Επισκόπηση
Το Storeep λειτουργεί με προπληρωμένο πορτοφόλι. Καταθέτετε χρήματα στο πορτοφόλι του καταστήματός σας σε USD και κάθε χρέωση (συνδρομές πλάνων, συνδρομές εφαρμογών, μεμονωμένες αγορές και ο δημιουργός σελίδας προορισμού) αφαιρείται από αυτό το υπόλοιπο. Αν το υπόλοιπό σας δεν καλύπτει μια χρέωση όταν αυτή λήξει, το κατάστημά σας μπορεί να διακοπεί μέχρι να προσθέσετε χρήματα. Για να ανοίξετε το πορτοφόλι σας, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην κάρτα Χρέωση (περιγράφεται ως "Υπόλοιπο πορτοφολιού και τιμολόγια"), ή ανοίξτε απευθείας τις Ρυθμίσεις, Χρέωση. Χρειάζεστε το δικαίωμα ρυθμίσεων για να δείτε ή να χρησιμοποιήσετε το πορτοφόλι.
Υπόλοιπο πορτοφολιού και οφειλόμενο ποσό
Δύο κάρτες σύνοψης βρίσκονται στην κορυφή του πίνακα:
- Υπόλοιπο πορτοφολιού καταστήματος: το διαθέσιμο υπόλοιπό σας σε USD, εμφανίζεται με δύο δεκαδικά ψηφία.
- Οφειλόμενο ποσό: χρεώσεις που έχουν συσσωρευτεί αλλά δεν έχουν ακόμη αφαιρεθεί από το υπόλοιπό σας. Αυτή η κάρτα είναι τονισμένη για να τραβήξει την προσοχή σας.
Το οφειλόμενο ποσό αυξάνεται όσο χρησιμοποιείτε επί πληρωμή λειτουργίες. Μόλις φτάσει το όριο χρέωσης του λογαριασμού σας, το Storeep προσπαθεί να το εξοφλήσει αυτόματα:
- Αν το υπόλοιπό σας καλύπτει το οφειλόμενο ποσό, το ποσό αφαιρείται, καταγράφεται μια συναλλαγή Αφαίρεσης, το οφειλόμενο ποσό μηδενίζεται και λαμβάνετε email επιβεβαίωσης.
- Αν το υπόλοιπό σας δεν επαρκεί, η χρέωση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί. Λαμβάνετε email "απαιτείται ενέργεια" και το κατάστημά σας μπορεί να διακοπεί μέχρι να προσθέσετε χρήματα.
Προσθήκη χρημάτων (κατάθεση)
Κάντε κλικ στο Προσθήκη χρημάτων για να ανοίξετε τη φόρμα κατάθεσης.
Πεδίο ποσού
- Υποχρεωτικό. Εισάγετε έναν αριθμητικό αριθμό στο πεδίο Ποσό (το νόμισμα είναι USD).
- Ελάχιστη κατάθεση: 5 USD. Οτιδήποτε χαμηλότερο απορρίπτεται με "Το ποσό πρέπει να είναι 5 USD ή περισσότερο".
- Μέγιστη κατάθεση: 999,999.99 USD ανά συναλλαγή.
- Τα ποσά περικόπτονται σε δύο δεκαδικά ψηφία πριν την επεξεργασία.
- Αν το οφειλόμενο ποσό σας έχει φτάσει το όριο χρέωσης και είναι μεγαλύτερο από το υπόλοιπό σας συν το ποσό που πληκτρολογήσατε, η κατάθεση μπλοκάρεται. Το μήνυμα σφάλματος σας λέει το ελάχιστο που πρέπει να εισάγετε, δηλαδή το οφειλόμενο ποσό μείον το τρέχον υπόλοιπό σας, ώστε η ανανέωση να καλύψει πραγματικά το χρέος σας.
ΦΠΑ και φόροι, και γιατί χρεωθήκατε περισσότερα από όσα καταθέσατε
Τα ποσά εισάγονται χωρίς φόρο. Ανάλογα με τη χώρα σας, ενδέχεται να προστεθεί ΦΠΑ ή φόρος πωλήσεων κατά την πληρωμή, οπότε το συνολικό ποσό που χρεώνεται στην κάρτα σας μπορεί να είναι μεγαλύτερο από το ποσό κατάθεσης που εισαγάγατε. Αυτή η διαφορά είναι φόρος, όχι χρέωση της Storeep. Στο πορτοφόλι σας πιστώνεται πάντα ολόκληρο το ποσό που εισαγάγατε, ποτέ το ποσό μείον τον φόρο. Η χώρα που καθορίζει τον φόρο είναι η χώρα χρέωσης στη σελίδα πληρωμής, όχι οι αγορές στις οποίες πουλάτε. Εντοπίζεται από τη σύνδεσή σας κατά την πρώτη κατάθεση. Για να εξαιρέσετε τον ΦΠΑ, αλλάξτε τη χώρα χρέωσης στη σελίδα πληρωμής πριν πληρώσετε, ή προσθέστε εταιρικό ΑΦΜ όπου ισχύει η αντίστροφη επιβάρυνση.
Τρόποι πληρωμής
Οι καταθέσεις διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς εξωτερικού παρόχου πληρωμών. Οι υποστηριζόμενοι τρόποι που εμφανίζονται στη φόρμα είναι Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay και Google Pay. Αφού εισάγετε ποσό και κάνετε κλικ στο Προσθήκη, ανοίγει ένα ασφαλές checkout. Όταν ολοκληρωθεί το checkout, τα χρήματα πιστώνονται στο πορτοφόλι σας και επιστρέφετε στον πίνακα πορτοφολιού. Αν το checkout δείξει σφάλμα αντί για τη φόρμα κάρτας, δείτε το Σφάλμα E-403 κατά την προσθήκη κεφαλαίων.
Αγορά εντός εφαρμογής iOS
Αν ανοίξετε το πορτοφόλι μέσα από την εφαρμογή Storeep για iOS και το κατάστημά σας δεν έχει ακόμη ολοκληρωμένη συναλλαγή που να συνδέεται με παραγγελία, το τυπικό πεδίο ποσού αντικαθίσταται με κουμπιά αγοράς Apple για προκαθορισμένα ποσά: +5, +10, +20, +30, +40 και +50 USD. Μόλις το κατάστημά σας έχει τουλάχιστον μία ολοκληρωμένη συναλλαγή, εμφανίζεται ξανά η τυπική φόρμα κατάθεσης, τόσο στο iOS όσο και παντού αλλού.
Τελευταίες κινήσεις
Ο πίνακας πορτοφολιού εμφανίζει τις 20 πιο πρόσφατες συναλλαγές σας με στήλες Ημερομηνία, Κατάσταση, Τύπος και Ποσό. Αυτή η λίστα δείχνει εκκρεμείς, ολοκληρωμένες και αποτυχημένες συναλλαγές. Ακυρωμένες συναλλαγές εμφανίζονται μόνο στα πλήρη αρχεία.
Τύποι συναλλαγών
- Κατάθεση: χρήματα που προστέθηκαν στο πορτοφόλι σας. Εμφανίζεται με πράσινο και το σύμβολο +.
- Αφαίρεση: εξοφλημένη χρέωση που αφαιρέθηκε από το υπόλοιπό σας. Εμφανίζεται με κόκκινο και το σύμβολο -.
- Αγορά: μεμονωμένη αγορά. Εμφανίζεται με κόκκινο.
- Συνδρομή: χρέωση συνδρομής πλάνου ή εφαρμογής. Εμφανίζεται με κόκκινο.
- Δημιουργός σελίδας προορισμού: χρέωση για τον δημιουργό σελίδας προορισμού. Εμφανίζεται με κόκκινο.
Καταστάσεις συναλλαγών
- Εκκρεμεί: δημιουργήθηκε αλλά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί ή αποτύχει.
- Ολοκληρώθηκε: διεκπεραιώθηκε με επιτυχία.
- Απέτυχε: έγινε προσπάθεια αλλά δεν ήταν επιτυχής, π.χ. απορρίφθηκε η πληρωμή.
- Ακυρώθηκε: ακυρώθηκε πριν την ολοκλήρωση (φαίνεται μόνο στα πλήρη αρχεία).
Πλήρες αρχείο συναλλαγών
Όταν έχετε 10 ή περισσότερες συναλλαγές, εμφανίζεται ένας σύνδεσμος Αρχείο συναλλαγών στην κεφαλίδα των τελευταίων κινήσεων. Ανοίγει μια σελιδοποιημένη προβολή (40 ανά σελίδα) όλων των συναλλαγών του καταστήματός σας με αντίστροφη χρονολογική σειρά, συμπεριλαμβανομένων των ακυρωμένων.
Τρέχουσες συνδρομές
Κάτω από το ιστορικό συναλλαγών, οι Τρέχουσες συνδρομές εμφανίζουν τη συνδρομή πλάνου που είναι ενεργή και τυχόν ενεργές συνδρομές εφαρμογών. Κάθε γραμμή δείχνει:
- Ημερομηνία έναρξης συνδρομής και Ημερομηνία λήξης συνδρομής: η αρχή και η λήξη της τρέχουσας περιόδου.
- Συνδρομή: το όνομα του πλάνου (Starter, Basic, Pro, Master ή Business) ή το όνομα της εφαρμογής.
- Ποσό συνδρομής: η τιμή σε USD για αυτή την περίοδο.
- Διάρκεια συνδρομής: Μηνιαία ή Ετήσια. Σε ένα πλάνο είναι η περίοδος που αγοράσατε, ενώ σε μια εφαρμογή ακολουθεί το μήκος της περιόδου.
Πλάνα και τιμές
Μπορείτε να αλλάξετε πλάνο στη σελίδα Πλάνα. Κάθε επί πληρωμή επίπεδο χρεώνεται μηνιαία ή ετήσια, και η ετήσια περίοδος εξοικονομεί έως 20%:
- Starter: δωρεάν, αλλά υπάρχει προμήθεια στις πληρωμές (0,25% στην αντικαταβολή, 0,5% στις online πληρωμές). Η προμήθεια αντικαταβολής έχει ελάχιστο 0,02 USD ανά παραγγελία.
- Basic: 27 USD/μήνα ή 259 USD/έτος. Έως 50K USD σε πωλήσεις και 2.000 παραγγελίες τον μήνα.
- Pro: 39 USD/μήνα ή 374 USD/έτος. Έως 100K USD σε πωλήσεις και 5.000 παραγγελίες τον μήνα.
- Master: 87 USD/μήνα ή 835 USD/έτος. Έως 300K USD σε πωλήσεις και 8.000 παραγγελίες τον μήνα.
- Business: 169 USD/μήνα ή 1.622 USD/έτος. Έως 1M USD σε πωλήσεις και 20.000 παραγγελίες τον μήνα.
Μια ετήσια περίοδος κουβαλά δώδεκα φορές αυτά τα όρια σε μία ενιαία δεξαμενή. Όλα τα επί πληρωμή πλάνα περιλαμβάνουν απεριόριστες αγορές και απεριόριστα domains, και η υπέρβαση ενός ορίου κοστίζει με τους ίδιους συντελεστές του Starter. Για την αναλογική χρέωση, τις αλλαγές περιόδου και την ακύρωση, δείτε το Χρεώσεις, αλλαγές και ανανεώσεις πλάνου.
Αυτόματη ανανέωση
Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα όταν το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας καλύπτει το κόστος τη στιγμή της ανανέωσης, ένα πλάνο στο ίδιο επίπεδο και την ίδια περίοδο στην οποία ήδη τρέχει. Κρατήστε επαρκές υπόλοιπο πριν την ημερομηνία λήξης ώστε το κατάστημα και οι εφαρμογές σας να μην διακοπούν. Ο πίνακας εμφανίζει σχετική υπενθύμιση.
Συμβουλές
- Κρατήστε το υπόλοιπό σας άνετα πάνω από το συνολικό μηνιαίο κόστος όλων των ενεργών συνδρομών σας ώστε να μην αποτύχει ποτέ ανανέωση.
- Αν μια κατάθεση αποτύχει στο checkout και δοκιμάσετε ξανά, η υπάρχουσα εκκρεμής κατάθεση ενημερώνεται με το νέο ποσό αντί να διπλασιαστεί, οπότε δεν θα δείτε δύο εκκρεμείς καταθέσεις.
- Όλα τα ποσά πορτοφολιού και χρέωσης εμφανίζονται με δύο δεκαδικά ψηφία.