La página de Estadísticas muestra el rendimiento de tu tienda en cualquier periodo de tiempo. Este artículo cubre los paneles de tráfico y audiencia: vistas totales, dispositivos, países por visitas, productos más vistos, fuentes de tráfico y los desgloses de fuente, medio y campaña UTM. Para pedidos, ventas, tasa de conversión e ingresos, consulta el artículo complementario Estadísticas: pedidos, ventas, tasa de conversión e ingresos. Necesitas el permiso de Estadísticas para abrir la página.
Filtros y cómo se miden los conteos
Tres controles en la parte superior aplican a cada panel: Mercado (limita a uno de tus países de mercado configurados), Producto (limita a sesiones que vieron un producto) y Fecha (Hoy, Ayer, Esta semana, Semana pasada, Este mes, Mes pasado, Este año, Año pasado o un periodo personalizado). Elige tus opciones y haz clic en Filtrar; el icono de reinicio las borra. El rango predeterminado es Este mes, las semanas comienzan en domingo y tu última selección se recuerda.
Todos los conteos de tráfico usan sesiones de visitantes. Las sesiones marcadas como sospechosas (bots y tráfico automatizado) se excluyen, así que los números reflejan visitantes reales. Los datos se almacenan en UTC y se convierten a la zona horaria de tu tienda. Muchos paneles muestran una insignia de porcentaje delta que compara el periodo actual con el anterior de igual duración: verde hacia arriba para aumento, rojo hacia abajo para disminución y sin insignia si no hay datos previos o no hay cambio.
Paneles de tráfico
Vistas totales
El número de sesiones de visitantes en tu tienda durante el periodo, excluyendo las sesiones sospechosas. El gráfico desglosa esto según la resolución de tiempo activa (por hora, día, mes o año según la duración del rango).
Dispositivos
Conteos y porcentajes de sesiones según cuatro tipos de dispositivos: Escritorio, Móvil, Tableta y Televisión. Solo se incluyen las sesiones con uno de estos tipos de dispositivo reconocidos.
Países: Más vistos
Los 10 países principales por conteo de sesiones, de mayor a menor. Las sesiones sospechosas se excluyen.
Productos: Más vistos
Hasta 20 productos ordenados por la cantidad de sesiones que vieron su página, de mayor a menor. Cada fila enlaza al producto en tu tienda en vivo y muestra su conteo de vistas. Este panel se oculta cuando hay un filtro de producto activo. Su estado vacío dice "Aún no hay vistas".
Paneles de fuente y campaña
Fuentes de tráfico
Los 10 dominios de referencia principales por conteo de sesiones, de mayor a menor. Se registra un referente cuando un visitante llega desde otro sitio web. También puedes etiquetar un enlace agregando ?referer=example.com a la URL de tu tienda en un anuncio o publicación, y ese valor aparecerá aquí. El panel incluye una nota explicando este parámetro.
Fuentes UTM
Los 10 valores principales de utm_source, ordenados por la cantidad de visitas que llegaron con ese valor. Se completan cuando los visitantes llegan a tu tienda a través de enlaces que incluyen un parámetro utm_source, por ejemplo campañas de anuncios etiquetadas.
Medios UTM
Los 10 valores principales de utm_medium, ordenados por la cantidad de visitas que llevan cada valor.
Campañas UTM
Los 10 valores principales de utm_campaign, ordenados por la cantidad de visitas que llevan cada valor.
Para ver qué fuente UTM generó más dinero en lugar de más visitas, usa el panel de Ingresos por fuente UTM descrito en el artículo complementario de ventas.
Filtrar por un solo producto
Para analizar el tráfico de un producto, selecciónalo en el filtro de Producto y haz clic en Filtrar. También puedes abrir sus estadísticas prefiltradas desde la lista de productos usando el icono de estadísticas en la fila del producto. Mientras un producto está seleccionado, los paneles de toda la tienda (Productos más vistos aquí, además de Nuevos clientes e Ingresos por país en el artículo de ventas) se ocultan, ya que esos números solo tienen sentido para toda la tienda.