سیشن ریکارڈنگ کیا ہے؟
سیشن ریکارڈنگز (جنہیں replays بھی کہا جاتا ہے) آپ کو ویڈیو کی طرح دیکھنے دیتی ہیں کہ حقیقی وزیٹرز آپ کے اسٹور پر کیسے حرکت، کلک اور اسکرول کرتے ہیں۔ ہیٹ میپس دکھاتے ہیں کہ زیادہ تر وزیٹرز کہاں کلک کرتے ہیں اور صفحے پر کتنا نیچے تک اسکرول کرتے ہیں۔ دونوں مل کر آپ کو وہ چیزیں ڈھونڈنے میں مدد دیتے ہیں جو خریداروں کو الجھاتی ہیں، مثلاً ایسا بٹن جو کسی کو نظر نہیں آتا یا چیک آؤٹ کی ایسی فیلڈ جس کی وجہ سے لوگ چھوڑ جاتے ہیں۔
اس کے لیے Storeep کی دو ایپس ہیں: Microsoft Clarity اور Contentsquare (جو Hotjar کے پیچھے کمپنی ہے)۔ ہر ایپ فراہم کنندہ کی ٹریکنگ اسکرپٹ آپ کے اسٹور میں شامل کرتی ہے۔ آپ ریکارڈنگز اور ہیٹ میپس Clarity یا Contentsquare میں دیکھتے ہیں، Storeep میں نہیں۔
Clarity یا Contentsquare؟
- Microsoft Clarity مفت ہے۔ زیادہ تر اسٹورز کے لیے یہ پہلا اچھا انتخاب ہے۔ Microsoft Clarity: میں سیشن ریکارڈنگز اور ہیٹ میپس کیسے حاصل کروں؟ دیکھیں۔
- Contentsquare اب Hotjar کا نیا گھر ہے۔ اسے چنیں اگر آپ پہلے سے Hotjar یا Contentsquare استعمال کرتے ہیں، یا ان کے سروے اور گہرا تجزیہ چاہتے ہیں۔ آپ کیا ریکارڈ کر سکتے ہیں یہ آپ کے Contentsquare پلان پر منحصر ہے۔ Contentsquare (Hotjar): میں سیشن ریکارڈنگز اور ہیٹ میپس کیسے شامل کروں؟ دیکھیں۔
آپ ایک یا دونوں ایک ساتھ استعمال کر سکتے ہیں۔
وہ قواعد جن پر دونوں ایپس چلتی ہیں
- پورے اسٹور کے لیے ایک ID۔ ہر منڈی، ڈومین اور زبان میں ایک ہی اسکرپٹ چلتی ہے۔
- ایکٹیویٹ آن اور بند کا سوئچ ہے۔ ریکارڈنگ روکنے کے لیے اسے بند کریں اور محفوظ کریں پر کلک کریں۔ آپ کی ID بعد کے لیے محفوظ رہتی ہے۔
- صرف نئے وزٹس ریکارڈ ہوتے ہیں۔ ریکارڈنگ ایپ فعال کرنے کے بعد والے وزٹس سے شروع ہوتی ہے۔
- بلاک شدہ صفحات بھی ریکارڈ ہوتے ہیں۔ جو وزیٹرز آپ کا رسائی سے انکار (access denied) والا صفحہ دیکھتے ہیں وہ بھی ریکارڈ ہوتے ہیں، تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ بلاک شدہ ٹریفک نے کیا کرنے کی کوشش کی۔
- بوٹس چھوڑ دیے جاتے ہیں۔ جن وزیٹرز کو Storeep بوٹس قرار دیتا ہے وہ ریکارڈ نہیں ہوتے، اس لیے وہ آپ کا ریکارڈنگ کوٹا استعمال نہیں کرتے۔
- آپ کتنے سیشنز ریکارڈ کر سکتے ہیں اور وہ کتنی دیر رکھے جاتے ہیں، یہ آپ کے Clarity یا Contentsquare پلان پر منحصر ہے، Storeep پر نہیں۔
ٹریکنگ کے دوسرے ٹولز
سیشن ریکارڈنگ ٹولز اشتہارات سے ہونے والی فروخت ٹریک نہیں کرتے۔ اپنے اشتہارات کی پیمائش کے لیے Storeep میں براؤزر پکسلز کیسے کام کرتے ہیں؟ دیکھیں۔ Google Analytics 4 کے لیے Google Tag Manager دیکھیں۔