ส่วน รีวิว แสดงรีวิวสินค้าจากลูกค้าของคุณในหน้าสินค้าหรือแลนดิ้งเพจ และยังแสดงคะแนนเฉลี่ยกับปุ่มให้ผู้ซื้อเขียนรีวิวได้ด้วย
เพิ่มส่วนนี้
ในตัวสร้างร้านค้า ให้เปิด หน้าสินค้า หรือ แลนดิ้งเพจ คลิก เพิ่มส่วนใหม่ แล้วเลือก รีวิว เพิ่มได้หนึ่งส่วนต่อหน้า และจะแสดงเฉพาะรีวิวที่เผยแพร่แล้วเท่านั้น วิธีอนุมัติและเพิ่มรีวิวอธิบายไว้ใน จะเก็บ อนุมัติ และจัดการรีวิวสินค้าได้อย่างไร
บล็อก
บล็อกที่คุณเพิ่มจะอยู่เหนือรายการรีวิว การ์ดรีวิวจะอยู่ท้ายสุดเสมอ
- ข้อความ: สูงสุด 2 บล็อก สำหรับหัวข้อ เช่น "ลูกค้าของเราพูดถึงเราอย่างไร"
- สรุป: คะแนนเฉลี่ย ดาว และจำนวนรีวิว แสดงการกระจายคะแนน จะเพิ่มแถบสำหรับแต่ละระดับดาว (5 ถึง 1) พร้อมจำนวน
- เขียนรีวิว: ปุ่มที่เปิดฟอร์มรีวิว ตั้งค่า หัวข้อ ของฟอร์ม ข้อความปุ่ม และ ใช้ชุดสีเดียวกับส่วนหลัก หรือปิดไว้เพื่อเลือก ชุดสีปุ่ม
- การ์ดรีวิว: หน้าตาของรีวิวแต่ละรายการ เป็นบล็อกที่จำเป็น การ์ดแต่ละใบแสดงรูปผู้รีวิว (หรือรูปแทน) ชื่อ ดาว ข้อความ และรูปภาพ เลือก ใช้ชุดสีของส่วนหลัก หรือเลือกชุดสีอื่น เปิดใช้การซูม ให้ผู้ซื้อเปิดรูปในรีวิวแบบเต็มหน้าจอ พร้อม ไอคอนนำทาง และ พื้นหลังไอคอน สำหรับลูกศร
- เส้นคั่น (สูงสุด 2) และ กลุ่ม (สูงสุด 2) กลุ่มสามารถใส่ข้อความ เส้นคั่น สรุป และปุ่มเขียนรีวิวได้ เช่น วางสรุปไว้ด้านหนึ่งและปุ่มไว้อีกด้าน
การตั้งค่าส่วน
เนื้อหา
- ต่อหน้า: แสดงรีวิว 4, 8 หรือ 12 รายการในตอนแรก ปุ่มใต้รายการจะโหลดรีวิวถัดไป
- เรียงลำดับได้: เพิ่มเมนูเรียงลำดับให้ผู้ซื้อ การจัดแนวตัวเรียงลำดับ วางเมนูไว้ทางซ้าย กึ่งกลาง หรือขวา
- การเรียงลำดับเริ่มต้น: ใหม่ที่สุดเก่าที่สุด คะแนน สูงสุด หรือ ต่ำสุด ขึ้นก่อน
เลย์เอาต์
- ความกว้างของส่วน: หน้า หรือ เต็ม
- เลย์เอาต์: กริด หรือ ภาพหมุน
- คอลัมน์: 1 ถึง 6 การ์ดต่อแถวบนเดสก์ท็อป (หรือจำนวนการ์ดที่มองเห็นสำหรับภาพหมุน)
- คอลัมน์บนมือถือ (1 หรือ 2) และ ภาพหมุนบนมือถือ ซึ่งเปลี่ยนกริดเป็นแถวที่ปัดได้บนมือถือ
- การนำทาง: สำหรับภาพหมุน มี ไอคอนนำทาง (ลูกศร เครื่องหมายบั้ง ไม่มี) และ พื้นหลังไอคอน (ไม่มี วงกลม สี่เหลี่ยมจัตุรัส)
นอกจากนี้ยังมี ชุดสีระยะห่าง ระหว่างการ์ด ระยะขอบใน และ CSS ที่กำหนดเอง
ข้อควรรู้
- เมื่อสินค้ายังไม่มีรีวิว จะมีข้อความสั้น ๆ แสดงแทนการ์ด ควรเก็บปุ่มเขียนรีวิวไว้ เพื่อให้ผู้ซื้อกลุ่มแรกเขียนรีวิวได้
- เมนูเรียงลำดับจะซ่อนตัวเองเมื่อสินค้ามีรีวิวน้อยกว่า 2 รายการ
- รีวิวใหม่จากลูกค้าต้องรอให้คุณอนุมัติก่อน จึงยังไม่แสดงทันที
- ผู้ซื้อกรอกชื่อ อีเมล ดาว และข้อความได้ แต่เพิ่มรูปไม่ได้ รูปในรีวิวเป็นสิ่งที่คุณเพิ่มเองจากแดชบอร์ด
- คะแนนดาวใกล้ชื่อสินค้ามาจากรีวิวชุดเดียวกัน หากต้องการย้ายไปไว้เหนือชื่อ ให้ใช้ แสดงรีวิวเหนือชื่อสินค้า ในบล็อกชื่อ ดู จะตั้งค่าส่วนข้อมูลสินค้าในหน้าสินค้าได้อย่างไร (รูปภาพ ชื่อ คำอธิบาย ปุ่มติดหน้าจอ)