Перейти к содержимому
Помощь
Аналитика

Что означают показатели Панели управления и как они рассчитываются?

Как считается каждая карточка на Панели управления Storeep: посетители и исключенные повторные визиты, заказы и доля брошенных, доход, коэффициент конверсии, средняя стоимость заказа, новые клиенты, посетители в данный момент, лучшие страны, уведомления о низком остатке и значки сравнения.

4 минуты чтения

Карточки на Панели управления всегда показывают текущий календарный месяц, с первого дня месяца до конца сегодняшнего дня, по часовому поясу магазина. Каждое число сравнивается с тем же отрезком дней прошлого месяца, поэтому половина месяца никогда не сравнивается с целым месяцем. Об остальной части страницы, например о списке шагов настройки и о том, кто ее видит, читайте в статье Ваша Панель управления.

Значок изменения

На большинстве карточек есть небольшой значок с процентом. Зеленая стрелка вверх означает больше, чем за те же дни прошлого месяца, красная стрелка вниз означает меньше. Десятого числа вы сравниваетесь с периодом с 1 по 10 число прошлого месяца, и строка под карточками называет именно эти дни. Значок не появляется, если в прошлом месяце не было данных для этой карточки или ничего не изменилось. Каждая карточка также показывает внизу значение Прошлый месяц, то есть число, с которым сравнивается ее значок. У двух значений цвета наоборот, потому что меньше значит лучше: Исключённые повторные визиты и Брошенный становятся зелеными, когда значение снижается.

Общее количество посетителей в этом месяце

Реальные посещения вашего магазина с начала месяца. Одно посещение означает один сеанс просмотра. Боты, автоматические сканеры и посетители, остановленные Щитом, никогда не учитываются.

Если устройство возвращается без своего сеанса, например после очистки cookie, в период от одной минуты до 24 часов после последнего посещения, это посещение не учитывается, чтобы один человек не был посчитан дважды. Внизу карточки их количество показано в строке Исключённые повторные визиты со своим значком.

Общее количество заказов в этом месяце

Все заказы, оформленные в этом месяце, кроме удаленных. Брошенные заказы здесь учитываются.

Внизу карточки показано Брошенный: доля брошенных заказов от всех заказов этого месяца, со своим значком.

Общий доход в этом месяце

Сумма всех заказов этого месяца, кроме удаленных, в валюте магазина. Заказы в других валютах конвертируются по текущему курсу. Большие числа сокращаются, например 1.2K.

Коэффициент конверсии в этом месяце

Заказы, деленные на посетителей, в процентах, например 2,5%. Пока посетителей нет, показывается 0%.

Средняя стоимость заказа в этом месяце

Выручка, деленная на количество заказов, в валюте магазина. Пока заказов нет, показывается 0.

Новые клиенты в этом месяце

Новые записи клиентов, созданные в этом месяце, от покупателей, оформивших свой первый заказ.

Посетители в данный момент

Сколько человек находится в вашем магазине прямо сейчас. Число обновляется в реальном времени, а пульсирующая точка показывает, что живые данные подключены. Значка изменения нет, потому что это не месячный показатель.

Лучшие страны в этом месяце

До 5 стран, из которых в этом месяце пришло больше всего реальных посещений, с флагом и числом посещений. Панель появляется, как только записана хотя бы одна страна.

Уведомления о низком остатке товара

До 5 вариантов, остаток которых равен заданному вами порогу оповещения или ниже него, начиная с самого низкого. В таблице указан каждый товар с его вариантом, например Knit Runners (S / Red), оставшееся Количество и порог Уведомление о низком остатке товара. Нажмите на название, чтобы открыть товар и пополнить остаток. Панель появляется, только если чего-то мало.

Чтобы задать порог, откройте физический товар, измените вариант, включите учет остатка и заполните поле Минимальное количество для оповещения. Смотрите Складской учет и уведомления об остатках. У цифровых товаров нет остатка, и они здесь никогда не появляются.

Чего Панель управления не делает

  • Другие даты: карточки всегда показывают текущий месяц. Для любого другого периода используйте Статистику.
  • Фильтры по рынку или товару: они тоже есть только на странице Статистика.

Частые вопросы

  • Почему заказов больше, чем я ожидал? Панель управления учитывает и брошенные заказы. Посмотрите на Брошенный внизу карточки заказов.
  • Почему посетителей меньше, чем в моем рекламном кабинете? Боты и повторные визиты не учитываются, а рекламные платформы считают клики, а не посещения магазина.

Всё ещё нужна помощь?

Напишите нам, и мы вам ответим.

Свяжитесь с нами