Este artículo enumera todas las columnas que la app Hojas de Google puede escribir en tu hoja de cálculo, y explica lo que puedes hacer con una configuración ya creada. Para conectar tu cuenta de Google y crear una configuración, consulta sincronizar tus pedidos con Hojas de Google.
Campos seleccionados (columnas)
Un selector de dos paneles elige qué columnas aparecen y en qué orden. Pasa elementos de Campos disponibles a Campos seleccionados con los botones de flecha (las flechas simples mueven los elementos que elegiste, las dobles los mueven todos), o arrástralos. Arrastra los elementos dentro de Campos seleccionados para cambiar el orden de las columnas. Campos disponibles:
- Pedido: ID, número, fecha, método de envío, peso, método de pago, subtotal, descuento, envío, IVA, total, moneda, mercado, código de mercado, estado, estado de abandonado, estado de duplicado, estado de cliente recurrente, estado de prueba, URL.
- Producto: ID, nombre, precio, cantidad, SKU, código de barras, peso, variantes, enlace.
- Cliente: ID, nombre completo, fecha de nacimiento, género, empresa, dirección 1 y 2, documento de identidad, barrio, distrito, apartamento, piso, estado / región, ciudad, comuna, provincia, código postal, país, país de conexión (el país de la conexión a internet del visitante), correo electrónico, teléfono, WhatsApp, enlace del mapa, color, nota, navegador, sistema operativo, dispositivo, IP, agente de usuario, referente, estado VPN/Proxy.
- UTM: source, medium, campaign, term, content.
- Tienda: nombre.
Gestionar las configuraciones existentes
El panel principal muestra todas las configuraciones con el nombre de la hoja de cálculo, la fecha de creación, los mercados y el estado Activado o Desactivado. En cada fila puedes:
- Hacer clic en la fila para abrirla y editarla.
- Usar el botón Exportar todos los pedidos para enviar a la hoja una exportación completa del historial de pedidos que cumplen las reglas. Solo se hace una exportación a la vez; mientras se hace, el botón está desactivado y muestra Exportación en curso.
- Usar Duplicar hoja de cálculo para clonar la configuración. La copia recibe el sufijo "(Copy)" y empieza desactivada.
- Usar Ir a la hoja de cálculo para abrir la hoja de Google en una pestaña nueva.
- Marcar la casilla de una fila y usar Eliminar hojas de cálculo para quitar una o varias configuraciones.
Editar una configuración
Haz clic en una fila para abrir el formulario de edición con todos los campos ya rellenos, cambia lo que necesites y haz clic en Guardar.
Conviene saber
- Los pedidos completados se escriben en tiempo real. Los pedidos abandonados solo llegan a través de Automator, después de su tiempo de recuperación.
- Desconectar tu cuenta de Google elimina para siempre todas las credenciales y configuraciones.
¿Por qué falta el envío en Hojas de Google, o el total es solo el precio del producto?
La aplicación sí envía el envío. Tiene sus propias columnas, Envío del pedido y Total del pedido, junto a Subtotal del pedido y Precio del producto. Si solo ves el precio del producto, revisa estos puntos:
- Añade las columnas. Abre tu configuración, pasa Envío del pedido y Total del pedido a Campos seleccionados y haz clic en Guardar. Los pedidos que lleguen después tendrán las columnas nuevas. Las filas que ya están en tu hoja no cambian.
- Mira la primera fila del pedido. Cuando un pedido tiene varios productos, cada producto ocupa su propia fila, y los importes del pedido (subtotal, envío, total) solo se escriben en la primera fila. Activa Una línea por pedido para tener cada pedido en una sola fila.
- La hoja copia el pedido tal como se guardó. El envío y el total son los mismos números que ves en el pedido en Pedidos. Si allí el pedido tampoco muestra envío, la hoja es correcta y el pedido se hizo sin precio de envío.
Un pedido se guarda sin envío cuando el mercado del comprador no tiene ningún método de envío activo, cuando el campo Envío de tu formulario de pago es opcional y el comprador lo deja vacío (un campo desactivado cobra el primer método de envío de tu mercado), o cuando el método es gratuito, Calculado más tarde o se vuelve gratuito por una regla de envío gratis. Corrígelo en Métodos de envío y en el formulario de pago, dentro de los ajustes del formulario de pago. Así los pedidos nuevos llevarán el precio de envío en Storeep y en tu hoja.