Come funziona l'IVA in Storeep
Questa pagina riguarda l'IVA che i tuoi acquirenti pagano sui loro ordini. Non è l'IVA che può essere aggiunta quando ricarichi il tuo portafoglio Storeep: quella dipende dal tuo paese di fatturazione nella pagina di pagamento e non ha nulla a che fare con i tuoi mercati. Vedi Portafoglio e fatturazione.
Storeep applica un'aliquota IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) per mercato (per paese). L'aliquota che imposti per un mercato viene applicata al checkout agli ordini effettuati da acquirenti in quel paese, ma solo agli articoli contrassegnati come Imponibili. Due condizioni devono essere entrambe vere perché l'IVA venga addebitata su un articolo:
- Il mercato dell'acquirente ha un'aliquota IVA superiore allo 0%.
- Lo specifico prodotto ha la sua opzione Imponibile attivata.
L'IVA compare come riga a sé nel carrello dell'acquirente e nel riepilogo dell'ordine, posizionata tra la spedizione e il totale. Se l'importo risulta zero (l'aliquota è 0% o non ci sono prodotti imponibili nel carrello), la riga IVA non compare affatto.
Imposta l'aliquota IVA per un mercato
- Vai su Impostazioni, poi Mercati.
- Clicca sul mercato (paese) che vuoi configurare.
- Nel pannello del mercato, clicca su IVA.
- Il pannello mostra il paese e l'aliquota corrente (per esempio, L'aliquota IVA corrente è 20%).
- Nel campo Aliquota IVA, inserisci l'aliquota come numero percentuale. Inserisci 20 per il 20%, non 0,20.
- Clicca su Salva.
Ogni mercato mantiene la propria aliquota, quindi ripeti questi passaggi per ogni paese in cui applichi un'IVA diversa.
Regole del campo aliquota IVA
Il campo Aliquota IVA viene validato al salvataggio:
- Obbligatorio: non puoi salvarlo vuoto. Lasciarlo in bianco restituisce Inserisci l'aliquota IVA.
- Solo numeri: sono accettati sia numeri interi sia decimali (per esempio 20 o 7,5). Un valore non numerico restituisce L'aliquota IVA inserita non è corretta.
- Minimo 0: i valori negativi vengono rifiutati con lo stesso messaggio "non corretta". Impostare 0 disabilita l'IVA per quel mercato e nasconde la riga IVA.
- Massimo 100: un'aliquota superiore al 100% restituisce L'aliquota IVA non deve superare 100 percento.
Contrassegna un prodotto come imponibile
L'IVA non viene mai addebitata su un prodotto a meno che tu non attivi la sua opzione Imponibile. Per impostazione predefinita questa opzione è disattivata, quindi i nuovi prodotti non vengono tassati finché non la abiliti. Per attivarla:
- Apri il prodotto nell'editor Prodotti.
- Vai alla scheda Opzioni.
- Attiva Imponibile.
- Salva il prodotto.
Come spiega la descrizione dell'opzione stessa: una volta attivato Imponibile, le tasse per quel prodotto vengono calcolate al checkout in base all'aliquota impostata per ogni paese nelle impostazioni del tuo mercato. Un singolo interruttore Imponibile copre ogni mercato, ciò che cambia è l'aliquota per paese.
Come l'IVA viene calcolata e mostrata
Al checkout, Storeep somma il prezzo degli articoli imponibili nel carrello e moltiplica quel subtotale imponibile per l'aliquota IVA del mercato. Gli articoli non imponibili fanno comunque parte del subtotale che l'acquirente paga, ma contribuiscono con zero alla riga IVA. L'importo dell'IVA viene poi troncato a due cifre decimali così i centesimi parziali non vengono mai arrotondati per eccesso.
Il totale dell'ordine è il subtotale meno qualsiasi sconto, più la spedizione, più l'IVA. La cifra dell'IVA viene memorizzata sull'ordine così resta coerente nel record dell'ordine e nella conferma.
Comportamento per mercato e casi limite
- L'aliquota segue il mercato dell'acquirente: l'IVA applicata è l'aliquota del mercato in cui l'ordine viene effettuato, non del tuo mercato primario. Un acquirente in un mercato allo 0% non paga IVA nemmeno sui prodotti imponibili.
- Carrelli misti: se un carrello ha sia prodotti imponibili sia non imponibili, l'IVA viene addebitata solo sulla parte imponibile.
- Nessun articolo imponibile: se nulla nel carrello è imponibile, la riga IVA è nascosta anche quando il mercato ha un'aliquota.
- Nuovi mercati: un mercato parte con IVA allo 0% finché non imposti un'aliquota.
Risoluzione dei problemi
- L'IVA non compare nei carrelli: conferma che l'aliquota del mercato sia superiore allo 0% e che i prodotti nel carrello abbiano Imponibile attivato nella scheda Opzioni. Entrambe le condizioni sono richieste.
- Vuoi smettere di addebitare l'IVA in un paese: apri quel mercato, imposta l'Aliquota IVA a 0 e salva. La riga IVA scompare per quel mercato.
- L'IVA sembra sbagliata su un solo prodotto: controlla l'opzione Imponibile di quel prodotto invece dell'aliquota del mercato, dato che l'aliquota è condivisa tra tutti i prodotti imponibili.