Resumen
Storeep usa un modelo de cartera prepagada. Depositas fondos en la cartera de tu tienda en USD, y los cargos por suscripciones de plan y aplicaciones se deducen automáticamente de ese saldo. Si tu saldo es insuficiente cuando se renueva una suscripción, el servicio puede interrumpirse. Para ver y gestionar tu cartera, ve a Configuración → Cartera y facturas.
Saldo de cartera e importe pendiente
La parte superior del panel muestra dos tarjetas de resumen:
- Saldo de cartera de la tienda: tu crédito disponible actual en USD, mostrado con dos decimales.
- Importe pendiente: cualquier cargo pendiente que aún no se ha liquidado. Se resalta para llamar tu atención. Si tu importe pendiente supera tu saldo, debes depositar al menos lo suficiente para cubrir la diferencia antes de realizar más depósitos.
Añadir fondos (depositar)
Haz clic en Añadir fondos para abrir el modal de depósito.
Campo de importe
- Obligatorio, debe ser un valor numérico.
- Depósito mínimo: 5 USD.
- Depósito máximo: 999.999,99 USD por transacción.
- Si tienes un importe pendiente que supera tu saldo actual, el depósito debe ser lo suficientemente grande para cubrir el déficit. Un error indicará el importe mínimo requerido.
- Los importes se redondean a dos decimales antes de procesarse.
Métodos de pago
Los depósitos estándar se procesan a través de nuestro proveedor de pago seguro y admiten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay y Google Pay.
Después de ingresar el importe y hacer clic en Añadir, serás llevado a un proceso de pago seguro. Cuando se completa el proceso, los fondos se añaden a tu cartera y serás redirigido de vuelta al panel de la cartera.
Compra integrada en iOS
Si usas la aplicación iOS de Storeep y tu tienda aún no ha completado ninguna transacción, el formulario de depósito estándar se reemplaza con botones de compra integrada de Apple para importes fijos: +5 USD, +10 USD, +20 USD, +30 USD, +40 USD y +50 USD. Una vez que tu tienda tenga al menos una transacción completada, se muestra el formulario de depósito estándar.
Operaciones recientes
El panel de la cartera muestra tus 20 transacciones más recientes. Las columnas son Fecha, Estado, Tipo e Importe.
Tipos de transacción
- Depósito: fondos añadidos a tu cartera. Se muestra en verde con un signo
+. - Deducción: un cargo aplicado al saldo de tu cartera. Se muestra en rojo con un signo
-. - Compra: un cargo de compra único. Se muestra en rojo.
- Suscripción: un cargo de suscripción de plan o aplicación recurrente. Se muestra en rojo.
- Generador de páginas de destino: un cargo por la herramienta de generador de páginas de destino. Se muestra en rojo.
Estados de transacción
- Pendiente: la transacción se ha creado pero aún no se ha completado ni fallado.
- Completado: la transacción se ha procesado correctamente.
- Fallido: la transacción se intentó pero no fue exitosa (por ejemplo, un pago rechazado).
- Cancelado: la transacción fue cancelada antes de su finalización.
Registros de transacciones completos
Cuando tienes más de 10 transacciones, aparece un enlace de Registros de transacciones en el encabezado de la tabla de operaciones recientes. Haz clic en él para abrir una vista paginada (40 por página) de cada transacción de tu tienda en orden cronológico inverso.
Suscripciones actuales
Debajo del historial de transacciones, la sección Suscripciones actuales lista tu suscripción de plan activa y cualquier suscripción de aplicación activa. Cada fila muestra:
- Fecha de inicio de la suscripción: cuándo comenzó el período de suscripción actual.
- Fecha de fin de la suscripción: cuándo vence el período actual.
- Suscripción: el nombre del plan (Starter, Basic, Pro, Master o Business) o el nombre de la aplicación.
- Importe de la suscripción: el precio en USD para ese período.
- Duración de la suscripción: Mensual o Anual.
Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente cuando el saldo de tu cartera cubre el costo en el momento de la renovación. Asegúrate de que tu saldo sea suficiente antes de la fecha de vencimiento para evitar cualquier interrupción en tu tienda o aplicaciones. El panel de la cartera muestra una nota recordatoria al respecto.
Consejos
- Mantén el saldo de tu cartera cómodamente por encima del costo mensual total de todas las suscripciones activas para evitar recargas de último momento.
- Si un depósito falla durante el proceso de pago, tu depósito pendiente existente se actualiza con el nuevo importe en lugar de crear un duplicado, por lo que no verás dos transacciones pendientes si reintenta.
- Todos los importes de facturación se muestran con dos decimales.