Storeep puede contar el stock de cada producto físico y de cada combinación de variantes. Los productos digitales no tienen stock y nunca se agotan.
Dónde se define el stock
Abre un producto físico desde Productos. Junto al precio encontrarás Cantidad disponible y Cantidad mínima de alerta. Si el producto tiene variantes, cada combinación tiene sus propios dos campos.
Cantidad disponible
- Déjala vacía para stock ilimitado (el texto de ejemplo dice "Cantidad ilimitada"). La lista de productos muestra Sin seguimiento.
- Escribe 0 para marcar el artículo como agotado. La lista de productos muestra Agotado.
- Escribe cualquier otro número para controlarlo. La lista de productos muestra la cantidad que queda.
Con variantes, solo se controlan las combinaciones que tienen una cantidad. Las demás siguen siendo ilimitadas.
Cantidad mínima de alerta
Es tu nivel de aviso de stock bajo. Cuando el stock baja a este número o menos, el artículo aparece en el panel Alertas de stock bajo de tu panel de control. Consulta el panel de control y las métricas del panel.
- Debe ser menor que la cantidad disponible al guardar. Si no, verás "La cantidad mínima a alertar debe ser inferior a la cantidad disponible".
- Necesita una cantidad disponible. Sin ella verás "Introduzca la cantidad disponible, ya que está utilizando la cantidad mínima para la alerta.".
- Déjala vacía si no quieres ningún aviso.
Cómo cambian los pedidos tu stock
- Cuando un cliente hace un pedido, la cantidad pedida se descuenta del stock de esa combinación. En un pack se descuentan las unidades del pack. Consulta ofertas por cantidad.
- Los clientes no pueden pedir más de lo que tienes. Una combinación a 0 se muestra agotada y no se puede pedir.
- Los artículos ilimitados nunca se bloquean ni se descuentan.
- En tus feeds de productos, un producto controlado con stock 0 se marca como agotado.
Reponer stock
Abre el producto, escribe la nueva Cantidad disponible y guarda. Si bajas el stock al nivel de alerta o por debajo, el guardado falla, así que primero baja o borra la alerta.
Cosas a tener en cuenta
- Un producto a 0 sigue en tu tienda y se muestra agotado. Para quitarlo de tus listas de productos, usa Ocultar. Para que no se pueda abrir la página, despublícalo. Consulta gestionar productos.
- No se avisa automáticamente a los clientes cuando un artículo vuelve a estar en stock.
- El stock es común a todos los mercados. No se cuenta por país.