Políticas de la tienda

Qué son las políticas de la tienda

Las políticas son páginas legales e informativas que viven en tu tienda. Cada mercado de tu tienda tiene su propio conjunto independiente de cinco páginas de políticas, para que puedas cumplir con los requisitos legales de diferentes países. Las políticas se gestionan por mercado.

Navegar a las políticas

1. Ve a Configuración → Mercados.
2. Haz clic en el mercado que deseas gestionar.
3. Haz clic en la tarjeta Políticas dentro del panel del mercado.

Verás una lista de los cinco tipos de política para ese mercado, cada uno mostrando su estado actual de Publicado y Mostrado en el pie de página.

Los cinco tipos de política

• Política de privacidad
• Términos de servicio
• Política de reembolso
• Política de envío
• Política de cookies

Editar una política

Haz clic en una fila de política de la lista para abrir el editor. El editor tiene los siguientes campos:

Interruptor de publicación

Cuando está habilitado, la página de política es accesible para los visitantes que navegan directamente a su URL. Cuando está deshabilitado, visitar la URL no mostrará la página. El valor predeterminado es deshabilitado (no publicado).

Interruptor de visualización

Cuando está habilitado, aparece un enlace a esta política en el pie de página de tu tienda. La política también debe estar publicada para que el enlace funcione. El valor predeterminado es deshabilitado (no mostrado).

Título de la política

• Obligatorio.
• Máximo 255 caracteres.
• Este es el encabezado visible que se muestra en la lista de políticas y en la página de la tienda.

Contenido de la política

Un editor de texto enriquecido donde escribes el texto de tu política. Opcional, pero no se recomienda publicar una política sin contenido.

• Herramientas de formato disponibles: Negrita, Cursiva, Subrayado, Tachado, alineación de texto (izquierda / centro / derecha / justificado), tamaños de texto (Pequeño / Normal / Grande / Enorme), listas con viñetas, listas ordenadas, cita en bloque, color de texto, color de fondo, imágenes, videos y una herramienta para borrar formato.
• Longitud máxima del contenido: 30.000 caracteres.
• Máximo de imágenes incrustadas en el contenido: 15 imágenes.
• Los scripts y el código interactivo se eliminan automáticamente por seguridad.
• Las imágenes externas pegadas en el editor se importan a tu biblioteca de medios de Storeep automáticamente cuando guardas.

Campos SEO (por política)

Cada página de política tiene su propia configuración SEO independiente, que se muestra en una sección al final del editor.

Título de la página (meta título)

• Obligatorio.
• Máximo 255 caracteres.
• Se muestra en las pestañas del navegador y en los encabezados de resultados de los motores de búsqueda.

Descripción de la página (meta descripción)

• Opcional.
• Máximo 160 caracteres. Se muestra un contador (0/160) en el campo.

Palabras clave de la página

• Opcional.
• Máximo 255 caracteres en total.
• Solo se aceptan letras (latinas y árabes), números, espacios, guiones y comas. Cualquier otro carácter causa un error de validación.
• Escribe una palabra clave y presiona Enter para añadirla como etiqueta.

Visibilidad en motores de búsqueda

Igual que el interruptor de indexación de toda la tienda, pero limitado a esta página de política. Cuando está deshabilitado, se aplica una directiva de no indexación a la URL de esta política para que no aparezca en los resultados de búsqueda.

Vista previa SEO

Muestra una vista previa en vivo de cómo aparecerá la política en un resultado de motor de búsqueda basado en el título y la descripción actuales de la página.

Guardar

Haz clic en Guardar. Solo se actualiza la configuración de la política seleccionada. Las demás políticas del mismo mercado no se ven afectadas.

Notas importantes

• Cada mercado tiene su propia copia independiente de cada política. Editar la política de reembolso en tu mercado de EE. UU. no cambia la política de reembolso en tu mercado del Reino Unido.
• Una página de política es visible para los visitantes solo cuando Publicar está habilitado. Habilitar Mostrar sin habilitar Publicar añadirá el enlace al pie de página, pero hacer clic en él no mostrará la página.
• La URL de la política siempre se basa en el tipo de política fijo (por ejemplo, privacy-policy o refund-policy). Cambiar el título no cambia la URL.