Storeep realiza el seguimiento del inventario por producto físico y por variante cuando un producto tiene opciones. Configurar correctamente las cantidades de stock activa la protección de agotado en la tienda, la columna Inventario en tu lista de productos y el panel de Alertas de bajo stock en tu panel de control. El seguimiento de inventario solo aplica a productos físicos: los productos digitales siempre se consideran ilimitados y no tienen campos de stock.
Dónde establecer el stock
Abre un producto físico desde tu página de Productos y revisa el bloque de precios. Verás dos campos de stock junto al precio:
- Cantidad disponible
- Cantidad mínima para alerta
Cuando un producto tiene variantes, cada combinación de variante tiene su propio par de estos campos, que se configuran individualmente en la fila de esa variante.
Cantidad disponible
El campo Cantidad disponible acepta un número entero de 0 a 999,999.
- Déjalo vacío para stock ilimitado (no rastreado). El marcador de posición del campo muestra "Cantidad ilimitada" y la lista de productos muestra No rastreado en la columna Inventario.
- Establécelo en 0 para marcar el artículo como agotado. La columna Inventario muestra una etiqueta de Agotado.
- Cualquier valor mayor a 0 muestra esa cantidad en la columna Inventario.
Para productos con variantes, la columna Inventario muestra la suma de todas las cantidades de variantes para esa fila de producto. Si todas las variantes están sin seguimiento, la fila muestra No rastreado; si el total es 0, muestra Agotado.
Cantidad mínima para alerta
El campo Cantidad mínima para alerta acepta un número entero de 1 a 999,998. Las reglas:
- Debe ser estrictamente menor que la cantidad disponible. Si el umbral es igual o mayor al nivel de stock, no se permite guardar y aparece el mensaje "La cantidad mínima para alerta debe ser menor que la cantidad disponible".
- Requiere que la cantidad disponible esté establecida. Si ingresas un umbral sin cantidad de stock, aparece un mensaje solicitando que primero ingreses la cantidad disponible.
- Déjalo vacío para desactivar la alerta de bajo stock para ese producto o variante.
El panel de alertas de bajo stock en el panel de control
Tu panel de control muestra un panel de Alertas de bajo stock. Un artículo aparece cuando ambos campos, cantidad disponible y umbral de alerta, están configurados y la cantidad disponible ha bajado hasta el umbral o menos.
- El panel muestra hasta 5 artículos, ordenados por el stock restante más bajo primero. Cada fila muestra la cantidad restante y el nombre del producto.
- El panel solo aparece cuando al menos un artículo necesita reposición. Si no hay ninguno bajo, se oculta por completo.
- Refleja el stock actual en cada carga del panel de control, no una instantánea en caché. Si repones por encima del umbral, el artículo desaparece en la siguiente carga.
Como guardar obliga a que el umbral sea menor que el nivel de stock, un artículo nunca aparece aquí justo después de configurarlo. Solo se muestra cuando pedidos reales reducen el stock hasta el umbral.
Cómo afectan los pedidos al stock
- Cuando se realiza un pedido, la cantidad disponible se reduce automáticamente por la cantidad pedida, a nivel de variante.
- Si un comprador intenta pedir más unidades de las que quedan en stock, el pago se cancela y la tienda actualiza los datos del producto, así que no puedes vender más de lo que tienes en un artículo rastreado.
- Los artículos no rastreados (cantidad disponible vacía) nunca bloquean el pago y nunca se descuentan.
- En tu feed de productos, un producto físico rastreado con 0 de stock se reporta como agotado.
Cosas a tener en cuenta
- Configurar la cantidad disponible en 0 no oculta ni despublica el producto. Sigue visible pero aparece como agotado. Para quitarlo de la tienda, también activa la opción Ocultar.
- Con variantes, solo las combinaciones que tienen una cantidad establecida son rastreadas. Las combinaciones que quedan vacías permanecen sin seguimiento (ilimitadas).
- No hay notificaciones automáticas de reposición para los clientes. La reposición es manual: actualiza el campo de cantidad y guarda.
- Si bajas la cantidad disponible hasta el umbral de alerta existente o por debajo, no se permite guardar. Baja primero el umbral o elimínalo.
- Los productos digitales no tienen campos de inventario, así que ninguno de estos límites de stock aplica a ellos.