Přejít na obsah
Nápověda
Zákazníci a recenze

Jak zobrazit, vyhledat, exportovat a smazat odběratele newsletteru?

Prohlédněte si e-mailové adresy, které nakupující zadají do přihlašovacího formuláře newsletteru ve vašem obchodě, vyhledávejte a řaďte je, exportujte je do souboru CSV pro Mailchimp, Brevo, Klaviyo nebo jiný e-mailový marketingový nástroj a mažte odběratele.

2 minuty čtení

Pokud má váš obchod přihlašovací formulář newsletteru, nakupující se mohou přihlásit svou e-mailovou adresou. Každá adresa se objeví na stránce Newsletter, kde ji můžete vyhledat, exportovat do e-mailového marketingového nástroje a odstranit ty, které nechcete.

Otevření seznamu newsletteru

Otevřete Zákazníci a nahoře klikněte na tlačítko Newsletter, nebo přejděte přímo na Newsletter. Zaměstnanci s oprávněním Zákazníci mohou odběratele zobrazovat, exportovat i mazat.

Co seznam zobrazuje

Každý řádek zobrazuje Datum, kdy se nakupující přihlásil (datum a čas, v časovém pásmu vašeho obchodu), a E-mail. Nejnovější jsou nahoře. Všechny adresy ze všech stránek a všech trhů jsou v jednom seznamu.

Vyhledávání a řazení

Klikněte na ikonu filtru:

  • Hledat: část e-mailové adresy. Na velikosti písmen nezáleží.
  • Třídit: Nejnovější první (výchozí) nebo Nejstarší první.

Klikněte na Zobrazit výsledky, nebo na ikonu mopu pro vymazání filtru.

Export do souboru CSV

Klikněte na Exportovat CSV. Stáhne se soubor s názvem například subscribers-2026-09-28.csv se dvěma sloupci, E-mail a Přihlášeno (v časovém pásmu vašeho obchodu). Správně se otevře v Excelu i Google Sheets a můžete ho importovat do Mailchimp, Brevo, Klaviyo nebo jakéhokoli e-mailového marketingového nástroje.

Export respektuje vaše aktuální vyhledávání, takže můžete exportovat celý seznam, nebo jen odpovídající adresy. Pokud nic neodpovídá, zobrazí se „Nejsou zde žádní odběratelé k exportu“.

Mazání odběratelů

Klikněte na ikonu koše na řádku (Smazat odběratele), nebo zaškrtněte více řádků, klikněte na ikonu tří teček a zvolte Smazat odběratele. Smazání je trvalé. Odstraní jen adresu z newsletteru, ne profil zákazníka ani jeho objednávky.

Jak se adresy sbírají

Adresy přibývají jen tehdy, když nakupující odešle formulář newsletteru ve vašem obchodě. Ručně je zde přidat nelze. Každá adresa se uloží jen jednou: pokud nakupující zadá adresu, která už v seznamu je, formulář mu oznámí, že již existuje. Pokud se stejný nakupující přihlásí znovu ze stejného prohlížeče s jinou adresou, nová adresa nahradí tu starou.

Storeep za vás newslettery neposílá. Exportujte seznam a kampaně rozesílejte pomocí e-mailového marketingového nástroje.

Zatím žádní odběratelé? Zkontrolujte, že váš obchod zobrazuje formulář newsletteru. Otevřete editor, přidejte na stránku sekci newsletteru a zveřejněte ji.

Stále potřebujete pomoc?

Napište nám a my vám odpovíme.

Kontaktujte nás