Επισκόπηση
Το Storeep λειτουργεί με προπληρωμένο πορτοφόλι. Καταθέτετε κεφάλαια στο πορτοφόλι του καταστήματός σας σε USD και κάθε χρέωση (συνδρομές πακέτων, συνδρομές εφαρμογών, εφάπαξ αγορές και ο δημιουργός σελίδων προορισμού) αφαιρείται από αυτό το υπόλοιπο. Αν το υπόλοιπό σας δεν καλύπτει μια χρέωση όταν λήξει, το κατάστημά σας μπορεί να διακοπεί μέχρι να κάνετε ανανέωση υπολοίπου. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Χρέωση. Χρειάζεστε το δικαίωμα Ρυθμίσεις για να δείτε ή να χρησιμοποιήσετε το πορτοφόλι.
Το πορτοφόλι ανήκει στο κατάστημα. Αν έχετε αρκετά καταστήματα, το καθένα έχει το δικό του υπόλοιπο.
Υπόλοιπο πορτοφολιού και απλήρωτες χρεώσεις χρήσης
Δύο κάρτες βρίσκονται στην κορυφή του παραθύρου:
- Υπόλοιπο πορτοφολιού: η διαθέσιμη πίστωσή σας σε USD.
- Απλήρωτες χρεώσεις χρήσης: χρεώσεις που έχουν συσσωρευτεί αλλά δεν έχουν ακόμα αφαιρεθεί από το υπόλοιπό σας.
Το οφειλόμενο ποσό σας αυξάνεται καθώς χρησιμοποιείτε λειτουργίες επί πληρωμή. Μόλις φτάσει το όριο χρέωσής σας, το Storeep προσπαθεί να το εξοφλήσει αυτόματα:
- Αν το υπόλοιπό σας καλύπτει το οφειλόμενο ποσό, αφαιρείται από το υπόλοιπό σας, εμφανίζεται μια Αφαίρεση στο ιστορικό σας, το οφειλόμενο ποσό μηδενίζεται και λαμβάνετε email με απόδειξη.
- Αν το υπόλοιπό σας δεν επαρκεί, λαμβάνετε email "απαιτείται ενέργεια" και το κατάστημά σας μπορεί να διακοπεί μέχρι να προσθέσετε κεφάλαια. Όσο το ποσό μένει απλήρωτο, ορισμένα πράγματα περιμένουν, για παράδειγμα τα webhooks και οι παραγγελίες που στέλνονται σε εφαρμογές courier.
Προσθήκη κεφαλαίων
Κάντε κλικ στο Προσθήκη κεφαλαίων για να ανοίξετε το παράθυρο Κατάθεση.
- Πληκτρολογήστε το ποσό σε USD στο πεδίο Ποσό. Το ελάχιστο είναι 5 USD.
- Αν έχετε μεγάλο οφειλόμενο ποσό που το υπόλοιπό σας δεν μπορεί να καλύψει, το ποσό που προσθέτετε πρέπει να αρκεί για να το εξοφλήσει. Το μήνυμα σφάλματος σας λέει το ελάχιστο που πρέπει να εισαγάγετε.
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη. Ανοίγει ένα ασφαλές παράθυρο πληρωμής. Δέχεται Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay και Google Pay.
- Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, τα κεφάλαια προστίθενται και επιστρέφετε στο πορτοφόλι σας.
Αν το παράθυρο πληρωμής δείχνει σφάλμα αντί για τη φόρμα κάρτας, δείτε Σφάλμα E-403 κατά την προσθήκη κεφαλαίων.
ΦΠΑ και φόροι, και γιατί χρεωθήκατε περισσότερο από όσο καταθέσατε
Τα ποσά εισάγονται χωρίς φόρο. Ανάλογα με τη χώρα σας, προστίθεται ΦΠΑ ή φόρος πωλήσεων κατά την πληρωμή, οπότε το σύνολο που χρεώνεται στην κάρτα σας μπορεί να είναι μεγαλύτερο από το ποσό κατάθεσης που εισαγάγατε. Αυτή η διαφορά είναι φόρος, όχι χρέωση του Storeep. Το πορτοφόλι σας πιστώνεται πάντα με ολόκληρο το ποσό που εισαγάγατε, ποτέ με το ποσό μείον τον φόρο. Ο φόρος καθορίζεται από το πεδίο Χώρα στο παράθυρο πληρωμής, όχι από τις αγορές στις οποίες πουλάτε. Εντοπίζεται από τη σύνδεσή σας την πρώτη φορά που καταθέτετε. Για να εξαιρέσετε τον ΦΠΑ, αλλάξτε το πεδίο Χώρα στο παράθυρο πληρωμής πριν πληρώσετε ή προσθέστε ΑΦΜ/ΦΠΑ επιχείρησης όπου ισχύει η αντίστροφη επιβάρυνση.
Εφαρμογή iPhone
Στην εφαρμογή Storeep για iOS, ένα κατάστημα που δεν έχει ολοκληρώσει ποτέ πληρωμή με κάρτα βλέπει κουμπιά αγοράς εντός εφαρμογής της Apple για σταθερά ποσά (+5, +10, +20, +30, +40 και +50 USD) αντί για το πεδίο ποσού. Μετά την πρώτη ολοκληρωμένη πληρωμή, εμφανίζεται και στην εφαρμογή η κανονική φόρμα κατάθεσης.
Τελευταίες συναλλαγές
Το πορτοφόλι δείχνει τις πρόσφατες συναλλαγές σας με Ημερομηνία, Κατάσταση, Τύπος και Ποσό. Όταν έχετε πολλές συναλλαγές, ένας σύνδεσμος Αρχεία καταγραφής συναλλαγών ανοίγει το πλήρες ιστορικό, μαζί με τις ακυρωμένες.
- Τύποι: Κατάθεση (χρήματα που προστέθηκαν, σε πράσινο), Αφαίρεση (χρεώσεις που αφαιρέθηκαν), Αγορά (εφάπαξ αγορά), Συνδρομή (συνδρομή πακέτου ή εφαρμογής) και Δημιουργός σελίδων προορισμού.
- Καταστάσεις: Εκκρεμεί (δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα), Ολοκληρώθηκε, Απέτυχε (για παράδειγμα κάρτα που απορρίφθηκε) και Ακυρώθηκε.
Αν μια κατάθεση αποτύχει και δοκιμάσετε ξανά, η εκκρεμής κατάθεση ενημερώνεται αντί να δημιουργηθεί νέα γραμμή.
Τρέχουσες συνδρομές
Οι Τρέχουσες συνδρομές δείχνουν το πακέτο σας και τις επί πληρωμή εφαρμογές σας, με την Ημερομηνία έναρξης συνδρομής, την Ημερομηνία λήξης της εγγραφής, το όνομα στη στήλη Συνδρομή, το Ποσό συνδρομής σε USD και τη Διάρκεια συνδρομής (Μηνιαίως ή Ετησίως).
Πακέτα και τιμές
Αλλάζετε πακέτο στη σελίδα Πακέτα. Κάθε επί πληρωμή πακέτο χρεώνεται μηνιαίως ή ετησίως και η ετήσια περίοδος εξοικονομεί έως 20%:
- Starter: δωρεάν, αλλά ισχύει χρέωση στις πληρωμές (0,25% στις παραγγελίες με αντικαταβολή με ελάχιστο 0,02 USD, 0,5% στις ηλεκτρονικές πληρωμές).
- Basic: 27 USD/μήνα ή 259 USD/έτος. 50K USD σε πωλήσεις και 2.000 παραγγελίες τον μήνα.
- Pro: 39 USD/μήνα ή 374 USD/έτος. 100K USD και 5.000 παραγγελίες τον μήνα.
- Master: 87 USD/μήνα ή 835 USD/έτος. 300K USD και 8.000 παραγγελίες τον μήνα.
- Business: 169 USD/μήνα ή 1.622 USD/έτος. 1M USD και 20.000 παραγγελίες τον μήνα.
Μια ετήσια περίοδος έχει δώδεκα φορές αυτά τα όρια σε ένα ενιαίο σύνολο. Όλα τα επί πληρωμή πακέτα περιλαμβάνουν απεριόριστες αγορές και απεριόριστους τομείς, και η υπέρβαση ενός ορίου κοστίζει με τις ίδιες χρεώσεις με το Starter. Για την αναλογική χρέωση, τις αλλαγές περιόδου και την ακύρωση, δείτε Χρέωση και ανανεώσεις πακέτου.
Αυτόματη ανανέωση
Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα όταν το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας καλύπτει το κόστος τη στιγμή της ανανέωσης, στο ίδιο πακέτο και στην ίδια περίοδο. Κρατήστε αρκετά κεφάλαια στο πορτοφόλι σας πριν από την ημερομηνία λήξης, ώστε να μη διακοπούν το κατάστημα και οι εφαρμογές σας. Οι υπενθυμίσεις ανανέωσης έρχονται με email και στην εφαρμογή, δείτε Ειδοποιήσεις.