La página de Estadísticas también muestra de dónde vienen tus visitantes y qué miran. Este artículo explica los paneles de tráfico. Para filtros, insignias de cambio, pedidos e ingresos, consulta Estadísticas: pedidos, ventas, tasa de conversión e ingresos.
Cómo se cuentan las visitas
Los paneles de tráfico cuentan visitas (sesiones de navegación). Los bots y el tráfico marcado como sospechoso no se cuentan, así que los números muestran personas reales. Los filtros Mercado, Producto y Fecha de la parte superior también funcionan aquí: con un producto elegido, solo se cuentan las visitas que vieron ese producto.
Vistas totales
El número de visitas en el periodo, con un gráfico a lo largo del tiempo y una insignia de cambio.
Dispositivos
Las visitas divididas en Escritorio, Móvil, Tableta y Televisión, con un número y un porcentaje para cada uno.
Países: Más vistos
Los 10 países principales de los visitantes por número de visitas, cada uno con su parte de todas las visitas.
Productos: Más vistos
Hasta 20 productos ordenados por el número de visitas que vieron su página, cada uno con su parte. Cada fila enlaza al producto en tu tienda en vivo. Se oculta mientras hay un producto elegido en el filtro. Si todavía no hay visualizaciones, muestra "Aún no hay visualizaciones."
Fuentes de tráfico: La mayoría de las visitas
Los 10 sitios web principales que enviaron visitantes a tu tienda (el referrer), cada uno con sus visitas y su parte. También puedes etiquetar tus propios enlaces: añade ?referer=example.com al final de la dirección de tu tienda en un anuncio, una biografía o una publicación, y esa etiqueta aparecerá aquí. La nota debajo del panel te lo recuerda.
Fuentes UTM, medios UTM y campañas UTM
Estos tres paneles muestran los 10 valores principales de utm_source, utm_medium y utm_campaign de los enlaces que usaron los visitantes para llegar a tu tienda, por ejemplo anuncios etiquetados de Facebook, TikTok o Google. Cada valor muestra las visitas que llegaron con él y su parte de las visitas que traían uno.
Para ver qué fuente UTM generó más dinero, usa el panel de ingresos de Fuentes UTM descrito en el artículo de ventas. Para crear enlaces etiquetados, usa el Generador de URL de campaña.
Preguntas frecuentes
- Mis paneles UTM están vacíos. Tus enlaces no llevan etiquetas UTM. Añade
utm_source,utm_mediumyutm_campaigna los enlaces de tus anuncios. - Fuentes de tráfico muestra pocas visitas. Algunas aplicaciones y navegadores no le dicen a tu tienda de qué sitio web viene el visitante. Usa
?referer=o etiquetas UTM en tus enlaces. - Tengo menos visitas que clics en mis anuncios. Las plataformas de anuncios cuentan clics. Un clic que nunca llega a cargar la tienda, o que viene de un bot, no es una visita aquí.