Σε τι χρησιμεύει το Ozon Express
Το Ozon Express είναι εταιρεία παράδοσης με αντικαταβολή (COD) στο Μαρόκο. Με εγκατεστημένη την εφαρμογή, κάθε παραγγελία από την αγορά σας Μαρόκο γίνεται δέμα Ozon Express τη στιγμή που αλλάζετε την κατάστασή της σε Επιβεβαιωμένη. Οι παραγγελίες από άλλες αγορές δεν στέλνονται ποτέ.
Σύνδεση του Ozon Express
- Εγκαταστήστε το Ozon Express από τις Εφαρμογές και ανοίξτε το.
- Στον λογαριασμό σας στο Ozon Express, ανοίξτε τη σελίδα Compte και δημιουργήστε το κλειδί API σας. Στην καρτέλα Σύνδεση, αντιγράψτε το ID σας στο πεδίο API ID και το κλειδί στο πεδίο Κλειδί API.
- Στην καρτέλα Γενικά, αφήστε την Ενεργοποίηση ενεργή, επιλέξτε με το Να επιτρέπεται το άνοιγμα του δέματος αν ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει το δέμα πριν πληρώσει, και διαλέξτε πού βρίσκονται τα προϊόντα σας.
- Κάντε κλικ στην Αποθήκευση. Το Storeep ελέγχει αμέσως τα κλειδιά με το Ozon Express και σας ειδοποιεί αν είναι λάθος.
- Στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην Αποστολή δοκιμαστικού δέματος. Το Storeep δημιουργεί στον λογαριασμό σας στο Ozon Express ένα δέμα με το όνομα TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER αξίας 1 MAD, για να το δείτε να φτάνει. Διαγράψτε το στο Ozon Express πριν από μια παραλαβή.
Πού βρίσκονται τα προϊόντα σας;
- Στον χώρο μου: το Ozon Express παραλαμβάνει τα δέματα από εσάς.
- Στην αποθήκη του Ozon Express: το Ozon Express ετοιμάζει τα δέματα από το απόθεμά σας. Ο Κωδικός Προϊόντος (SKU) κάθε προϊόντος στο Storeep πρέπει να είναι ίδιος με τον κωδικό του στο απόθεμά σας στο Ozon Express. Μια παραγγελία με προϊόν χωρίς SKU δεν στέλνεται.
Αποστολή παραγγελίας από τη σελίδα της παραγγελίας
Δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε πρώτα μια παραγγελία. Ανοίξτε οποιαδήποτε παραγγελία από την αγορά σας στο Μαρόκο και μεταβείτε στην καρτέλα Παράδοση: η κάρτα του Ozon Express βρίσκεται εκεί όσο η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη. Ελέγξτε την πόλη, επιλέξτε στο Αποστολή από από πού φεύγει το δέμα και μετά κάντε κλικ στο Αποστολή στο Ozon Express. Μια παραγγελία που δεν έχει επιβεβαιωθεί ακόμα επιβεβαιώνεται αυτόματα μόλις δημιουργηθεί το δέμα.
Το Αποστολή από ξεκινά με την επιλογή σας στο Πού βρίσκονται τα προϊόντα σας;. Ό,τι επιλέξετε ισχύει μόνο για αυτό το δέμα, και μόλις σταλεί, η κάρτα δείχνει από πού έφυγε.
Μπορείτε να στείλετε μια παραγγελία με κατάσταση Εγκαταλελειμμένο, Εκκρεμεί, Χωρίς επικοινωνία, Επιβεβαιωμένη, Προετοιμασμένο ή με μία από τις δικές σας καταστάσεις. Κάθε άλλη παραγγελία, για παράδειγμα με κατάσταση Στάλθηκε, Παραδόθηκε ή Ακυρώθηκε, δείχνει Δεν στάλθηκε με την κατάστασή της, αφού μόνο οι παραγγελίες που δεν έχουν φύγει ακόμα μπορούν να σταλούν.
Πώς βρίσκεται η πόλη του Ozon Express
Το Ozon Express χρειάζεται μία από τις δικές του πόλεις για κάθε δέμα. Το Storeep τη βρίσκει από την πόλη και τη διεύθυνση που έγραψε ο αγοραστής, στα γαλλικά, στα αραβικά ή σε συνηθισμένες γραφές όπως "mrakch". Το Ozon Express χωρίζει την Καζαμπλάνκα σε συνοικίες, οπότε για έναν αγοραστή στην Καζαμπλάνκα η συνοικία βγαίνει από τη διεύθυνση, για παράδειγμα Maarif ή Sidi Moumen. Όταν η διεύθυνση δεν αναφέρει συνοικία, το δέμα πηγαίνει στο Casablanca Centre Ville. Όταν η πόλη χρειάστηκε να εκτιμηθεί, η σελίδα της παραγγελίας δείχνει την ετικέτα Εκτίμηση. Το Ozon Express δεν επιτρέπει σε άλλες εφαρμογές να αλλάξουν ένα δέμα αφού δημιουργηθεί, οπότε για να αλλάξετε την πόλη του, επεξεργαστείτε το δέμα στον λογαριασμό σας στο Ozon Express.
Καταστάσεις παραγγελιών
Το Ozon Express δεν στέλνει ενημερώσεις παράδοσης σε άλλες εφαρμογές, οπότε οι καταστάσεις των παραγγελιών σας δεν αλλάζουν μόνες τους. Κάθε φορά που ανοίγετε μια παραγγελία, η ενότητα Ozon Express δείχνει την πιο πρόσφατη κατάσταση του δέματος με τα λόγια του Ozon Express, για παράδειγμα "Nouveau Colis". Αλλάξτε εσείς την κατάσταση της παραγγελίας όταν το δέμα παραδοθεί ή επιστραφεί.
Εκτύπωση της ετικέτας
Σε μια παραγγελία που έχει δέμα, κάντε κλικ στην Εκτύπωση ετικέτας στην ενότητα Ozon Express για να ανοίξει η ετικέτα 10 x 10 cm. Για την εκτύπωση, το Storeep δημιουργεί ένα δελτίο αποστολής για αυτό το δέμα στον λογαριασμό σας στο Ozon Express και το ξαναχρησιμοποιεί στην επόμενη εκτύπωση. Δεν ζητά παραλαβή, οπότε συνεχίζετε να ομαδοποιείτε τα δέματα για παραλαβή στον λογαριασμό σας στο Ozon Express. Αυτό το κουμπί το βλέπουν μόνο τα μέλη του προσωπικού που μπορούν να διαχειρίζονται παραγγελίες.
Όταν μια παραγγελία δεν στέλνεται
Ανοίξτε την παραγγελία: η ενότητα Ozon Express λέει τον λόγο και σας αφήνει να τον διορθώσετε.
- Η πόλη δεν βρέθηκε: επιλέξτε την πόλη του Ozon Express και κάντε κλικ στην Αποστολή στο Ozon Express.
- Το τηλέφωνο δεν έγινε δεκτό: το Ozon Express παραδίδει μόνο σε αριθμούς του Μαρόκου. Διορθώστε το τηλέφωνο και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Χωρίς διεύθυνση: προσθέστε μια διεύθυνση και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Το προϊόν δεν είναι στην αποθήκη: κάποια προϊόντα δεν έχουν SKU. Δώστε σε καθένα τον κωδικό που έχει στο απόθεμά σας στο Ozon Express και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Απορρίφθηκε από το Ozon Express: περάστε τον δείκτη πάνω από την ετικέτα για να διαβάσετε τον λόγο που έδωσε το Ozon Express, διορθώστε τον και μετά στείλτε την παραγγελία.
- Καμία απάντηση: το Ozon Express δεν απάντησε εγκαίρως, οπότε το δέμα μπορεί να υπάρχει ή όχι. Αναζητήστε την παραγγελία στον λογαριασμό σας στο Ozon Express πριν τη στείλετε ξανά.
Η εκ νέου επιβεβαίωση της ίδιας παραγγελίας δεν δημιουργεί ποτέ δεύτερο δέμα. Αν διαγράψετε ένα δέμα στο Ozon Express, η σελίδα της παραγγελίας το καταλαβαίνει την επόμενη φορά που θα την ανοίξετε και σας αφήνει να στείλετε ξανά την παραγγελία.
Τι λαμβάνει το Ozon Express
- Το όνομα, το τηλέφωνο, τη διεύθυνση και τη σημείωση του αγοραστή. Η σημείωση ξεκινά με τον αριθμό της παραγγελίας σας και το όνομα του ατόμου που επιβεβαίωσε ή έστειλε την παραγγελία.
- Το ποσό προς είσπραξη, δηλαδή το σύνολο της παραγγελίας μείον ό,τι έχει ήδη πληρωθεί online.
- Το όνομα και την ποσότητα κάθε προϊόντος, καθώς και το SKU και την ποσότητα κάθε προϊόντος όταν το Ozon Express ετοιμάζει το δέμα από το απόθεμά σας.
- Αν ο αγοραστής μπορεί να ανοίξει το δέμα πριν πληρώσει, από τη ρύθμιση Να επιτρέπεται το άνοιγμα του δέματος.
Περισσότερη βοήθεια
Δείτε εφαρμογές courier με κλειδιά για σφάλματα κλειδιών και δίκτυα εκτέλεσης αντικαταβολών για τις άλλες εταιρείες courier.