ภาพรวม
แพ็กเกจชำระจากกระเป๋าเงินร้านค้าเป็น USD ไม่ได้ชำระด้วยบัตรตอนซื้อ และทุกการเรียกเก็บเงินจะแสดงเป็นรายการ การสมัครใช้บริการ ในธุรกรรมการเรียกเก็บเงินของคุณ บทความนี้อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากคุณเลือกระดับแพ็กเกจในหน้า แพ็กเกจ สำหรับราคาและวงเงิน ดู ควรเลือกแพ็กเกจแบบไหน
การสมัครหรืออัปเกรด
- เปิด แพ็กเกจ แล้วเลือกระยะเวลา รายเดือน หรือ รายปี ด้วยปุ่มสลับเหนือการ์ด
- คลิกปุ่มบนแพ็กเกจที่ต้องการ: เริ่มต้นใช้งานอัปเกรดเป็น [แพ็กเกจ]เปลี่ยนเป็นรายปี หรือ เปลี่ยนเป็นรายเดือน บรรทัดเหนือปุ่มจะบอกว่าจะเรียกเก็บเงินเท่าไรวันนี้และอะไรจะตามมา
- ยืนยันข้อความ ยืนยันการชำระเงิน: "ระบบจะหัก X USD จากยอดเงินในกระเป๋าเงินของคุณ ต้องการดำเนินการต่อหรือไม่?"
หากยอดเงินไม่พอ ระบบจะพาคุณไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน > เติมเงิน การเติมเงินไม่ได้เปิดใช้งานอะไรด้วยตัวเอง ดังนั้นเมื่อเงินเข้าแล้ว ให้กลับไปที่ แพ็กเกจ แล้วเลือกแพ็กเกจอีกครั้ง
ค่าธรรมเนียมการใช้งานค้างชำระต้องจ่ายก่อน หากร้านของคุณมีค่าธรรมเนียมค้างชำระมากจนคำสั่งซื้อใหม่ถูกซ่อน การซื้อแพ็กเกจจะชำระยอดนั้นก่อน ยอดเงินของคุณจึงต้องพอทั้งยอดค้างชำระและค่าแพ็กเกจรวมกัน เมื่อชำระแล้ว คำสั่งซื้อที่ถูกซ่อนจะแสดงอีกครั้ง
การอัปเกรดระหว่างรอบบิล
การเปลี่ยนไปใช้ระดับที่สูงขึ้นในระยะเวลาเดิมที่คุณจ่ายอยู่จะคิดตามสัดส่วน: คุณจ่ายส่วนต่างราคาบางส่วนตามจำนวนวันที่เหลือ ซึ่งแสดงเป็น "X USD สำหรับ N วันที่เหลือ จากนั้น Y USD/เดือน" เมื่อใกล้สิ้นรอบจะมีค่าบริการขั้นต่ำ และบรรทัดบนการ์ดจะแสดงจำนวนเงินที่แน่นอนเสมอ การอัปเกรดมีผลทันทีและวันสิ้นสุดไม่เปลี่ยน การใช้งานที่ใช้ไปแล้วจะยกยอดมา วงเงินใหม่จึงเท่ากับวงเงินที่สูงขึ้นลบด้วยส่วนที่คุณใช้ไปแล้ว และแพ็กเกจที่จองไว้สำหรับรอบถัดไปจะถูกยกเลิก
การเปลี่ยนระยะเวลา
การซื้อแบบรายปีในระดับเดิมหรือสูงกว่าในขณะที่รอบรายเดือนยังดำเนินอยู่ จะเริ่มปีใหม่ตั้งแต่วันนี้และหักวันที่ยังไม่ได้ใช้ออกจากราคา ซึ่งแสดงเป็น "X USD ตอนนี้ โดยหักเครดิต N วันที่เหลือแล้ว" รอบรายเดือนและแพ็กเกจที่จองไว้จะถูกแทนที่ และวงเงินรายปีเริ่มนับใหม่
การเปลี่ยนในทางกลับกัน หรือลดระดับลง จะไม่ขัดจังหวะแพ็กเกจที่ใช้อยู่ แพ็กเกจใหม่จะชำระตอนนี้เต็มราคาและเริ่มในวันสิ้นสุดปัจจุบันของคุณ ซึ่งแสดงเป็น "X USD ตอนนี้ เริ่มวันที่ [วันที่]" จองแพ็กเกจรอไว้ได้ครั้งละหนึ่งแพ็กเกจเท่านั้น และการเลือกแพ็กเกจอื่นจะแทนที่แพ็กเกจที่จองไว้
การอ่านการ์ดแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่
การ์ดของรอบที่คุณใช้อยู่จะแสดงตัวเลขจริงแทนข้อความโฆษณา: USD คงเหลือคำสั่งซื้อคงเหลือ และ แพ็กเกจสิ้นสุดวันที่ ข้อความ กำหนดการต่ออายุแพ็กเกจไว้แล้ว จะแสดงใต้วันสิ้นสุดเมื่อมีแพ็กเกจอื่นรออยู่สำหรับรอบถัดไป
การต่ออายุและการแจ้งเตือน
แพ็กเกจจะต่ออายุอัตโนมัติในระดับเดิมและระยะเวลาเดิม โดยชำระจากกระเป๋าเงินในวันสิ้นสุด เจ้าของร้านจะได้รับคำเตือนทางอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปล่วงหน้า 7 วันเมื่อยอดเงินไม่พอและไม่มีแพ็กเกจที่จองไว้ จากนั้นอีกครั้งล่วงหน้า 1 วัน เพื่อยืนยันการต่ออายุหรือขอให้เติมเงิน มีคำเตือนแยกต่างหากเมื่อวงเงินยอดขายหรือจำนวนคำสั่งซื้อใกล้หมด การแจ้งเตือนเหล่านี้เป็นไปตามการตั้งค่าใน การตั้งค่า > การแจ้งเตือน จึงควรเปิดการแจ้งเตือนเรื่องการเรียกเก็บเงินไว้
ใช้วงเงินหมดก่อนสิ้นสุดระยะเวลา
เมื่อวงเงินใดวงเงินหนึ่งเหลือศูนย์ รอบนั้นจะหยุดลงทันที:
- แพ็กเกจที่จองรอไว้จะเริ่มทำงานทันที และใช้ได้เต็มระยะเวลานับจากวันสิ้นสุดเดิมของคุณ
- หากไม่มี แพ็กเกจ รายเดือน จะต่ออายุทันทีหากยอดเงินพอ พร้อมวงเงินใหม่และวันเรียกเก็บเงินเดิม
- แพ็กเกจ รายปี จะไม่ต่ออายุก่อนกำหนด ร้านจะลดลงเป็น Starter ตลอดช่วงที่เหลือของระยะเวลา และเจ้าของร้านจะได้รับอีเมลแจ้ง
หากกระเป๋าเงินชำระไม่ได้ หรือระยะเวลาหมดลงโดยไม่ได้ชำระ ร้านจะอยู่ในแพ็กเกจ Starter และคำสั่งซื้อจะมีค่าธรรมเนียมการใช้งานของ Starter จนกว่าคุณจะสมัครอีกครั้ง
ใช้เกินวงเงิน
คำสั่งซื้อที่พอดีกับวงเงินคงเหลือเพียงบางส่วนจะไม่ถูกปฏิเสธ ส่วนที่เกินวงเงินจะถูกคิดค่าธรรมเนียม 0.25% และเพิ่มเข้าไปในยอดค้างชำระ การชำระเงินออนไลน์ไม่นับรวมในวงเงิน หากยอดค้างชำระเกินเกณฑ์การเรียกเก็บเงินของคุณ คำสั่งซื้อใหม่จะเข้ามาแบบถูกซ่อนจนกว่าคุณจะชำระ และคำเตือนที่ด้านบนของแดชบอร์ดจะมีลิงก์ไปยังหน้าเติมเงินและหน้า แพ็กเกจ วิธีการทำงานของเกณฑ์นี้อธิบายไว้ใน กระเป๋าเงินและการเรียกเก็บเงิน
การยกเลิกแพ็กเกจ
คลิก ยกเลิกแพ็กเกจ บนการ์ดที่ใช้งานอยู่แล้วยืนยัน การยกเลิกจะหยุดแพ็กเกจที่ใช้อยู่และแพ็กเกจที่จองไว้ทันที โดยไม่คืนเงินสำหรับเวลาหรือโควตาที่คุณจ่ายไปแล้ว และร้านจะกลับไปใช้อัตรา Starter ตั้งแต่วินาทีนั้น แพ็กเกจรายปีจะเตือนคุณก่อนว่าเดือนที่จ่ายไปแล้วจะสูญเสียไป ไม่มีการรอจนสิ้นสุดรอบ ดังนั้นให้ยกเลิกในวันสิ้นสุดหากต้องการใช้ให้คุ้มค่าเต็มที่
ใครทำสิ่งนี้ได้
เฉพาะ เจ้าของ ร้านเท่านั้นที่สมัคร อัปเกรด เปลี่ยนระยะเวลา หรือยกเลิกได้ พนักงานที่มี สิทธิ์การเข้าถึงทั้งหมด อ่านหน้านี้ได้ แต่ทุกการกระทำจะถูกปฏิเสธพร้อมข้อผิดพลาดเรื่องสิทธิ์