La section Avis affiche les avis de vos clients sur le produit, sur la page produit ou la page de destination. Elle peut aussi afficher la note moyenne et un bouton qui permet aux clients d'écrire un avis.
Ajouter la section
Dans le constructeur, ouvrez la Page produit ou la Page de destination, cliquez sur Ajouter une nouvelle section et choisissez Avis. Vous pouvez en ajouter une par page. Seuls les avis publiés s'affichent. L'approbation et l'ajout d'avis sont expliqués dans Comment collecter, approuver et gérer les avis produits ?
Blocs
Les blocs que vous ajoutez se placent au-dessus de la liste des avis. Les cartes d'avis viennent toujours en dernier.
- Texte : jusqu'à 2, pour un titre comme « Ce que disent nos clients ».
- Résumé : la note moyenne, ses étoiles et le nombre d'avis. Afficher la distribution ajoute une barre pour chaque niveau d'étoiles (de 5 à 1) avec son nombre.
- Écrire un avis : un bouton qui ouvre le formulaire d'avis. Réglez le Titre du formulaire, le Texte du bouton et Hériter du schéma, ou désactivez-le pour choisir un Schéma du bouton.
- Carte d'avis : l'aspect de chaque avis. Elle est obligatoire. Chaque carte affiche la photo de l'auteur (ou une image par défaut), son nom, les étoiles, le texte et les images. Utiliser le schéma de couleurs parent ou en choisir un autre. Activer le zoom permet aux clients d'ouvrir les images des avis en plein écran, avec Icônes de navigation et Arrière-plan de l'icône pour ses flèches.
- Séparateur (jusqu'à 2) et Groupe (jusqu'à 2). Un groupe peut contenir du texte, des séparateurs, le résumé et le bouton Écrire un avis, par exemple le résumé d'un côté et le bouton de l'autre.
Réglages de la section
Contenu
- Par page : 4, 8 ou 12 avis au départ. Un bouton sous la liste charge les suivants.
- Triable : ajoute un menu de tri pour les clients. Alignement du tri le place à gauche, au centre ou à droite.
- Tri par défaut : Les plus récents, Les plus anciens, note Le plus élevé ou Le plus bas en premier.
Disposition
- Largeur de la section : Page ou Complet.
- Disposition : Grille ou Carrousel.
- Colonnes : de 1 à 6 cartes par ligne sur ordinateur (ou cartes visibles dans un carrousel).
- Colonnes sur mobile (1 ou 2) et Carrousel sur mobile, qui transforme la grille en rangée à faire glisser sur téléphone.
- Navigation : pour les carrousels, Icônes de navigation (Flèches, Chevrons, Aucune) et Arrière-plan de l'icône (Aucun, Cercle, Carré).
Et aussi : Schéma de couleurs, Espacement entre les cartes, marge intérieure et CSS personnalisé.
Bon à savoir
- Quand un produit n'a pas d'avis, un court message s'affiche à la place des cartes. Gardez le bouton Écrire un avis pour que les premiers acheteurs puissent en laisser un.
- Le menu de tri se cache tant qu'un produit a moins de 2 avis.
- Les nouveaux avis des clients attendent votre approbation : ils n'apparaissent donc pas tout de suite.
- Les clients ajoutent leur nom, leur e-mail, les étoiles et un texte, mais pas de photos. Les photos des avis sont ajoutées par vous depuis le tableau de bord.
- Les étoiles près du nom du produit viennent des mêmes avis. Pour les placer au-dessus du nom, utilisez Afficher les avis au-dessus du titre dans le bloc Titre, voir Comment configurer la section Informations produit de ma page produit (images, titre, description, bouton fixe) ?