عند إضافة قسم النشرة الإخبارية إلى متجرك، يمكن للمتسوقين الاشتراك بإدخال عنوان بريدهم الإلكتروني. يُجمع كل عنوان يرسلونه في صفحة النشرة الإخبارية، حيث يمكنك البحث في قائمة المشتركين وتصديرها لاستخدامها في أداة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وإزالة العناوين التي لم تعد ترغب بها.
فتح قائمة النشرة الإخبارية
يُعد المشتركون في النشرة الإخبارية جزءًا من بيانات العملاء، لذلك تقع هذه الصفحة إلى جانب صفحة العملاء. افتح صفحة العملاء وانقر على زر النشرة الإخبارية في الأعلى، أو افتح صفحة النشرة الإخبارية مباشرة. يمكن لأي شخص لديه صلاحية عرض العملاء أن يطّلع أيضًا على قائمة النشرة الإخبارية.
يعرض الجدول صفًا واحدًا لكل مشترك مع عمودين: التاريخ (وقت إرسال العنوان، بحسب المنطقة الزمنية لمتجرك) والبريد الإلكتروني. تُقسّم القائمة إلى صفحات بمعدل 40 مشتركًا في كل صفحة، وتُرتّب من الأحدث إلى الأقدم بشكل افتراضي.
البحث والترتيب
انقر على أيقونة التصفية لفتح لوحة التصفية. يتوفّر عنصران للتحكم:
- البحث: حقل نصي حر (حتى 255 حرفًا) يطابق عنوان البريد الإلكتروني للمشترك. لا يميّز البحث بين الأحرف الكبيرة والصغيرة.
- الترتيب: خياران دائريان، الأحدث أولًا (الافتراضي) والأقدم أولًا.
انقر على عرض النتائج لتطبيق عوامل التصفية، أو على أيقونة المكنسة لمسحها.
تصدير المشتركين إلى ملف CSV
انقر على زر تصدير CSV في أعلى الصفحة لتنزيل المشتركين على هيئة ملف جدول بيانات. يراعي التصدير عامل البحث المطبّق حاليًا، بحيث يمكنك تصدير قائمتك بالكامل أو العناوين المطابقة لبحث معيّن فقط. يحمل الملف اسم subscribers-YYYY-MM-DD.csv ويحتوي على عمودين، البريد الإلكتروني وتاريخ الاشتراك. وهو مُرمّز بترميز UTF-8 لتظهر العناوين بشكل صحيح في Excel وGoogle Sheets وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
إذا لم يكن هناك مشتركون مطابقون للعرض الحالي، فلن يُنشأ أي ملف، وستظهر لك رسالة تخبرك بعدم وجود شيء للتصدير.
حذف المشتركين
لحذف مشترك واحد، انقر على أيقونة سلة المهملات في نهاية صفه ثم أكّد. ولحذف عدة مشتركين دفعة واحدة، حدّد مربعات الاختيار في صفوفهم، وانقر على أيقونة الترس في أعلى الجدول، ثم اختر حذف المشتركين. لا يؤدي حذف مشترك إلا إلى إزالة عنوانه في النشرة الإخبارية، ولا يؤثر في ملفه الشخصي كعميل أو في أي طلبات.
كيفية جمع العناوين
يُضاف المشتركون تلقائيًا في كل مرة يرسل فيها متسوّق نموذج النشرة الإخبارية في متجرك، لذلك لا توجد طريقة لإضافة عنوان يدويًا من هذه الصفحة. ويُخزَّن كل عنوان بريد إلكتروني مرة واحدة لكل متجر، بحيث لا يُنشئ المتسوّق الذي يشترك مرتين صفًا مكررًا.
لا ترى أي مشتركين؟ تأكّد من أن متجرك يحتوي فعلًا على قسم نشرة إخبارية منشور. افتح أداة بناء المتجر، وأضف قسم نشرة إخبارية إلى إحدى الصفحات، وانشره؛ ستبدأ الاشتراكات الجديدة بالظهور هنا.