بعد الطلب، يصل العملاء إلى صفحة الشكر. قسمها الرئيسي، تأكيد الطلب، يعرض ما طلبوه وبياناتهم. يمكنك إضافة رسالتك الخاصة وأزرار وصور. هذا القسم مطلوب في هذه الصفحة.
أين تجده
افتح المنشئ واختر صفحة الشكر في تبويب الصفحات. تملؤها المعاينة بطلب نموذجي. لكل سوق صفحة شكر خاصة به، لذلك اختر السوق أولًا إذا كنت تبيع في عدة دول.
إعدادات القسم: عرض القسم، ونظام الألوان، وفجوة بين العناصر، والهامش الداخلي، وCSS مخصص.
العناصر
- ملخص الطلب: المنتجات المشتراة بمتغيراتها وكمياتها وأسعارها. إظهار الصورة يضيف صور المنتجات، مع نسبة الصورة وملاءمة الصورة. إظهار الإجماليات يضيف الإجماليات: صفوف المجموع الفرعي والخصم والشحن وضريبة القيمة المضافة لا تظهر إلا عندما لا تكون صفرًا، والإجمالي يظهر دائمًا.
- معلومات الطلب: معرف الطلب (معرّف أو رقم أو لا شيء)، وإظهار التاريخ، وإظهار طريقة الدفع، وإظهار طريقة الشحن، والنمط (شبكة أو قائمة).
- معلومات العميل: البيانات التي كتبها العميل (الاسم، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والعنوان، وغيرها). الحقول الفارغة تُتخطى. النمط شبكة أو قائمة.
- نص (حتى 4)، وزر (حتى 2)، وصورة (حتى 2)، وفاصل (حتى 3)، ومجموعة عناصر (حتى 2). إعدادات الزر موجودة في عناصر المجموعة والنص والزر والفاصل: كيف تعمل إعدادات مكونات التخطيط؟
رقم يعرض عدد طلباتك، فيستطيع العملاء والمنافسون تخمين عدد الطلبات التي تصلك. أما معرّف أو لا شيء فيُبقيان ذلك سرًا.
غيّر رسالة الشكر
- افتح صفحة الشكر وحدد تأكيد الطلب.
- انقر على عنصر نص موجود لتغيير كلماته، أو انقر على إضافة عنصر جديد واختر نص. استخدم إضافة عنصر قبله على العنصر الأول لوضع رسالتك في الأعلى.
- انقر على نشر.
يمكن لعنصر النص هنا عرض بيانات المشتري الخاصة. اكتب {{first_name}} أو {{customer_name}} أو {{order_number}} أو {{order_id}} أو {{total}} أو {{email}} أو {{phone}}. مثلًا: "شكرًا لك يا {{first_name}}، سنتصل بك قريبًا لتأكيد طلبك." يرى كل عميل قيمه الخاصة.
مهام شائعة
- العودة إلى التسوق: أضف زرًا يقود إلى صفحتك الرئيسية أو إلى مجموعة.
- اطلب من المشترين متابعتك: أضف عنصر نص وزرًا يقود إلى صفحتك على مواقع التواصل.
- صفحة أقصر: أخفِ عنصر معلومات العميل، أو أوقف إظهار الإجماليات.
معلومات مفيدة
- الصفحة لا تعمل إلا بعد الطلب مباشرة. إذا فتحها شخص دون طلب، يُحوَّل إلى صفحتك الرئيسية.
- في طلب التحويل البنكي، تظهر بياناتك البنكية تحت ملخص الطلب. راجع كيف أقبل التحويلات البنكية اليدوية وأستلم الإيصالات عبر WhatsApp؟
- لإرسال تأكيد عبر WhatsApp بدلًا من ذلك، راجع كيف أرسل تأكيدات الطلبات عبر WhatsApp وأسمح للعملاء بالتأكيد بالرد؟