Když do svého obchodu přidáte sekci newsletteru, mohou se zákazníci přihlásit k odběru zadáním své e-mailové adresy. Každá odeslaná adresa se shromažďuje na stránce Newsletter, kde můžete prohledávat své odběratele, exportovat je do nástroje pro e-mailový marketing a odstraňovat adresy, které již nechcete.
Otevření seznamu newsletteru
Odběratelé newsletteru jsou data o zákaznících, proto se tato stránka nachází vedle vašich zákazníků. Otevřete stránku Zákazníci a klikněte na tlačítko Newsletter v horní části, nebo otevřete stránku Newsletter přímo. Seznam newsletteru může zobrazit každý, kdo má oprávnění zobrazovat zákazníky.
Tabulka zobrazuje jeden řádek na odběratele se dvěma sloupci: Datum (kdy byla adresa odeslána, v časovém pásmu vašeho obchodu) a E-mail. Seznam je stránkovaný po 40 odběratelích na stránku a ve výchozím nastavení seřazený od nejnovějších.
Vyhledávání a řazení
Kliknutím na ikonu filtru otevřete panel filtrů. K dispozici jsou dva ovládací prvky:
- Vyhledávání: pole pro volný text (až 255 znaků), které se porovnává s e-mailovou adresou odběratele. Vyhledávání nerozlišuje velká a malá písmena.
- Řazení: dvě možnosti přepínače, Od nejnovějších (výchozí) a Od nejstarších.
Kliknutím na Zobrazit výsledky filtry použijete, nebo je vymažete ikonou koštěte.
Export odběratelů do souboru CSV
Kliknutím na tlačítko Exportovat CSV v horní části stránky stáhnete své odběratele jako tabulkový soubor. Export respektuje aktuálně použitý filtr vyhledávání, takže můžete exportovat buď celý seznam, nebo pouze adresy odpovídající vyhledávání. Soubor se jmenuje subscribers-YYYY-MM-DD.csv a obsahuje dva sloupce, E-mail a Přihlášeno dne. Je kódovaný v UTF-8, takže se adresy správně zobrazí v Excelu, Tabulkách Google a nástrojích pro e-mailový marketing.
Pokud aktuálnímu zobrazení neodpovídají žádní odběratelé, žádný soubor se nevytvoří a zpráva vám oznámí, že není co exportovat.
Mazání odběratelů
Chcete-li smazat jednoho odběratele, klikněte na ikonu koše na konci jeho řádku a potvrďte. Chcete-li jich smazat několik najednou, zaškrtněte políčka na jejich řádcích, klikněte na ikonu ozubeného kola v horní části tabulky a zvolte Smazat odběratele. Smazáním odběratele se odstraní pouze jeho adresa pro newsletter; nemá to vliv na jeho zákaznický profil ani na žádné objednávky.
Jak se adresy shromažďují
Odběratelé se přidávají automaticky pokaždé, když zákazník odešle formulář newsletteru ve vašem obchodě, takže z této stránky není možné přidat adresu ručně. Každá e-mailová adresa se v rámci obchodu ukládá pouze jednou, takže zákazník, který se přihlásí dvakrát, nevytvoří duplicitní řádek.
Nevidíte žádné odběratele? Ověřte, že váš obchod má skutečně publikovanou sekci newsletteru. Otevřete editor obchodu, přidejte na stránku blok newsletteru a publikujte; nová přihlášení se zde začnou objevovat.