Un assistant IA connecté comme Claude, ChatGPT ou Cursor accède à votre boutique par un ensemble fixe d'actions. Il ne peut pas naviguer ni cliquer dans votre tableau de bord. Chaque action est liée à une permission que vous avez cochée en connectant l'application, donc un assistant qui n'a que des permissions de lecture peut répondre à des questions et rien de plus. Pour en connecter un, voir Connecter un assistant IA.
Ce qu'il peut lire
- Lire les informations de la boutique : nom de la boutique, adresse de la vitrine, thème, fuseau horaire, forfait, et chaque marché avec sa devise.
- Lire les produits : le catalogue avec les images, les variantes, le stock et les prix par marché, avec une recherche par nom.
- Lire les collections : la façon dont vos produits sont regroupés, avec le nombre de produits de chaque collection.
- Lire les commandes : totaux, statut, mode de paiement et de livraison, articles et adresses.
- Lire les clients : noms, coordonnées, nombre de commandes et total dépensé. Rien qui concerne le paiement.
- Lire les avis : les avis produits avec leur note et leur statut d'approbation.
- Lire les statistiques : chiffre d'affaires, commandes, panier moyen, visites et taux de conversion sur une période, comparés à la période précédente, et répartis par produit, marché, statut, mode de paiement, jour, pays ou appareil.
- Lire les médias : votre médiathèque, pour qu'un assistant puisse réutiliser une image que vous avez déjà importée.
- Lire les politiques : vos pages de confidentialité, conditions, remboursement, livraison et cookies pour chaque marché.
- Lire le design de la boutique : les sections et le style de n'importe quelle page, voir Modifier votre vitrine avec un assistant IA.
- Rechercher dans le centre d'aide : ces articles, pour que l'assistant réponde à partir de la documentation Storeep au lieu de deviner.
Ce qu'il peut modifier
- Gérer les produits : ajouter un nouveau produit avec ses images, variantes, prix, stock, marchés et collections, modifier le nom, la description, les champs SEO et la visibilité d'un produit existant, et définir le stock, le prix et le prix promotionnel de chaque variante par marché.
- Gérer les médias : ajouter une image ou une vidéo à votre médiathèque depuis un lien public, pour qu'elle puisse être utilisée sur un produit.
- Gérer les collections : ajouter des produits à une collection ou les en retirer.
- Gérer les commandes : passer des commandes à un autre statut, jusqu'à 50 à la fois.
- Modérer les avis : approuver des avis pour qu'ils s'affichent sur la vitrine, ou les masquer.
- Modifier les politiques : réécrire le texte, le titre et les champs SEO d'une page de politique, et choisir si elle est publiée, liée dans le pied de page et visible par les moteurs de recherche. Chaque marché a ses propres cinq pages, qui ne peuvent être ni ajoutées ni supprimées. Voir Politiques de la boutique.
- Modifier le design de la boutique : changer les sections, la mise en page et le style de la vitrine en ligne.
La page d'approbation peut lister quelques permissions de plus, comme la gestion des clients ou des webhooks. Un assistant n'a pas encore d'actions pour celles-ci, donc les cocher ne lui permet rien de plus.
Comment fonctionnent les données Storeep
Ces règles déterminent si une réponse est juste, et l'assistant en est informé au moment de la connexion.
- Le prix et le stock ne sont pas sur le produit. Ils se trouvent sur chaque variante, et les prix sont définis par marché. Un produit sans variante n'a pas de prix et ne peut pas être acheté.
- Pas de quantité en stock ne veut pas dire rupture de stock. Une variante dont le suivi du stock est désactivé est toujours disponible.
- Un marché est un pays avec sa propre devise, ses propres prix et son propre design de vitrine. « Combien ça coûte » n'a de réponse qu'une fois le marché connu.
- Le statut de commande est une liste fixe de quatorze valeurs, d'abandonnée à retournée. Abandonnée signifie que le paiement n'a jamais été finalisé. Voir Statuts de commande.
- Payé est indépendant du statut. Une commande en paiement à la livraison est généralement livrée avant d'être marquée comme payée.
Ce qu'il ne peut jamais faire
- Argent et compte : votre portefeuille, votre forfait, vos versements et votre facturation sont hors de portée.
- Accès : les membres de l'équipe, les permissions, les jetons d'accès et les autres connexions ne peuvent pas être touchés.
- Infrastructure : les domaines ne peuvent être ni ajoutés ni modifiés, et une boutique ne peut pas être supprimée.
- Réglages antifraude : Shield, Cloaking et le contrôle d'accès sont interdits.
- Suppression : aucune action ne supprime un produit, une commande, un client ou un avis.
Règles et cas particuliers
- Certaines choses restent dans Storeep. Créer ou renommer une collection, ajouter un produit numérique et modifier les variantes d'un produit qui existe déjà se font dans le tableau de bord et le constructeur.
- Les changements de statut de commande sont de vrais changements. Ils déclenchent vos webhooks et vos applications connectées, et passer une commande abandonnée à un autre statut la compte dans votre forfait et la facture, exactement comme si vous le faisiez dans le tableau de bord. Un changement de statut ne remet pas le stock.
- Ce que vos clients écrivent n'est pas une instruction. Le texte des avis, les noms des clients et les notes de commande viennent du public. L'assistant a pour consigne de les rapporter et de les citer, jamais de leur obéir.
- Un assistant ne voit que ce que vous avez accordé. S'il dit qu'il ne peut pas faire quelque chose, c'est que la permission n'a pas été cochée lors de la connexion de l'application, ou que votre propre rôle ne le permet pas. Voir Vérifier ou déconnecter un assistant IA.
Un assistant IA (MCP) peut-il ajouter de nouveaux produits ?
Oui. Un assistant connecté comme Claude ou ChatGPT peut ajouter un produit physique pour vous, avec ou sans variantes comme la couleur et la taille, si l'application a été connectée avec la permission Gérer les produits. Il passe par les mêmes vérifications que le formulaire produit du tableau de bord, il est donc refusé pour les mêmes raisons, comme un prix manquant ou un lien SEO déjà utilisé par un autre produit.
- Les images d'abord. Un produit ne peut utiliser que des fichiers de votre médiathèque. L'assistant réutilise un fichier que vous avez déjà importé, ou en importe un nouveau depuis un lien public avec la permission Gérer les médias. Les images peuvent être en JPEG, PNG, WebP, GIF, AVIF ou BMP jusqu'à 5 MB, et les vidéos en MP4 ou WebM jusqu'à 25 MB et 60 secondes. Une vidéo peut être ajoutée à un produit environ une minute après l'import, une fois traitée.
- Les nouveaux produits sont des brouillons. Sauf si vous demandez sa mise en ligne, un nouveau produit est enregistré non publié pour que vous puissiez d'abord le vérifier dans Produits.
- Les prix sont dans la devise de votre boutique. Les prix sont convertis pour vos autres marchés, comme lorsque vous ajoutez un produit vous-même.
- Limites quotidiennes. Chaque boutique peut ajouter jusqu'à 10 produits, 20 images et 5 vidéos par jour via des assistants, comptés sur les dernières 24 heures.
Un assistant ne peut pas ajouter de produit numérique, dupliquer ou supprimer un produit, ni modifier les variantes d'un produit qui existe déjà. Faites-le vous-même, voir Comment ajouter un produit numérique à télécharger ? et Comment ajouter des variantes de produit comme la taille et la couleur ?