Otevření nastavení účtu
Přejděte do Nastavení > Účet. Okno Nastavení účtu obsahuje vaši fotku, jméno, e-mail a telefon. Změny použijete kliknutím na Uložit. Heslo, přihlašovací kódy a důvěryhodná zařízení najdete v Nastavení > Zabezpečení, viz Zabezpečení a dvoufázové ověření.
Tyto údaje patří vám jako osobě, ne obchodu. Pokud vlastníte více obchodů nebo na nich pracujete, používá se na všech stejné jméno a e-mail.
Osobní informace
- Foto: váš profilový obrázek. Kliknutím na oblast nahrávání vyberete obrázek z knihovny médií nebo nahrajete nový. Vymazáním fotku odstraníte.
- Jméno a Příjmení: obojí je povinné.
- E-mailová adresa: e-mail, kterým se přihlašujete a na který Storeep posílá e-maily k vašemu účtu. Musí to být platná adresa, kterou nepoužívá žádný jiný účet Storeep.
- Telefonní číslo: povinné. Nejdřív vyberte předvolbu země ze seznamu vlajek a potom napište místní číslo bez předvolby. Číslo se kontroluje podle formátu dané země.
Změna e-mailové adresy
Nový e-mail se nepoužije okamžitě. Chrání to váš účet.
- Napište novou adresu a klikněte na Uložit.
- Storeep nejprve pošle 6místný kód na vaši současnou adresu, nebo si vyžádá kód z ověřovací aplikace, pokud jste ji zapnuli. Dokud ho nezadáte, nic se neuloží.
- Storeep pak pošle další 6místný kód na novou adresu a okno si ho od vás vyžádá.
- Zadejte tento kód. Zobrazí se "Vaše e-mailová adresa byla úspěšně aktualizována" a od této chvíle se přihlašujete novým e-mailem.
Ostatní změny (jméno, telefon, fotka) se uloží spolu s prvním kódem. Storeep také pošle e-mail na vaši starou adresu, že byl e-mail změněn, a každé důvěryhodné zařízení si při dalším přihlášení znovu vyžádá kód.
Když kód nefunguje
- E-mail nepřišel: první kód přijde do současné schránky a druhý do nové. Podívejte se do složky spam nebo reklam a zkontrolujte, že jste novou adresu napsali správně.
- "Platnost kódu vypršela": první kód platí 10 minut. Klikněte znovu na Uložit a dostanete nový.
- "Platnost PIN kódu vypršela": kód platí jen krátkou dobu. Klikněte znovu na Uložit s novým e-mailem a dostanete nový kód.
- "Příliš mnoho nesprávných pokusů": po několika chybných kódech se změna zruší. Začněte znovu od kroku 1.
- "Tato e-mailová adresa již není dostupná": zatímco jste čekali na kód, začal tuto adresu používat jiný účet. Zvolte jiný e-mail.
Změna hesla
Heslo změníte v Nastavení > Zabezpečení, na kartě Heslo. Viz Zabezpečení a dvoufázové ověření.
Nemůžete se přihlásit?
Pokud jste zapomněli heslo, viz Obnovení hesla. Jiné potíže s přihlášením popisuje článek Problémy s přihlášením.
Časté otázky
- Mohou toto okno otevřít zaměstnanci? Ano. Každý zaměstnanec může měnit svůj vlastní účet bez ohledu na to, jaká oprávnění mu majitel obchodu dal.
- Mohu změnit majitele obchodu? V tomto okně ne. Mění jen vaše vlastní údaje.
- Jak zruším svůj účet? Váš účet se zruší, když smažete poslední obchod, ke kterému patříte. Viz Smazání obchodu.
- Kde změním jazyk ovládacího panelu? Použijte tlačítko jazyka v horní liště ovládacího panelu. Mění jazyk, který vidíte vy, ne jazyk výlohy. Jazyky výlohy se nastavují pro každý trh, viz Jazyky.