Stránka 404 se zobrazí, když někdo otevře adresu, která ve vašem obchodě neexistuje, například starý odkaz na smazaný produkt nebo překlep. Její hlavní sekce, Chyba 404, obsahuje vaši zprávu "stránka nenalezena". Na této stránce je povinná.
Kde to najdete
Otevřete editor obchodu, na kartě Stránky vyberte Stránka 404 a klikněte na sekci Chyba 404. Každý trh má vlastní stránku 404, takže ji napište v jazyce každého trhu.
Co ukazuje ve výchozím stavu
Nová sekce 404 má skupinu s velkým "404", nadpisem "Stránka nenalezena" a krátkou omluvou, a pak tlačítko Zpět na hlavní stránku, které vede na domovskou stránku. Kterákoli z těchto slov změňte tak, aby odpovídala vaší značce.
Bloky
Sekce může obsahovat až 7 bloků:
- Text (až 3): nadpisy a zprávy.
- Tlačítko (až 2): odkazy na užitečná místa, například domovskou stránku, vaši nejlepší kolekci nebo stránku vyhledávání.
- Oddělovač (až 2).
- Skupina (až 2): uspořádá text, tlačítka a oddělovače, například dvě tlačítka vedle sebe.
Nastavení každého bloku najdete v článku Bloky Skupina, Text, Tlačítko a Oddělovač: jak fungují nastavení prvků rozvržení?
Nastavení sekce
- Šířka sekce: Stránka nebo Plný.
- Barevné schéma: barvy sekce.
- Vnitřní okraje: nová sekce 404 má nad a pod sebou víc místa než většina sekcí, takže zpráva je uprostřed obrazovky.
- Vlastní CSS.
Kolem ní můžete přidat i sekce povolené na všech stránkách, například Text, Obrázek nebo Newsletter. Záhlaví a zápatí pomáhají ztraceným návštěvníkům najít cestu.
Změna tlačítka
- Klikněte na tlačítko Zpět na hlavní stránku v náhledu, nebo ho vyberte na kartě Sekce.
- Změňte jeho Štítek, například na "Prohlédněte si naše bestsellery".
- Ponechte Typ odkazu na URL a do pole Odkaz napište adresu.
- Klikněte na Zveřejnit. Pro kontrolu otevřete v živém obchodě špatnou adresu, například
https://example.com/test-404.
Nápady na lepší stránku 404
- Jednoduše řekněte, co se stalo: stránka byla přesunuta nebo už neexistuje.
- Nabídněte jeden jasný další krok, například tlačítko na domovskou stránku, a druhý do oblíbené kolekce.
- Ponechte záhlaví, aby zákazníci mohli použít nabídku a vyhledávání.
- Pro dvě tlačítka vedle sebe je dejte do Skupiny nastavené na Horizontální a zapněte Na mobilu skládat vertikálně.
Dobré vědět
- Stránka sděluje vyhledávačům, že adresa neexistuje, takže ji přestanou zobrazovat ve výsledcích.
- Stránku 404 otevře i nezveřejněná zásada. Viz Jak upravit a zveřejnit zásady obchodu (ochrana osobních údajů, obchodní podmínky, vrácení peněz, doprava, cookies)?
- Pokud chcete tlačítkem odkázat na jinou stránku obchodu, použijte její adresu, například
https://example.com/collections, nebo jen cestu, jako/collections.