Qué hace la aplicación Paystack
La aplicación Paystack envía a los compradores a la página de pago segura de Paystack, donde pagan con tarjeta, transferencia bancaria, USSD o mobile money, según lo que Paystack admita en su país y lo que hayas activado en Paystack. Es adecuada para tiendas que venden en Nigeria, Ghana, Kenia, Sudáfrica, Costa de Marfil y Egipto. El dinero va a tu cuenta de Paystack, y Paystack te lo transfiere a tu banco.
Antes de empezar
- Una cuenta de empresa de Paystack.
- Tus claves API: en el Dashboard de Paystack, abre Settings y luego API Keys & Webhooks. Necesitas la Public key (empieza por pk_test_ o pk_live_) y la Secret key (empieza por sk_test_ o sk_live_).
- Un mercado con precios en NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP o USD, en una moneda que tu cuenta de Paystack pueda aceptar. Paystack permanece oculto en los mercados con precios en cualquier otra moneda, porque el pago fallaría.
- Un campo Correo electrónico en tu formulario de checkout, activado (mejor si es obligatorio). Paystack necesita el correo del comprador para iniciar un pago, así que el checkout lo pide cuando el comprador elige Paystack. Si el campo de correo está desactivado, los compradores no pueden pagar con Paystack. Esto se configura en el panel Ajustes del constructor.
Instalar y configurar
- Abre Aplicaciones, busca Paystack en la pestaña Pasarelas de pago y haz clic en Instalar en su tarjeta.
- Pega tu Clave pública y tu Clave secreta.
- Activa Activar y haz clic en Guardar.
Ajustes
- Activar: muestra Paystack en el checkout. Desactívalo para ocultarlo sin perder tus claves.
- Clave pública (obligatoria).
- Clave secreta (obligatoria): se oculta mientras escribes. Mantenla en privado.
Las dos claves deben ser del mismo modo: dos claves de prueba o dos claves reales.
Qué ven los compradores
En el checkout, los compradores ven Paystack con los logotipos de Visa y Mastercard. Después de hacer el pedido, pagan en la página de Paystack en la moneda del mercado y vuelven a tu página de agradecimiento. El pedido pasa a Hecho con la etiqueta Forma de pago Paystack. Cómo se confirman los pedidos se explica en ¿Cómo funcionan los pagos online con tarjeta?
Pruébalo
- Guarda tus claves de prueba (pk_test_ y sk_test_).
- Haz un pedido en tu tienda y paga con una de las tarjetas de prueba de Paystack. No se mueve dinero real.
- Comprueba que el pedido llega como Hecho y pagado.
- Sustituye las dos claves por tus claves reales y guarda. Las claves reales son necesarias para cobrar pagos reales.
Problemas habituales
- "Las claves pública y secreta deben estar ambas en modo de prueba o en modo activo". Has mezclado una clave de prueba con una clave real. Copia las dos del mismo modo.
- "La clave pública que has introducido no es correcta" o "La clave secreta que has introducido no es correcta". Vuelve a copiar la clave completa, sin espacios. Comprueba que no has intercambiado las dos.
- Paystack no aparece en el checkout. Comprueba que Activar está activado, que las dos claves están guardadas y que la moneda del mercado del comprador es una de las monedas indicadas arriba. Consulta métodos de pago.
- Los compradores ven "Si eres el propietario de la cuenta, intenta volver a conectar tu cuenta Paystack." Paystack se negó a iniciar el pago. Comprueba que tus claves son reales y están vigentes, y que tu cuenta de Paystack puede aceptar la moneda del mercado.
- Un comprador pagó pero el pedido sigue como Abandonado. Probablemente el comprador cerró la página antes de volver. Busca el pago en tu Dashboard de Paystack y después pasa el pedido a Hecho.