout e nunca são decrementados.
- No seu feed de produtos, um produto físico controlado com estoque 0 é informado como fora de estoque.
Fique atento a estes pontos
- Definir a quantidade disponível como 0 não oculta ou despublica o produto. Ele continua visível, mas aparece como fora de estoque. Para removê-lo da loja, ative também a opção Ocultar.
- Com variantes, apenas as combinações com quantidade definida são controladas. Combinações deixadas em branco permanecem não controladas (ilimitadas).
- Não há notificações automáticas de reposição para clientes. O reabastecimento é manual: atualize o campo de quantidade e salve.
- Se você reduzir a quantidade disponível para igual ou abaixo de um limite de alerta já existente, o salvamento falha. Reduza o limite primeiro ou apague-o.
- Produtos digitais não possuem campos de estoque, então nenhum dos limites acima se aplica a eles.