يصل مساعد الذكاء الاصطناعي المرتبط مثل Claude أو ChatGPT أو Cursor إلى متجرك عبر مجموعة ثابتة من الإجراءات. لا يستطيع تصفح لوحة التحكم لديك ولا النقر داخلها. كل إجراء مرتبط بصلاحية حددتها عند ربط التطبيق، لذا فالمساعد الذي يملك صلاحيات قراءة فقط يستطيع الإجابة عن الأسئلة ولا شيء غير ذلك. لربط مساعد، انظر ربط مساعد ذكاء اصطناعي.
ما يستطيع قراءته
- قراءة تفاصيل المتجر: اسم المتجر، وعنوان الواجهة، والقالب، والمنطقة الزمنية، والباقة، وكل سوق مع عملته.
- قراءة المنتجات: الكتالوج بالصور والخيارات والمخزون والأسعار لكل سوق، مع البحث بالاسم.
- قراءة المجموعات: كيفية تجميع منتجاتك، مع عدد المنتجات في كل مجموعة.
- قراءة الطلبات: الطلبات مع إجمالياتها وحالتها وطريقة الدفع والشحن وعناصرها وعناوينها.
- قراءة العملاء: الأسماء وبيانات التواصل وعدد الطلبات والقيمة الإجمالية. لا يُدرَج أي شيء يتعلق بالدفع إطلاقاً.
- قراءة التقييمات: تقييمات المنتجات مع درجاتها وحالة اعتمادها.
- قراءة التحليلات: الإيرادات والطلبات ومتوسط قيمة الطلب والجلسات ونسبة التحويل خلال فترة، مقارنةً بالفترة السابقة، وموزعة حسب المنتج أو السوق أو الحالة أو طريقة الدفع أو اليوم أو الدولة أو الجهاز.
- قراءة الوسائط: مكتبة الوسائط مع العنوان العام لكل ملف، ليتمكن المساعد من إعادة استخدام صورة رفعتها من قبل.
- قراءة تصميم المتجر: أقسام أي صفحة وتنسيقها، وهو موضح في إعادة تصميم الواجهة بمساعد ذكاء اصطناعي.
- ابحث في مركز المساعدة: هذه المقالات، ليجيب المساعد اعتماداً على وثائق Storeep بدل التخمين.
ما يستطيع تعديله
- إدارة المنتجات: تعديل اسم منتج قائم ووصفه وحقول تحسين محركات البحث وظهوره، وضبط المخزون والسعر لكل سوق على كل خيار.
- إدارة المجموعات: إضافة منتجات إلى مجموعة أو إخراجها منها.
- إدارة الطلبات: نقل الطلبات عبر قائمة الحالات، حتى 50 طلباً في المرة الواحدة.
- مراجعة التقييمات: اعتماد التقييمات لتظهر على الواجهة، أو إخفاؤها.
- تعديل تصميم المتجر: تغيير الأقسام والتخطيط والتنسيق في الواجهة المنشورة.
كيف تعمل بيانات Storeep
هذه القواعد تحدد ما إذا كانت الإجابة صحيحة، ويُبلَّغ بها المساعد لحظة ارتباطه.
- السعر والمخزون ليسا على المنتج. بل على كل خيار، وبشكل منفصل لكل سوق. المنتج الذي لا خيارات له لا سعر له ولا يمكن شراؤه.
- غياب رقم المخزون لا يعني نفاد الكمية. الخيار الذي أُوقف تتبع مخزونه متاح دائماً.
- السوق دولة لها عملتها وأسعارها وتصميم واجهتها. سؤال كم يكلف هذا لا إجابة له إلا بعد معرفة السوق.
- حالة الطلب قائمة ثابتة من أربع عشرة قيمة، من متروك حتى مُرجَع. متروك يعني أن إتمام الشراء لم يكتمل قط، وتُستبعَد تلك الطلبات من كل أرقام الإيرادات. انظر فهم حالات الطلب.
- مدفوع ومُنفَّذ مستقلان عن الحالة. الطلب بالدفع عند الاستلام يُعلَّم عادةً بأنه سُلّم قبل أن يُعلَّم بأنه دُفع.
ما لا يستطيع فعله أبداً
- لا شيء يتعلق بالمال أو بحسابك: محفظتك وباقتك والمدفوعات والفوترة كلها خارج متناوله تماماً.
- لا شيء يغيّر من يملك الوصول: الموظفون والصلاحيات ورموز الوصول والارتباطات الأخرى لا يمكن المساس بها.
- لا شيء يتعلق بالبنية التحتية: النطاقات لا تُضاف ولا تُغيَّر، والمتجر لا يمكن حذفه.
- لا إعدادات لمكافحة الاحتيال: Shield وCloaking والتحكم بالوصول كلها محظورة.
- لا حذف على الإطلاق. لا يوجد في الربط كله أي إجراء يحذف منتجاً أو طلباً أو عميلاً أو تقييماً.
قواعد وحالات خاصة
- الإنشاء يبقى داخل Storeep. المساعد يعدّل ما هو قائم. إنشاء منتج وبناء مصفوفة خياراته وإنشاء مجموعة أو إعادة تسميتها ورفع الوسائط، كلها تتم في لوحة التحكم وفي المُنشئ.
- تغييرات الحالة تغييرات حقيقية. نقل الطلب يُطلق خطافات الويب لديك، ويُحتسب ضمن حصة باقتك، ويعيد المخزون المحجوز إلى الجرد في الحالات التي تحرره، ويطبّق الفوترة المعتادة، ويرسل إشعارات الدفع، تماماً كما لو فعلت ذلك بنفسك.
- ما يكتبه عملاؤك ليس تعليمات. نص التقييمات وأسماء العملاء وملاحظات الطلبات تأتي من الجمهور. يُطلب من المساعد أن ينقلها ويقتبس منها، لا أن يطيعها.
- المساعد لا يرى إلا ما منحته. إذا قال إنه لا يستطيع فعل شيء، فتلك الصلاحية لم تكن محددة عند ربط التطبيق، انظر مراجعة مساعد الذكاء الاصطناعي أو فصله.