اپنی اکاؤنٹ کی ترتیبات کھولنا
ترتیبات، اکاؤنٹ پر جائیں۔ اکاؤنٹ کی ترتیبات ونڈو میں آپ کی تصویر، نام، ای میل اور فون ہیں۔ اپنی تبدیلیاں لاگو کرنے کے لیے محفوظ کریں پر کلک کریں۔ آپ کا پاس ورڈ، لاگ ان کوڈز اور قابل اعتماد ڈیوائسز ترتیبات، سیکیورٹی میں ہیں، دیکھیں سیکیورٹی اور دو مرحلہ تصدیق۔
یہ تفصیلات ایک فرد کے طور پر آپ کی ہیں، اسٹور کی نہیں۔ اگر آپ کئی اسٹورز کے مالک ہیں یا ان پر کام کرتے ہیں تو سب پر یہی نام اور ای میل استعمال ہوتے ہیں۔
ذاتی معلومات
- تصویر: آپ کی پروفائل تصویر۔ اپنی میڈیا لائبریری سے تصویر چننے یا نئی اپ لوڈ کرنے کے لیے اپ لوڈ والے حصے پر کلک کریں۔ اپنی تصویر ہٹانے کے لیے اسے خالی کر دیں۔
- پہلا نام اور آخری نام: دونوں لازمی ہیں۔
- ای میل پتہ: وہ ای میل جس سے آپ لاگ ان کرتے ہیں اور جہاں Storeep آپ کے اکاؤنٹ کی ای میلز بھیجتا ہے۔ یہ ایک درست پتہ ہونا چاہیے جو کوئی دوسرا Storeep اکاؤنٹ پہلے سے استعمال نہ کر رہا ہو۔
- فون نمبر: لازمی۔ پہلے جھنڈوں کی فہرست سے اپنے ملک کا کوڈ چنیں، پھر ملک کے کوڈ کے بغیر اپنا مقامی نمبر ٹائپ کریں۔ نمبر کو اس ملک کے فارمیٹ کے مطابق چیک کیا جاتا ہے۔
اپنا ای میل پتہ بدلنا
نیا ای میل فوراً لاگو نہیں ہوتا۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کرتا ہے۔
- نیا پتہ ٹائپ کریں اور محفوظ کریں پر کلک کریں۔
- Storeep پہلے آپ کے موجودہ پتے پر 6 ہندسوں کا کوڈ بھیجتا ہے، یا اگر آپ نے تصدیقی ایپ آن کی ہے تو اس کا کوڈ مانگتا ہے۔ جب تک آپ اسے درج نہ کریں، کچھ محفوظ نہیں ہوتا۔
- پھر Storeep نئے پتے پر ایک اور 6 ہندسوں کا کوڈ بھیجتا ہے، اور ایک ونڈو آپ سے وہ کوڈ مانگتی ہے۔
- وہ کوڈ درج کریں۔ آپ کو "آپ کا ای میل ایڈریس کامیابی سے اپ ڈیٹ کر دیا گیا ہے" نظر آتا ہے اور اب سے آپ نئے ای میل سے لاگ ان کرتے ہیں۔
آپ کی دوسری تبدیلیاں (نام، فون، تصویر) پہلے کوڈ کے ساتھ ہی محفوظ ہو جاتی ہیں۔ Storeep آپ کے پرانے پتے پر بھی ای میل بھیج کر بتاتا ہے کہ ای میل بدل گئی ہے، اور ہر قابل اعتماد ڈیوائس اپنے اگلے لاگ ان پر دوبارہ کوڈ مانگتی ہے۔
اگر کوڈ کام نہ کرے
- کوئی ای میل نہیں آئی: پہلا کوڈ آپ کے موجودہ ان باکس میں جاتا ہے اور دوسرا نئے میں۔ اسپام یا پروموشنز فولڈر چیک کریں، اور دیکھیں کہ آپ نے نیا پتہ صحیح ٹائپ کیا تھا۔
- "کوڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہے": پہلا کوڈ 10 منٹ تک کام کرتا ہے۔ نیا کوڈ لینے کے لیے دوبارہ محفوظ کریں پر کلک کریں۔
- "پن کوڈ کی میعاد ختم ہو گئی ہے": کوڈ صرف تھوڑی دیر کے لیے درست ہوتا ہے۔ نیا کوڈ حاصل کرنے کے لیے نئے ای میل کے ساتھ دوبارہ محفوظ کریں پر کلک کریں۔
- "بہت زیادہ غلط کوششیں": کئی غلط کوڈز کے بعد تبدیلی منسوخ ہو جاتی ہے۔ مرحلہ 1 سے دوبارہ شروع کریں۔
- "یہ ای میل ایڈریس مزید دستیاب نہیں ہے": جب آپ کا کوڈ زیر التوا تھا تو کسی دوسرے اکاؤنٹ نے وہ پتہ استعمال کرنا شروع کر دیا۔ کوئی دوسرا ای میل چنیں۔
اپنا پاس ورڈ بدلنا
آپ کا پاس ورڈ ترتیبات، سیکیورٹی میں، پاس ورڈ ٹیب پر بدلا جاتا ہے۔ دیکھیں سیکیورٹی اور دو مرحلہ تصدیق۔
لاگ ان نہیں ہو پا رہا؟
اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو دیکھیں اپنا پاس ورڈ ری سیٹ کرنا۔ سائن ان کے دوسرے مسائل کے لیے دیکھیں لاگ ان کے مسائل۔
عام سوالات
- کیا عملے کے ارکان یہ ونڈو کھول سکتے ہیں؟ جی ہاں۔ عملے کا ہر رکن اپنا اکاؤنٹ بدل سکتا ہے، چاہے اسٹور مالک نے اسے کوئی بھی اجازتیں دی ہوں۔
- کیا میں اسٹور کا مالک بدل سکتا ہوں؟ اس ونڈو سے نہیں۔ یہ صرف آپ کی اپنی تفصیلات بدلتی ہے۔
- میں اپنا اکاؤنٹ کیسے بند کروں؟ جب آپ وہ آخری اسٹور حذف کرتے ہیں جس سے آپ وابستہ ہیں تو آپ کا اکاؤنٹ بند ہو جاتا ہے۔ دیکھیں اسٹور حذف کرنا۔
- میں اپنے ڈیش بورڈ کی زبان کہاں بدلوں؟ اپنے ڈیش بورڈ کی اوپری بار میں زبان کا بٹن استعمال کریں۔ یہ وہ زبان بدلتا ہے جو آپ دیکھتے ہیں، آپ کے اسٹور فرنٹ کی زبان نہیں۔ اسٹور فرنٹ کی زبانیں ہر مارکیٹ کے لیے الگ سیٹ ہوتی ہیں، دیکھیں زبانیں۔