Panoramica
I piani si pagano dal wallet del tuo negozio in USD, mai con carta al momento dell'acquisto, e ogni addebito viene registrato come una transazione Abbonamento. Questo articolo copre cosa succede dopo aver scelto un livello su Piani. Per prezzi e limiti, vedi Quale piano scegliere.
Sottoscrivere o salire di livello
- Apri Piani e scegli il periodo Mensile o Annuale con il selettore sopra le schede.
- Clicca il pulsante del piano che vuoi: Inizia subito, Passa a [piano], Passa all'annuale o Passa al mensile. L'indicazione sopra il pulsante dice esattamente cosa viene addebitato oggi e cosa segue.
- Conferma il messaggio che recita "X USD verranno detratti dal saldo del tuo wallet. Vuoi continuare?".
Se il saldo non basta vieni portato su Impostazioni, Fatturazione, Aggiungi fondi. La ricarica da sola non attiva nulla, quindi torna su Piani e scegli di nuovo il piano quando i fondi sono arrivati.
Salire di livello a metà ciclo
Passare a un livello superiore sul periodo che paghi già è proporzionale: paghi solo la differenza di prezzo per i giorni rimanenti, mostrata come "X USD per i N giorni rimanenti, poi Y USD/mese". Il cambio è immediato e la tua data di fine non si sposta. Il consumo già effettuato viene mantenuto, quindi la tua nuova disponibilità è il tetto più alto meno quanto hai usato, e ogni piano in coda per il ciclo successivo viene annullato.
Cambiare periodo
Acquistare un periodo annuale sul tuo livello o su uno superiore mentre è in corso un ciclo mensile fa partire l'anno oggi e accredita i giorni non usati sul prezzo, mostrato come "X USD ora con i tuoi N giorni rimanenti accreditati". Il ciclo mensile e qualsiasi piano in coda vengono sostituiti, e il serbatoio annuale riparte da zero.
Nella direzione opposta, o scendendo di livello, non si interrompe nulla di ciò che stai usando. Il piano si paga ora a prezzo pieno e parte alla tua data di fine attuale, mostrato come "X USD ora, inizia il [data]". Solo un piano alla volta può restare in coda, e sceglierne un altro lo sostituisce.
Leggere la scheda del piano attivo
La scheda del ciclo in corso sostituisce il messaggio commerciale con i numeri in tempo reale: USD rimanente, ordini rimanenti e Il piano termina il. Sotto la data di fine compare la nota Piano rinnovato già programmato quando un altro piano è già in attesa per il ciclo successivo.
Rinnovo e promemoria
I piani si rinnovano automaticamente sullo stesso livello e sullo stesso periodo, pagati dal wallet alla data di fine. Il proprietario del negozio viene avvisato via email e notifica push 7 giorni prima quando il saldo non basta e non c'è nulla in coda, e di nuovo 1 giorno prima, confermando il rinnovo oppure chiedendo fondi. Un avviso a parte parte quando resta il 5% o meno di una disponibilità di vendite o di ordini. Tutto questo segue le tue impostazioni di notifica per la fatturazione, quindi tieni acceso quel canale.
Esaurire i limiti prima della fine del periodo
Quando una delle due disponibilità arriva a zero, il ciclo si ferma lì:
- Un piano già in coda subentra subito e dura un periodo intero a partire dalla tua vecchia data di fine.
- Altrimenti un piano mensile si rinnova immediatamente se il saldo lo copre, con disponibilità nuova e lo stesso giorno di fatturazione.
- Un piano annuale non viene rinnovato in anticipo. Il negozio scende a Starter per il resto del periodo e il proprietario riceve un'email.
Se il wallet non può pagare, o se il periodo scade semplicemente senza pagamento, il negozio resta su Starter e i suoi ordini maturano le commissioni d'uso Starter finché non sottoscrivi di nuovo.
Superare il limite
Un ordine che rientra solo in parte nella tua disponibilità residua non viene mai rifiutato. La parte oltre la disponibilità viene addebitata allo 0,25% e sommata al tuo importo dovuto. Appena quell'importo dovuto raggiunge la tua soglia di fatturazione (parte da 5 USD e cresce di 5 USD dopo ogni saldo, fino a 20 USD), i nuovi ordini arrivano nascosti finché non paghi. Un banner nella dashboard mostra quanto devi e rimanda sia alla pagina di ricarica sia a Piani.
Disdire un piano
Clicca Annullamento del piano sulla tua scheda attiva e conferma. La disdetta elimina subito il piano in corso e tutto ciò che è in coda, senza rimborso del tempo o della quota già pagati, e il negozio torna alle tariffe Starter da quel momento. Un piano annuale ti avvisa prima che i mesi già pagati andranno persi. Non si aspetta la fine del periodo, quindi disdici alla tua data di fine se vuoi sfruttare tutto il valore.
Chi può farlo
Solo il proprietario del negozio può sottoscrivere, salire di livello, cambiare periodo o disdire. I membri del team con il permesso Piani possono leggere la pagina, ma ogni azione viene rifiutata con un errore di permessi.