พิกเซลเบราว์เซอร์คืออะไร?
พิกเซลเบราว์เซอร์ (หรือเรียกว่าแท็กหรือโค้ดติดตาม) คือสคริปต์เล็ก ๆ จากแพลตฟอร์มโฆษณา ทำงานในเบราว์เซอร์ของผู้ซื้อและบอกแพลตฟอร์มว่าผู้ซื้อทำอะไรในร้านค้าของคุณ เช่น ดูหน้าไหน เพิ่มอะไรลงตะกร้า และสั่งซื้อเมื่อไร แพลตฟอร์มใช้ข้อมูลนี้เพื่อนับยอดขาย สร้างกลุ่มเป้าหมายสำหรับรีทาร์เก็ตติ้ง และแสดงโฆษณาให้คนที่มีแนวโน้มจะซื้อ
พิกเซลตั้งค่าได้เร็ว แต่ตัวบล็อกโฆษณา การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ และข้อจำกัดการติดตามของ iPhone อาจทำให้บางอีเวนต์ไม่ถูกส่ง แพลตฟอร์มแต่ละแห่งจึงมีแอป Conversion API ที่ส่งยอดขายจากเซิร์ฟเวอร์ของ Storeep ด้วย ใช้ทั้งสองแบบ ดู Conversion API (CAPI) ฝั่งเซิร์ฟเวอร์คืออะไรและทำไมควรใช้?
เลือกแพลตฟอร์มของคุณ
- พิกเซล Facebook และ Conversions API (Meta Pixel สำหรับโฆษณา Facebook และ Instagram)
- พิกเซล TikTok และ Events API
- พิกเซล Snapchat และ Conversions API (Snap Pixel)
- พิกเซล ChatGPT และ Conversions API (OpenAI Pixel)
- แท็ก Pinterest และ Conversions API
- พิกเซล X และ Conversion API (พิกเซล Twitter)
- Google Ads: จะติดตามคอนเวอร์ชันของ Google Ads ในร้านค้าได้อย่างไร?
ติดตั้งแอปของแพลตฟอร์มที่คุณลงโฆษณา คุณใช้หลายแพลตฟอร์มพร้อมกันได้
การตั้งค่าที่ทุกแอปพิกเซลมีเหมือนกัน
เปิดแอปจาก แอป คลิก เพิ่มพิกเซลใหม่ กรอกฟอร์ม แล้วคลิก เพิ่ม แอปพิกเซลเบราว์เซอร์ทุกแอปมีช่องเหล่านี้:
- เปิดใช้งาน: เมื่อเปิด พิกเซลจะทำงานในร้านค้าของคุณ เปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น ปิดเพื่อหยุดพิกเซลชั่วคราวโดยไม่ต้องลบ
- ชื่อพิกเซล: ป้ายชื่อสำหรับคุณเท่านั้น แพลตฟอร์มไม่เห็นชื่อนี้
- ID พิกเซล (ID แท็ก ในแอป Pinterest): ID จากแพลตฟอร์มโฆษณา บทความของแต่ละแพลตฟอร์มบอกว่าหาได้ที่ไหน
- ตลาด: ตลาดที่พิกเซลนี้ติดตาม เลือกอย่างน้อยหนึ่งตลาด
- ประเภทอีเวนต์คอนเวอร์ชัน: อีเวนต์ที่ส่งเมื่อมีคำสั่งซื้อ เช่น Lead หรือ การซื้อ ตัวเลือกขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ร้านที่เก็บเงินปลายทางหลายร้านเลือก Lead เพราะคำสั่งซื้อยังไม่ได้ชำระเงิน เลือกอีเวนต์ที่แคมเปญโฆษณาของคุณใช้ปรับให้เหมาะสม
คุณเพิ่มพิกเซลได้ไม่จำกัดในแต่ละแอป เช่น หนึ่งพิกเซลต่อประเทศ หรือหนึ่งพิกเซลต่อบัญชีโฆษณา ID พิกเซลแต่ละตัวเพิ่มได้เพียงครั้งเดียวต่อแอป
ตลาดทำงานอย่างไร
พิกเซลจะทำงานเฉพาะกับผู้เข้าชมที่ช้อปปิ้งในตลาดที่คุณเลือกไว้ในพิกเซลนั้น คุณจึงใช้พิกเซลหรือบัญชีโฆษณาต่างกันสำหรับแต่ละประเทศได้จากร้านเดียวกัน เรียนรู้เรื่องตลาดได้ใน ตั้งค่าตลาด
พิกเซลส่งอีเวนต์อะไรบ้าง
- การดูหน้า (Page view) เมื่อผู้เข้าชมเปิดร้านค้าของคุณ
- การดูเนื้อหา (View content) เมื่อเปิดหน้าสินค้าหรือหน้าคอลเลกชัน
- เพิ่มลงตะกร้า และ ค้นหา ขณะช้อปปิ้ง และ เริ่มชำระเงิน (Initiate checkout) เมื่อไปถึงหน้าชำระเงิน (ทุกแพลตฟอร์มยกเว้น Pinterest)
- อีเวนต์ Lead หรือการสมัครเมื่อมีคนส่งฟอร์มติดต่อของคุณ
- อีเวนต์คอนเวอร์ชันที่คุณเลือก ในหน้าขอบคุณหลังสั่งซื้อ พร้อมมูลค่าคำสั่งซื้อ สกุลเงิน และสินค้า
คำสั่งซื้อที่ Storeep ระบุว่าซ้ำจะไม่ส่งคอนเวอร์ชัน สำหรับ Facebook, TikTok, Snapchat และ Pinterest หากแพลตฟอร์มไม่รองรับสกุลเงินของร้าน มูลค่าจะถูกแปลงและส่งเป็นดอลลาร์สหรัฐ
จัดการพิกเซลของคุณ
แต่ละแอปแสดงรายการพิกเซลพร้อม ชื่อพิกเซล, ID พิกเซล, ตลาด, อีเวนต์ และ สถานะ (เปิดใช้งานแล้ว หรือ ปิดใช้งานแล้ว) คลิกพิกเซลเพื่อแก้ไข แล้วคลิก บันทึก เลือกพิกเซลแล้วใช้ ลบพิกเซล เพื่อลบออก
ปัญหาที่พบบ่อยของทุกพิกเซล
- "ID พิกเซลที่กรอกมีอยู่แล้ว": ID นี้มีอยู่ในแอปแล้ว ให้แก้ไขรายการเดิมแทน
- "ID พิกเซลที่กรอกไม่ถูกต้อง": คุณวางอย่างอื่นที่ไม่ใช่ ID เช่น โค้ดพิกเซลทั้งหมด ให้คัดลอกเฉพาะ ID
- ไม่มีอีเวนต์ในแพลตฟอร์ม: ตรวจสอบว่าพิกเซล เปิดใช้งานแล้ว เลือกตลาดที่คุณกำลังทดสอบไว้ และทดสอบโดยปิดตัวบล็อกโฆษณา
- ยอดขายถูกนับซ้ำ: อย่าโหลดพิกเซลเดิมซ้ำผ่าน Google Tag Manager
- พิกเซลไม่โหลดสำหรับผู้เข้าชมบางคน: ผู้เข้าชมที่ Shield ของ Storeep บล็อกจะไม่โหลดพิกเซล ซึ่งเป็นการตั้งใจ
- หากต้องการยืนยันโดเมนกับ Meta, TikTok หรือ Snapchat ให้ใช้แอป Domain Verifier ไม่ใช่แอปพิกเซล