Storeep vás může o nových objednávkách informovat několika způsoby. Vyberte ty, které vyhovují vašemu způsobu práce.
Push oznámení na telefonu
Přihlaste se do mobilní aplikace Storeep svým účtem. Pokaždé, když zákazník zadá objednávku, dostanete push oznámení s textem "Dostali jste novou objednávku!" s číslem objednávky, celkovou částkou a názvem obchodu. Dostane ho vlastník obchodu i každý zaměstnanec s oprávněním Objednávky, každý ve svém jazyce.
Chcete-li ho zapnout nebo vypnout, otevřete nabídku účtu nahoře na ovládacím panelu, klikněte na Oznámení, otevřete kartu Aplikace a zaškrtněte nebo odškrtněte Nové objednávky. Klikněte na Uložit. Toto nastavení platí pro každou osobu a každý obchod zvlášť.
Push se odesílá jen u nových objednávek, ne při změnách stavu. Neodesílá se, když váš obchod dluží poplatky za využití nad svůj limit vyúčtování.
E-mail ke každé nové objednávce
Vestavěný e-mail o nové objednávce neexistuje. Chcete-li ho dostávat, vytvořte webhook typu E-mail pro událost vytvoření objednávky v Nastavení, Webhooky. Můžete přidat i druhý pro aktualizace objednávek. Viz Jak nastavit webhooky?.
Objednávky v tabulce
Aplikace Google Sheets přidá každou novou objednávku jako řádek do vaší tabulky a aktualizuje ho, když se změní stav. To se hodí pro call centrum nebo tým. Viz Google Sheets.
Zprávy pro vaše zákazníky
Storeep vašim zákazníkům při objednávce neposílá e-mail. Chcete-li jim posílat automatické potvrzení přes WhatsApp, použijte aplikaci WhatsApp Connect. Viz Jak posílat oznámení o objednávkách přes WhatsApp?.
Další upozornění v nabídce Oznámení
Stejné okno Oznámení obsahuje také Upozornění na nízký sklad (e-mailem i v aplikaci), která se posílají, když varianta klesne na svůj limit pro upozornění. Viz Zásoby a upozornění na sklad.
Oznámení vám nechodí?
- Zkontrolujte, že je v Oznámení na kartě Aplikace pro tento obchod zaškrtnuto Nové objednávky.
- Povolte v nastavení telefonu oznámení pro aplikaci Storeep a zůstaňte v aplikaci přihlášeni.
- Zaměstnanci potřebují oprávnění Objednávky.
- Pokud má váš obchod upozornění na nezaplacené poplatky za využití, nejprve je zaplaťte.