Las políticas de tu tienda (privacidad, términos del servicio, reembolso, envío y cookies) usan todas un mismo diseño: la Policy page. Su sección principal, Policy, muestra el título de la política, su texto y, si quieres, la fecha de su último cambio. La sección es obligatoria en esta página.
Dónde se edita cada cosa
- El texto de cada política se escribe en tus ajustes, no en el constructor. Consulta ¿Cómo edito y publico las políticas de mi tienda (privacidad, términos, reembolso, envío, cookies)?
- El aspecto de la página (ancho, colores, espaciado) se define en el constructor, como se explica abajo.
Dónde encontrarla
- Abre el constructor y elige Policy page en la pestaña Pages.
- El constructor te pide Select a policy. Esto solo cambia la vista previa: tu diseño se usa para todas tus políticas a la vez.
- Haz clic en la sección Policy.
Ajustes de la sección
- Reading time: muestra aproximadamente cuánto se tarda en leer la política, junto a la fecha en que se guardó por última vez. La fecha en sí siempre se muestra debajo del título, escrita en el idioma de tu tienda, para que los clientes vean que la política está al día.
- Section width: Page mantiene el texto dentro del ancho de tu página, Full lo deja ir de borde a borde. Para textos largos, Page se lee mejor.
- Color scheme: los colores de fondo y de texto.
- Relleno: el espacio alrededor del texto. La sección admite más relleno que la mayoría de las secciones.
- Custom CSS: tus propios estilos solo para esta sección, por ejemplo una columna de texto más estrecha.
La sección Policy no tiene bloques. Puedes añadir otras secciones encima o debajo, por ejemplo una sección Text con tu correo de contacto.
Mostrar u ocultar el tiempo de lectura
- Abre la Policy page en el constructor y selecciona la sección Policy.
- Activa o desactiva Reading time. Viene activado por defecto.
- Haz clic en Publish. La fecha del último guardado siempre se muestra y cambia sola cada vez que guardas el texto de la política.
Bueno saberlo
- El tamaño del texto, la negrita, las listas, las imágenes y los enlaces dentro de la política vienen del editor de políticas.
- El título de la página en la pestaña del navegador usa el nombre de la política.
- Cada política mantiene su propia dirección, por ejemplo
https://example.com/policies/refund-policy, pero todas comparten este mismo diseño. - Cada mercado tiene su propio diseño de página de políticas y sus propios textos. Si vendes en varios países, revisa cada mercado.
- Una política sin publicar abre en su lugar tu página 404. Consulta ¿Cómo personalizo mi página 404 (página no encontrada)?
- Los enlaces a tus políticas en el pie de página vienen del bloque Privacy links del pie de página. Consulta Sección de pie de página.
Solución de problemas
- La vista previa muestra un texto de ejemplo: aún no has elegido ninguna política. Elige una con Select a policy.
- La fecha no aparece: guarda el texto de la política en el editor de políticas y vuelve a publicar el constructor. La fecha siempre se muestra una vez guardada la política.
- Los compradores ven una página no encontrada: la política no está publicada. Activa Publish para ella en el editor de políticas de ese mercado.
- Mi cambio de texto no aparece: el texto de la política se guarda en el editor de políticas, no al publicar en el constructor.