Descripción general
Como propietario de la tienda, puedes invitar a otras personas para que te ayuden a gestionarla. Cada miembro del personal obtiene su propia cuenta de Storeep y solo puede acceder a las áreas que permitas explícitamente. Para gestionar el personal, ve a Settings → Staffs.
Invitar a un nuevo miembro del personal
- Haz clic en Add new staff.
- Introduce la dirección de correo electrónico de la persona que quieres invitar: obligatoria, debe ser un correo válido, máximo 127 caracteres. La dirección no debe estar ya asociada a tu tienda y no debe tener ya una invitación pendiente.
- Selecciona al menos un permiso (consulta más abajo). La casilla All permissions en la parte superior selecciona o deselecciona los diez ámbitos a la vez. Está etiquetada como Not recommended porque otorgar acceso completo a cuentas que no son del propietario aumenta el riesgo.
- Haz clic en Add. Storeep envía un correo de invitación a la dirección que proporcionaste. La persona invitada debe aceptarlo para obtener acceso. No introduces su nombre, se toma de su propia cuenta de Storeep una vez que acepta.
Ámbitos de permiso
Hay diez ámbitos de permiso independientes. Cada uno es una casilla de verificación. Debes seleccionar al menos uno para guardar. El propietario de la tienda siempre conserva el acceso completo, independientemente de esta lista.
- Statistics: ver la sección de Estadísticas (campañas publicitarias, informes, etc.).
- Products: ver, añadir, editar y eliminar productos.
- Orders: ver, añadir, editar y eliminar pedidos.
- Customers: ver, añadir, editar y eliminar clientes.
- Reviews: ver, añadir, editar y eliminar reseñas de productos.
- Apps: ver, instalar, editar y desinstalar aplicaciones.
- Coupons: ver, añadir, editar y eliminar cupones.
- Upsells: ver, añadir, editar y eliminar ventas adicionales.
- Themes: ver, instalar y desinstalar temas.
- Settings: ver y editar la configuración de la tienda (incluye acceso a los paneles de Dominios, SEO, Personal, Webhooks, Tokens de acceso y Monedero).
Importante: solo el propietario de la tienda puede eliminar la tienda en sí. El personal con los permisos de Products, Orders u otros puede eliminar elementos dentro de esas áreas, así que otorga los permisos con cuidado.
Editar los permisos de un miembro del personal
Haz clic en la fila de un miembro del personal en la lista para abrir su editor de permisos. Se muestran las diez casillas con su estado actual. Cambia cualquier combinación y haz clic en Save. Los cambios surten efecto en la siguiente acción del miembro del personal en el panel de control.
Recibir pedidos por rotación
El editor de personal también tiene un interruptor Receive orders in rotation. Cuando está activado (el valor predeterminado), los nuevos pedidos que necesitan confirmación se distribuyen automáticamente a este miembro del personal, equilibrados con el resto del personal en rotación, y este solo ve los pedidos que le han sido asignados. Desactívalo para sacar a alguien de la rotación: deja de recibir nuevos pedidos, pero conserva los que ya tiene asignados. Un miembro del personal solo participa en la rotación si también tiene el permiso de Orders. El comportamiento completo se describe en el artículo Assigning orders to staff.
Eliminar a un miembro del personal
Selecciona la casilla junto a una o más filas de personal y haz clic en Delete staffs. Esto elimina de inmediato el acceso del miembro del personal a tu tienda. Su cuenta de Storeep no se elimina.
Invitaciones pendientes
Si se han enviado invitaciones pero aún no se han aceptado, aparece un botón con la etiqueta See all N invitations encima de la tabla de personal. Haz clic en él para abrir el panel Invitations, que enumera cada invitación pendiente por dirección de correo electrónico y fecha de envío.
Para cancelar una invitación, selecciónala y haz clic en Delete invitations. Esto elimina la invitación. Si la persona invitada hace clic después en el enlace del correo, no podrá unirse.
Notas sobre el flujo de invitación
- Enviar una segunda invitación a una dirección que ya tiene una invitación pendiente se bloquea con un error.
- Si la persona invitada aún no tiene una cuenta de Storeep, creará una durante el flujo de aceptación.
- Las invitaciones no caducan. Permanecen pendientes hasta que se aceptan o se eliminan.