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Cosa significano le metriche della Dashboard e come vengono calcolate?

Scopri ogni riquadro della Dashboard di Storeep: visitatori totali, ordini, ricavi, tasso di conversione, valore medio ordine, nuovi clienti, visitatori live, paesi principali, avvisi di scorte basse e badge delta mese su mese.

La Dashboard è la prima pagina che vedi quando accedi a Storeep. I riquadri delle metriche mostrano sempre i dati del mese di calendario corrente (dal primo giorno del mese fino a oggi incluso) e confrontano ogni numero con lo stesso valore del mese di calendario precedente completo. Tutti i limiti temporali rispettano il fuso orario configurato per il tuo negozio. Per vedere questi numeri serve il permesso Statistiche; senza di esso i riquadri non vengono visualizzati.

Il badge delta

La maggior parte dei riquadri delle metriche può mostrare un piccolo badge percentuale che indica la variazione mese su mese. Una freccia verde verso l’alto indica un aumento rispetto al mese scorso; una freccia rossa verso il basso indica una diminuzione. Nessun badge appare se il mese scorso non c’erano dati per quella metrica o la variazione è esattamente zero. Alcune metriche usano un badge invertito: una diminuzione è una buona notizia, quindi una riduzione del tasso di abbandono o dei bot esclusi mostra verde invece che rosso.

Visitatori totali di questo mese

Il numero di sessioni di visitatori reali nel tuo negozio fino a questo momento del mese. Una sessione equivale a un visitatore. Le sessioni vengono create dallo storefront quando un vero browser carica una pagina. Le sessioni segnalate come sospette, come bot, scanner automatici e traffico intercettato dal sistema Shield, sono escluse da questo conteggio e registrate separatamente.

Se questo mese esistono sessioni sospette, una sottoriga sotto il conteggio dei visitatori mostra N bot esclusi. Questa sottoriga ha il suo badge delta invertito: un aumento dei bot esclusi mostra rosso, perché più traffico bot è un segnale negativo.

Ordini totali di questo mese

Il numero di ordini effettuati nel tuo negozio fino a questo momento del mese, escludendo solo gli ordini eliminati. Gli ordini abbandonati sono conteggiati qui, quindi questa cifra include ogni ordine non eliminato indipendentemente dallo stato.

Se almeno un ordine abbandonato esiste questo mese, una sottoriga mostra il tasso di abbandono: ordini abbandonati in percentuale sugli ordini totali. Questa sottoriga ha un badge delta invertito, quindi un aumento del tasso di abbandono mostra rosso. La percentuale mostra una cifra decimale solo se non è un numero intero.

Ricavi totali di questo mese

La somma di tutti i totali degli ordini non eliminati effettuati questo mese, mostrata nella valuta del tuo negozio. Se il tuo negozio riceve ordini in più valute, l’importo di ogni ordine viene prima normalizzato tramite il tasso di cambio pubblicato, poi convertito nella valuta del negozio. Un ordine in una valuta senza tasso di cambio pubblicato contribuisce zero al totale. I numeri grandi sono mostrati in forma abbreviata (ad esempio 1,2K).

Tasso di conversione di questo mese

La percentuale dei visitatori di questo mese che hanno effettuato un ordine, calcolata come ordini totali diviso visitatori totali, moltiplicato per 100. Il riquadro mostra il risultato (ad esempio 2,5 significa 2,5%), con fino a due decimali se il valore non è intero. Se non ci sono ancora visitatori, mostra 0.

Valore medio ordine di questo mese

Ricavi totali diviso ordini totali per il mese corrente, mostrato nella valuta del negozio e in forma abbreviata per numeri grandi. Mostra 0 se non ci sono ancora ordini.

Nuovi clienti di questo mese

Il numero di nuovi account cliente creati fino a questo momento del mese, indipendentemente da quanti ordini hanno effettuato questi clienti.

Visitatori in questo momento

Un contatore live che mostra quanti visitatori sono attivi nel tuo negozio in questo istante. Questo dato si aggiorna in tempo reale ed è separato dal totale mensile dei visitatori. Riflette l’attività del momento, non di un intervallo di date, quindi non ha badge delta.

Paesi principali di questo mese

Fino a 5 paesi ordinati per numero di sessioni di visitatori reali (non sospetti) provenienti da ciascun paese fino a questo momento del mese, dal più alto al più basso. Ogni riga mostra la bandiera, il nome del paese e il numero di sessioni. Questo pannello appare solo quando almeno un paese è stato registrato nel mese.

Avvisi di scorte basse

Fino a 5 varianti di prodotto il cui stock residuo è sceso al di sotto o ha raggiunto la soglia di avviso, ordinate dalla quantità più bassa. Ogni riga mostra la quantità attuale in stock e il nome del prodotto. Il pannello appare solo quando almeno una variante soddisfa la condizione.

Per impostare la soglia, apri un prodotto fisico, modifica una variante e compila il campo Quantità minima per avviso. Una variante deve avere sia una quantità di stock tracciata sia questa soglia impostata per apparire qui. I prodotti digitali non hanno tracciamento stock e non attivano mai questo avviso.

Checklist per configurare il tuo negozio

I nuovi negozi (creati negli ultimi 30 giorni) mostrano un pannello Configura il tuo negozio sopra le metriche, visibile solo al proprietario. Tiene traccia di tre attività obbligatorie: Aggiungi il tuo primo prodotto, Personalizza il tuo storefront e Effettua un ordine di prova (un ordine reale, non abbandonato). Una barra di avanzamento e un contatore "X su 3 completati" riflettono i tuoi progressi. Compaiono anche due attività opzionali, Collega un dominio personalizzato e Configura la spedizione, ma non bloccano mai il pannello. Una volta completate tutte e tre le attività obbligatorie, o trascorsi 30 giorni, il pannello scompare automaticamente.

Cosa non include la dashboard

  • Filtri per data: i riquadri delle metriche mostrano sempre il mese corrente rispetto al mese precedente. Per intervalli di date personalizzati, usa la pagina Statistiche.
  • Filtri per mercato o prodotto: sono disponibili nella pagina Statistiche.
  • Dettagli per prodotto: vai alla pagina Statistiche e usa i suoi filtri.