عند إضافة قسم النشرة البريدية إلى واجهة متجرك، يمكن للمتسوقين الاشتراك بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني. يتم جمع كل عنوان يتم إدخاله في صفحة النشرة البريدية، حيث يمكنك البحث بين المشتركين، وتصديرهم لأداة تسويق عبر البريد الإلكتروني، وإزالة العناوين التي لم تعد ترغب بها.
فتح قائمة النشرة البريدية
مشتركو النشرة البريدية هم بيانات عملاء، لذا توجد الصفحة بجانب صفحة العملاء. افتح صفحة العملاء وانقر على زر النشرة البريدية في الأعلى، أو افتح صفحة النشرة البريدية مباشرة. عرض وتصدير وحذف المشتركين جميعها تستخدم صلاحية العملاء، لذا يمكن لأي عضو في فريق العمل لديه صلاحية إدارة العملاء إدارة هذه القائمة أيضاً.
ماذا تعرض القائمة
يعرض الجدول صفاً واحداً لكل مشترك مع عمودين:
- التاريخ: وقت إرسال العنوان، ويظهر حسب المنطقة الزمنية لمتجرك (تاريخ ووقت).
- البريد الإلكتروني: العنوان الذي أدخله المتسوق.
القائمة مقسمة إلى صفحات بمعدل 40 مشتركاً في كل صفحة ومرتبة افتراضياً من الأحدث إلى الأقدم. هناك قائمة موحدة واحدة لكل متجر: جميع العناوين من أي صفحة تحتوي على قسم النشرة البريدية تظهر هنا معاً.
البحث والفرز
انقر على أيقونة الفلتر لفتح لوحة التصفية. هناك خياران متاحان:
- البحث: حقل نصي حر (حتى 255 حرفاً) يطابق أي جزء من عنوان البريد الإلكتروني للمشترك. المطابقة غير حساسة لحالة الأحرف.
- الفرز: خياران، الأحدث أولاً (الإعداد الافتراضي) والأقدم أولاً. هذان هما الخياران الوحيدان للفرز، ولا توجد خيارات أخرى.
انقر على عرض النتائج لتطبيق اختياراتك، أو انقر على أيقونة إعادة التعيين (الممسحة) لمسح الفلتر والعودة إلى القائمة الكاملة.
تصدير المشتركين إلى ملف CSV
انقر على زر تصدير CSV في أعلى الصفحة لتنزيل المشتركين كملف جدول بيانات. التصدير يحترم البحث المطبق حالياً، لذا يمكنك تصدير القائمة كاملة أو فقط العناوين المطابقة للبحث. الصفوف المصدرة دائماً مرتبة من الأحدث إلى الأقدم.
اسم الملف هو subscribers-YYYY-MM-DD.csv (التاريخ هو يوم التصدير) ويحتوي على عمودين: البريد الإلكتروني وتاريخ الاشتراك، مع تحويل وقت الاشتراك إلى المنطقة الزمنية لمتجرك. الملف يحمل علامة ترتيب بايت UTF-8 حتى تظهر العناوين بشكل صحيح في Excel وGoogle Sheets وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم يتطابق أي مشترك مع العرض الحالي، لن يتم إنشاء ملف وستظهر رسالة تخبرك بعدم وجود ما يمكن تصديره.
حذف المشتركين
لحذف مشترك واحد، انقر على أيقونة سلة المهملات في نهاية صفه وأكد الحذف. لحذف عدة مشتركين دفعة واحدة، حدد المربعات بجانب صفوفهم، ثم انقر على أيقونة الترس في أعلى الجدول واختر حذف المشتركين. الحذف نهائي ويزيل فقط عنوان النشرة البريدية: لن يؤثر على ملف العميل أو أي من طلباته.
كيفية جمع العناوين
يتم إضافة المشتركين تلقائياً عند قيام المتسوق بإرسال نموذج النشرة البريدية في متجرك، ولا يمكن إضافة عنوان يدوياً من هذه الصفحة. كل عنوان بريد إلكتروني يُخزن مرة واحدة فقط لكل متجر، لذا إذا اشترك المتسوق مرتين فلن يتم إنشاء صف مكرر.
لا ترى أي مشتركين؟ تأكد من وجود قسم نشرة بريدية منشور فعلياً في متجرك. افتح أداة بناء المتجر، أضف كتلة نشرة بريدية إلى إحدى الصفحات، وانشرها. ستبدأ الاشتراكات الجديدة بالظهور هنا.