WhatsApp Connect کیا کرتا ہے
WhatsApp Connect آپ کا اپنا WhatsApp نمبر آپ کے اسٹور سے جوڑتا ہے۔ یہ یہ کام کر سکتا ہے:
- ہر خریدار کو WhatsApp پر آرڈر کی تصدیق کا پیغام بھیجنا، اُس پروڈکٹ کی تصویر کے ساتھ جو انہوں نے آرڈر کی۔
- چیک آؤٹ کے فوراً بعد خریدار کو آپ کے ساتھ WhatsApp چیٹ پر ری ڈائریکٹ کرنا۔
- جب خریدار ہاں یا نہیں میں جواب دے تو خودکار طور پر آرڈر کی تصدیق یا منسوخی کرنا۔
- پچھلے گاہکوں کو مارکیٹنگ مہمات بھیجنا۔ میں پچھلے گاہکوں کو WhatsApp مارکیٹنگ مہم کیسے بھیجوں؟ دیکھیں۔
WhatsApp Connect ماہانہ سبسکرپشن والی ایک ادا شدہ ایپ ہے۔ قیمت اس کی انسٹال اسکرین پر دکھائی جاتی ہے۔
اپنا WhatsApp نمبر منسلک کرنا
- ایپس کے صفحے سے WhatsApp Connect کھولیں اور انسٹال کریں پر کلک کریں۔
- ایپ کھولیں۔ یہ ایک QR کوڈ دکھاتی ہے۔
- اپنے فون پر WhatsApp کھولیں۔ Android پر مینو (تین نقطے) پر ٹیپ کریں، یا iPhone پر Settings پر۔
- Linked devices پر ٹیپ کریں، پھر Link a device پر، اور QR کوڈ اسکین کریں۔
اس کے بعد آپ کا نمبر منسلک واٹس ایپ نمبر کے نیچے نظر آتا ہے، اور خودکار آرڈرز کی اطلاعات اور مارکیٹنگ مہمات کے ٹائلز کھل جاتے ہیں۔ یہ WhatsApp کی linked devices خصوصیت استعمال کرتا ہے۔ اپنے فون پر WhatsApp فعال رکھیں اور منسلک ڈیوائس نہ ہٹائیں۔ اگر آپ کو "This number is no longer connected" نظر آئے تو اپنے فون پر WhatsApp کھولیں، چیک کریں کہ منسلک ڈیوائس فعال ہے، یا QR کوڈ دوبارہ اسکین کریں۔
آرڈر کی اطلاعات سیٹ کرنا
آپ ہر منڈی کے لیے ایک اطلاع سیٹ کرتے ہیں۔ ایپ کھولیں، خودکار آرڈرز کی اطلاعات پر کلک کریں، پھر نئے خودکار آرڈرز کی اطلاع شامل کریں پر۔
- ایکٹیویٹ: آن ہو تو اس منڈی کے خریداروں کو آرڈر دینے پر پیغام ملتا ہے۔ ڈیفالٹ طور پر آن۔
- ری ڈائریکٹ آرڈر کریں: آن ہو تو آرڈر کے فوراً بعد خریدار کے لیے آپ کے نمبر کے ساتھ WhatsApp چیٹ کھل جاتی ہے۔ ڈیفالٹ طور پر آن۔
- ملک: وہ منڈی جس کے لیے یہ پیغام ہے۔ ہر منڈی کی صرف ایک اطلاع ہو سکتی ہے۔ اسے بدلنے کے لیے اس میں ترمیم کریں۔
- اطلاعی پیغام: خریدار کو بھیجا جانے والا متن۔ ایک پیش نظارہ دکھاتا ہے کہ یہ WhatsApp میں کیسا نظر آئے گا۔
اپنے پیغام میں شامل کرنے کے لیے ڈائنامک میسیج ٹیگز کے نیچے کسی ٹیگ پر کلک کریں۔ ہر ٹیگ ہر آرڈر کے لیے بدل دیا جاتا ہے اور بولڈ میں دکھایا جاتا ہے:
- گاہک کا نام
{customer_fullname}: خریدار کا پورا نام۔ - پروڈکٹ کا نام
{product_name}: آرڈر کی پہلی پروڈکٹ۔ - کل آرڈر
{order_total}: آرڈر کی کل رقم اس کی کرنسی کے ساتھ۔ - وصول کی جانے والی رقم
{order_cod_amount}: وہ رقم جو کوریئر کو ڈیلیوری پر وصول کرنی ہے۔ اگر کچھ پیشگی ادا نہ ہوا ہو تو یہ آرڈر کی کل رقم کے برابر ہوتی ہے۔
پیغام آرڈر کی پہلی پروڈکٹ کی تصویر کے ساتھ بھیجا جاتا ہے، اگر اس کی تصویر ہو۔ یہ صرف اُن خریداروں کو جاتا ہے جنہوں نے ایسا فون نمبر دیا ہو جو WhatsApp پر ہو۔
گاہک جواب دے کر تصدیق یا منسوخی کرتے ہیں
جب کوئی خریدار آپ کے پیغام کا جواب دیتا ہے تو Storeep جواب پڑھتا ہے:
- ہاں، جیسے "yes"، "ok"، "oui"، "نعم"، "واخا"، یا ✅ یا 👍، ان کے تازہ ترین زیر غور آرڈر کو تصدیق شدہ پر منتقل کر دیتا ہے۔
- نہیں، جیسے "no"، "cancel"، "non"، "لا"، یا ❌ یا 👎، اسے منسوخ پر منتقل کر دیتا ہے۔
خریدار کو جواب میں ✅ یا ❌ ملتا ہے تاکہ اسے معلوم ہو کہ کام ہو گیا۔ صرف حالیہ زیر غور آرڈرز (پچھلے ایک ہفتے کے) تبدیل ہوتے ہیں۔ دوسرے پیغامات، تصاویر اور وائس نوٹس آپ کے جواب کے لیے چھوڑ دیے جاتے ہیں۔ جب ری ڈائریکٹ آرڈر کریں آن ہو تو چیٹ ✅ کے ساتھ بھیجنے کے لیے تیار کھلتی ہے، تاکہ خریدار ایک ٹیپ سے تصدیق کر سکے۔ حالتوں کے بارے میں آرڈر کی حالتوں کا کیا مطلب ہے اور میں انہیں کیسے تبدیل کروں؟ میں جانیں۔
کن باتوں کا خیال رکھیں
- منسلک رہیں۔ اگر منسلک ڈیوائس ہٹا دی جائے یا WhatsApp اسے لاگ آؤٹ کر دے تو پیغامات تب تک رک جاتے ہیں جب تک آپ QR کوڈ دوبارہ اسکین نہ کریں۔
- ہر منڈی کے لیے ایک اطلاع۔ جس منڈی میں بھی آپ فروخت کرتے ہیں اس کے لیے الگ اطلاع شامل کریں۔
- فون نہیں تو پیغام نہیں۔ جن خریداروں کے آرڈر پر WhatsApp والا فون نمبر نہ ہو انہیں چھوڑ دیا جاتا ہے۔