Ozon Express کس کام آتا ہے
Ozon Express مراکش کی ایک کیش آن ڈیلیوری (COD) ڈیلیوری کمپنی ہے۔ ایپ انسٹال ہونے پر، آپ کی مراکش مارکیٹ کا ہر آرڈر اسی لمحے Ozon Express پارسل بن جاتا ہے جب آپ اس کی حالت تصدیق شدہ کرتے ہیں۔ دوسری مارکیٹوں کے آرڈرز کبھی نہیں بھیجے جاتے۔
Ozon Express جوڑیں
- Ozon Express کو ایپس سے انسٹال کریں اور اسے کھولیں۔
- اپنے Ozon Express اکاؤنٹ میں Compte صفحہ کھولیں اور اپنی API کلید بنائیں۔ کنکشن ٹیب میں اپنی ID کو API ID میں اور کلید کو API کلید میں کاپی کریں۔
- عام ٹیب میں ایکٹیویٹ آن رکھیں، پارسل کھولنے کی اجازت دیں سے چنیں کہ خریدار ادائیگی سے پہلے پارسل کھول سکتا ہے یا نہیں، اور چنیں کہ آپ کی پروڈکٹس کہاں ہیں۔
- محفوظ کریں پر کلک کریں۔ Storeep فوراً Ozon Express سے کلیدیں جانچتا ہے اور غلط ہونے پر آپ کو بتاتا ہے۔
- کنکشن ٹیب میں ٹیسٹ پارسل بھیجیں پر کلک کریں۔ Storeep آپ کے Ozon Express اکاؤنٹ میں TEST STOREEP - NE PAS RAMASSER نام کا 1 MAD مالیت کا ایک پارسل بناتا ہے، تاکہ آپ اسے پہنچتا دیکھ سکیں۔ پک اپ سے پہلے اسے Ozon Express میں ڈیلیٹ کر دیں۔
آپ کی پروڈکٹس کہاں ہیں؟
- میرے پاس: Ozon Express آپ کے پارسل آپ سے اٹھاتا ہے۔
- Ozon Express گودام میں: Ozon Express آپ کے اسٹاک سے آپ کے پارسل تیار کرتا ہے۔ Storeep میں ہر پروڈکٹ کا SKU وہی ہونا چاہیے جو آپ کے Ozon Express اسٹاک میں اس کا ریفرنس ہے۔ جس آرڈر میں بغیر SKU والی پروڈکٹ ہو وہ نہیں بھیجا جاتا۔
آرڈر کے صفحے سے آرڈر بھیجیں
آپ کو پہلے آرڈر کی تصدیق کرنے کی ضرورت نہیں۔ اپنی مراکش منڈی کا کوئی بھی آرڈر کھولیں اور اس کے ڈیلیوری ٹیب پر جائیں: جب تک ایپ انسٹال ہے، Ozon Express کارڈ وہاں موجود رہتا ہے۔ شہر چیک کریں، چنیں کہ پارسل کہاں سے بھیجا جائے گا، پھر Ozon Express کو بھیجیں پر کلک کریں۔ جس آرڈر کی ابھی تصدیق نہیں ہوئی وہ پارسل بنتے ہی خود بخود تصدیق ہو جاتا ہے۔
کہاں سے بھیجا جائے گا شروع میں آپ کی پروڈکٹس کہاں ہیں؟ میں آپ کے انتخاب پر ہوتا ہے۔ آپ کا انتخاب صرف اسی پارسل پر لاگو ہوتا ہے، اور بھیجنے کے بعد کارڈ دکھاتا ہے کہ پارسل کہاں سے روانہ ہوا۔
آپ وہ آرڈر بھیج سکتے ہیں جو ترک شدہ، زیر غور، رابطہ نہیں ہو سکا، تصدیق شدہ، تیار یا آپ کی اپنی کسی حالت میں ہو۔ کوئی اور آرڈر، مثلاً بھیج دیا گیا، ڈیلیور ہو گیا یا منسوخ، اپنی حالت کے ساتھ نہیں بھیجا گیا دکھاتا ہے، کیونکہ صرف وہی آرڈرز بھیجے جا سکتے ہیں جو ابھی روانہ نہیں ہوئے۔
Ozon Express کا شہر کیسے ملتا ہے
ہر پارسل کے لیے Ozon Express کو اپنے شہروں میں سے ایک درکار ہوتا ہے۔ Storeep اسے خریدار کے لکھے ہوئے شہر اور پتے سے تلاش کرتا ہے، چاہے وہ فرانسیسی میں ہو، عربی میں یا "mrakch" جیسے عام ہجوں میں۔ Ozon Express کاسابلانکا کو علاقوں کے حساب سے دکھاتا ہے، اس لیے کاسابلانکا کے خریدار کا علاقہ پتے سے لیا جاتا ہے، مثلاً Maarif یا Sidi Moumen۔ جب پتے میں کسی علاقے کا نام نہ ہو تو پارسل Casablanca Centre Ville جاتا ہے۔ جب شہر کا اندازہ لگانا پڑا ہو تو آرڈر کے صفحے پر اندازہ ٹیگ دکھتا ہے۔ Ozon Express دوسری ایپس کو پارسل بن جانے کے بعد اسے بدلنے نہیں دیتا، اس لیے اس کا شہر بدلنے کے لیے اپنے Ozon Express اکاؤنٹ میں پارسل میں ترمیم کریں۔
آرڈر کی حالتیں
Ozon Express دوسری ایپس کو ڈیلیوری کی اپ ڈیٹس نہیں بھیجتا، اس لیے آپ کے آرڈرز کی حالتیں خود بخود نہیں بدلتیں۔ جب بھی آپ کوئی آرڈر کھولتے ہیں، اس کا Ozon Express سیکشن پارسل کی تازہ ترین حالت Ozon Express کے اپنے الفاظ میں دکھاتا ہے، مثلاً "Nouveau Colis"۔ پارسل ڈیلیور یا واپس ہونے پر آرڈر کی حالت خود بدلیں۔
لیبل پرنٹ کریں
جس آرڈر کا پارسل بن چکا ہو، اس کے Ozon Express سیکشن میں لیبل پرنٹ کریں پر کلک کریں، 10 x 10 cm کا لیبل کھل جائے گا۔ اسے پرنٹ کرنے کے لیے Storeep آپ کے Ozon Express اکاؤنٹ میں اس پارسل کا ایک ڈیلیوری نوٹ بناتا ہے اور اگلی بار پرنٹ کرنے پر اسی کو استعمال کرتا ہے۔ یہ پک اپ کی درخواست نہیں کرتا، اس لیے پک اپ کے لیے پارسل جمع کرنے کا کام آپ اپنے Ozon Express اکاؤنٹ میں ہی کرتے رہتے ہیں۔ یہ بٹن صرف عملے کے وہی ارکان دیکھتے ہیں جو آرڈرز سنبھال سکتے ہیں۔
جب کوئی آرڈر نہیں بھیجا جاتا
آرڈر کھولیں: Ozon Express سیکشن وجہ بتاتا ہے اور آپ کو اسے ٹھیک کرنے دیتا ہے۔
- شہر نہیں ملا: Ozon Express کا شہر چنیں اور Ozon Express کو بھیجیں پر کلک کریں۔
- فون قبول نہیں ہوا: Ozon Express صرف مراکش کے نمبروں پر ڈیلیوری کرتا ہے۔ فون میں ترمیم کریں، پھر آرڈر بھیجیں۔
- کوئی پتہ نہیں: پتہ شامل کریں، پھر آرڈر بھیجیں۔
- پروڈکٹ گودام میں نہیں: کچھ پروڈکٹس کا کوئی SKU نہیں ہے۔ ہر ایک کو وہی ریفرنس دیں جو آپ کے Ozon Express اسٹاک میں اس کا ہے، پھر آرڈر بھیجیں۔
- Ozon Express نے مسترد کر دیا: Ozon Express کی بتائی ہوئی وجہ پڑھنے کے لیے ٹیگ پر ماؤس لے جائیں، اسے ٹھیک کریں، پھر آرڈر بھیجیں۔
- کوئی جواب نہیں: Ozon Express نے وقت پر جواب نہیں دیا، اس لیے ہو سکتا ہے پارسل بنا ہو اور ہو سکتا ہے نہ بنا ہو۔ آرڈر دوبارہ بھیجنے سے پہلے اسے اپنے Ozon Express اکاؤنٹ میں تلاش کریں۔
اسی آرڈر کی دوبارہ تصدیق کرنے سے کبھی دوسرا پارسل نہیں بنتا۔ اگر آپ Ozon Express میں کوئی پارسل ڈیلیٹ کر دیں تو اگلی بار کھولنے پر آرڈر کا صفحہ یہ پہچان لیتا ہے اور آپ کو آرڈر دوبارہ بھیجنے دیتا ہے۔
Ozon Express کو کیا ملتا ہے
- خریدار کا نام، فون، پتہ اور نوٹ۔ نوٹ آپ کے آرڈر نمبر اور آرڈر کی تصدیق کرنے یا اسے بھیجنے والے شخص کے نام سے شروع ہوتا ہے۔
- وصول کی جانے والی رقم، یعنی آرڈر کا کل جس میں سے آن لائن پہلے سے ادا کی گئی رقم نکال دی جاتی ہے۔
- ہر پروڈکٹ کا نام اور مقدار، اور جب Ozon Express آپ کے اسٹاک سے پارسل تیار کرتا ہے تو ہر پروڈکٹ کا SKU اور مقدار۔
- خریدار ادائیگی سے پہلے پارسل کھول سکتا ہے یا نہیں، جو پارسل کھولنے کی اجازت دیں سے طے ہوتا ہے۔
مزید مدد
کلید کی غلطیوں کے لیے کلیدوں والی کورئیر ایپس اور باقی کورئیرز کے لیے COD فلفلمنٹ نیٹ ورکس دیکھیں۔