ما الذي تفعله تطبيقات شبكات تنفيذ الدفع عند الاستلام
تقوم تطبيقات شبكات تنفيذ الدفع عند الاستلام (COD) بربط متجرك بمزود لوجستي أو مركز اتصال خارجي. بمجرد أن يكمل المشتري عملية الدفع، يقوم Storeep بتحويل الطلب (اسم المشتري، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، المنتجات المطلوبة، ومبلغ الدفع عند الاستلام) مباشرة إلى قائمة وكلاء أو مندوبي الشبكة، فلا تحتاج إلى نسخ الطلبات يدوياً. كل شبكة هي تطبيق منفصل تقوم بتثبيته من المتجر.
أين تجدها
افتح التطبيقات من القائمة الجانبية. توجد شبكات COD في مجموعة الشحن واللوجستيات. تظهر فقط التطبيقات الأكثر تثبيتاً في الصفحة، فإذا لم تجد شبكتك، اكتب اسمها في بحث المتجر. كل شبكة هي تطبيق منفصل، ويمكنك تثبيت أكثر من شبكة في نفس الوقت (مثلاً شبكة مختلفة لكل دولة).
طريقتان لربط الشبكة
تستخدم الشبكات أحد أسلوبين للربط، ويظهر ذلك في لوحة التطبيق:
- بيانات اعتماد يدوية: تنسخ رمز الوصول أو مفتاح و سر API من حسابك على موقع الشبكة وتلصقها في حقول التطبيق داخل Storeep.
- زر Connect: يظهر التطبيق زر Connect to [network]. يفتح موقع الشبكة، تقوم بالتفويض هناك، وترسل الشبكة البيانات تلقائياً إلى Storeep. لإلغاء الربط لاحقاً، افتح التطبيق واضغط Disconnect [network].
التركيب والإعداد خطوة بخطوة
- اذهب إلى التطبيقات وافتح الشبكة المطلوبة (ابحث بالاسم إذا لزم الأمر).
- اضغط تثبيت.
- افتح التطبيق مجدداً. ستظهر لوحة الإعدادات.
- إذا كان التطبيق يعتمد بيانات اعتماد يدوية، الصق الرمز أو مفتاح وسر API. إذا كان يعتمد زر Connect، اضغط Connect to [network] ووافق على التفويض في موقع الشبكة.
- فعّل تفعيل، اختر الأسواق، ثم اضغط حفظ.
التفعيل
عند تفعيل تفعيل، يقوم Storeep بتحويل كل طلب جديد تلقائياً إلى الشبكة. يمكنك إيقافه مؤقتاً دون إلغاء التثبيت: ستبقى الإعدادات محفوظة ولن يتم إرسال طلبات جديدة حتى تعيد التفعيل.
الأسواق
اختر دولة أو أكثر من محدد الأسواق. فقط الطلبات من المشترين في هذه الدول يتم تحويلها. الدول المتاحة تعتمد على دعم كل شبكة، لذا تختلف القائمة من تطبيق لآخر. إذا كان تفعيل مفعلاً، يجب اختيار سوق واحد على الأقل وإلا ستظهر رسالة "يرجى اختيار سوق واحد على الأقل." كما يتم رفض اختيار دولة لا تخدمها الشبكة. عند إيقاف تفعيل، يمكنك ترك الأسواق فارغة.
تتبع المصدر
بعض الشبكات توفر خيار تتبع المصدر. عند تفعيله، يرسل Storeep أيضاً مصدر الزيارة (المُحيل أو مصدر UTM) مع كل طلب، وهو مفيد إذا كانت الشبكة تربط المكالمات أو المبيعات بالمصدر. يتوفر هذا الخيار في Afrique COD، Cod in africa، Codpay، Shipcod، Shipsen، E-box، Eshipi، ML Ship Africa، AtlasSwift، وBoxleo Courier. الشبكات الأخرى لا تظهر هذا الخيار.
بيانات اعتماد API
تطبيقات البيانات اليدوية تطلب إما رمز وصول واحد (PrimeCOD، Codzoss، Simon Express)، أو مفتاح API مع سر API (Afrique COD، Cod in africa، Codpay، Shipcod، Shipsen، E-box، Eshipi، ML Ship Africa). يجب أن يكون المفتاح والسر مختلفين. COD Network يتطلب رمز وصول API للبائع و رمز وصول API للشريك، لذا أدخل ما يناسب دورك. لوحة كل تطبيق توفر رابطاً للصفحة المحددة في موقع الشبكة لنسخ هذه القيم.
مطابقة معرفات المنتجات
يمكن للشبكة توجيه الطلب المحول فقط إذا تعرفت على المنتج. في معظم الشبكات، عيّن SKU لكل منتج في Storeep ليطابق معرف المنتج أو SKU المستخدم في الشبكة لنفس المنتج. إذا لم تتطابق رموز SKU، ستبلغ الشبكة عن المنتج كمفقود أو غير معروف.
بالنسبة لـ شركاء COD Network، القاعدة مختلفة: ضع معرف الإحالة الخاص بالشبكة في حقل الباركود للمنتج بدلاً من SKU. أما بائعو COD Network فيطابقون حسب SKU. كما تحتوي لوحة COD Network على تبويب المخزون الذي يعرض منتجاتك ومخزون المستودع لكل دولة.
الطلبات المتروكة
الطلب الذي ما زال متروكاً (بدأ الدفع ولم يكتمل) لا يتم تحويله. إذا تغيرت حالته لاحقاً لأي حالة أخرى، يدوياً أو تلقائياً عبر تطبيق Automator، يتم إرساله إلى الشبكة في تلك اللحظة.
عداد الطلبات المرسلة
تعرض لوحة كل تطبيق عدد الطلبات التي تم تحويلها منذ التثبيت، لتتأكد من أن الربط يعمل. يعرض COD Network عدادات منفصلة للبائع والشريك.
شبكات COD المتاحة
كل هذه تطبيقات منفصلة في مجموعة الشحن واللوجستيات:
- مفتاح API + سر: Afrique COD، Cod in africa، Codpay، Shipcod، Shipsen، E-box، Eshipi، ML Ship Africa
- رمز وصول واحد: PrimeCOD، Codzoss، Simon Express
- رموز للبائع / الشريك: COD Network
- زر Connect (تفويض عبر موقعهم): CMD Delivery، MDM Express، AtlasSwift، Boxleo Courier، CodSmart
تدعم AtlasSwift الطلبات العالمية وترسل تفاصيل الجمارك مع العنوان. يتيح MDM Express ربط عدة متاجر من لوحة واحدة. الدول التي تخدمها كل شبكة تظهر في خيارات الأسواق.
إذا لم تصل الطلبات
- تأكد من تثبيت التطبيق وتفعيل تفعيل.
- تحقق أن دولة المشتري من الأسواق التي اخترتها.
- راجع الرمز أو مفتاح وسر API (أو أعد الربط إذا كان التطبيق يعتمد زر Connect).
- إذا أبلغت الشبكة عن منتجات غير معروفة، اجعل SKU في Storeep يطابق معرف المنتج في الشبكة تماماً (أو الباركود لشركاء COD Network).
- لإيقاف التحويل مؤقتاً، أوقف تفعيل واحفظ. ستستأنف الطلبات عند إعادة التفعيل.