Перейти к содержимому
Помощь
Русский
Аналитика

Что означают метрики Дашборда и как они рассчитываются?

Поймите каждую плитку на Дашборде Storeep: всего посетителей, заказы, выручка, конверсия, средний чек, новые клиенты, посетители сейчас, топ стран, оповещения о низком остатке и значки изменения месяц к месяцу.

Дашборд это первая страница, которую вы видите при входе в Storeep. Плитки метрик всегда показывают данные за текущий календарный месяц (с первого дня месяца до конца сегодняшнего дня) и сравнивают каждое число с тем же показателем за предыдущий полный календарный месяц. Все временные границы соблюдают настроенный часовой пояс вашего магазина. Вам нужно разрешение Статистика, чтобы видеть любые из этих чисел; без него плитки не отображаются.

Значок изменения

Большинство плиток метрик могут отображать небольшой процентный значок, показывающий изменение месяц к месяцу. Зелёная стрелка вверх означает рост по сравнению с прошлым месяцем; красная стрелка вниз означает снижение. Значок не появляется, когда в прошлом месяце не было данных по этой метрике или изменение ровно нулевое. Некоторые метрики используют инвертированный значок, где снижение, хорошая новость, поэтому падающий процент брошенных заказов или снижение исключённых ботов показывает зелёный вместо красного.

Всего посетителей в этом месяце

Количество реальных сессий посетителей в вашем магазине за этот месяц на текущий момент. Одна сессия равна одному посетителю. Сессии создаются витриной, когда реальный браузер загружает страницу. Сессии, помеченные как подозрительные, такие как боты, автоматические сканеры и трафик, пойманный системой Shield, исключаются из этого подсчёта и записываются отдельно.

Когда подозрительные сессии существуют в этом месяце, подстрока под счётчиком посетителей гласит N ботов исключено. Эта подстрока несёт собственный инвертированный значок изменения: рост исключённых ботов показывает красный, потому что больше бот-трафика это негативный сигнал.

Всего заказов в этом месяце

Количество заказов, размещённых в вашем магазине за этот месяц на текущий момент, исключая только удалённые заказы. Брошенные заказы учитываются здесь, поэтому эта цифра включает каждый неудалённый заказ независимо от его статуса.

Когда существует хотя бы один брошенный заказ в этом месяце, подстрока показывает процент брошенных: брошенные заказы как процент от всех заказов. У этой подстроки инвертированный значок изменения, поэтому растущий процент брошенных показывает красный. Процент показывает один знак после запятой только тогда, когда он не является целым числом.

Всего выручки в этом месяце

Сумма всех итогов неудалённых заказов, размещённых в этом месяце, показанная в валюте вашего магазина. Если ваш магазин получает заказы более чем в одной валюте, сумма каждого заказа сначала нормализуется через её опубликованный обменный курс, затем конвертируется в валюту вашего магазина. Заказ в валюте, у которой нет опубликованного обменного курса, вносит ноль в итог. Большие числа показываются в сокращённом виде (например, 1.2K).

Конверсия в этом месяце

Доля посетителей этого месяца, разместивших заказ, рассчитанная как всего заказов, делённое на всего посетителей, умноженное на 100. Плитка показывает итоговую цифру (например, 2.5 означает 2,5%), с точностью до двух знаков, когда значение не целое. Когда посетителей ещё нет, она показывает 0.

Средний чек в этом месяце

Всего выручки, делённое на всего заказов за текущий месяц, показанное в валюте вашего магазина и в сокращённом виде для больших чисел. Показывает 0, когда заказов ещё нет.

Новые клиенты в этом месяце

Количество новых клиентских аккаунтов, созданных за этот месяц на текущий момент, независимо от того, сколько заказов эти клиенты разместили.

Посетители прямо сейчас

Живой счётчик, показывающий, сколько посетителей активны в вашем магазине прямо сейчас. Эта цифра обновляется в реальном времени и отделена от месячного итога посетителей. Она отражает активность в этот момент, а не в каком-либо диапазоне дат, поэтому у неё нет значка изменения.

Топ стран в этом месяце

До 5 стран, ранжированных по количеству реальных (не подозрительных) сессий посетителей из каждой страны за этот месяц на текущий момент, сначала наибольшие. Каждая строка показывает флаг страны, название страны и количество сессий. Эта панель появляется только после того, как для месяца записана хотя бы одна страна.

Оповещения о низком остатке

До 5 вариантов товаров, чей оставшийся остаток упал до их порога оповещения или ниже, отсортированных так, что сначала наименьшее количество. Каждая строка показывает текущее количество в наличии и название товара. Панель появляется только тогда, когда хотя бы один вариант удовлетворяет условию.

Чтобы задать порог, откройте физический товар, отредактируйте вариант и заполните поле Минимальное количество для оповещения. У варианта должны быть и отслеживаемое количество остатка, и заданный этот порог, чтобы он когда-либо здесь появился. У цифровых товаров нет отслеживания остатка, и они никогда не запускают это оповещение.

Чек-лист настройки магазина

Новые магазины (созданные за последние 30 дней) показывают панель Настройте свой магазин над метриками, видимую только владельцу магазина. Она отслеживает три обязательные задачи: Добавьте свой первый товар, Настройте свою витрину и Разместите тестовый заказ (реальный, неброшенный заказ). Индикатор прогресса и счётчик «X из 3 выполнено» отражают ваш прогресс. Также появляются две необязательные задачи, Подключите свой домен и Настройте доставку, но они никогда не блокируют панель. Как только все три обязательные задачи выполнены или проходит 30 дней, панель исчезает сама собой.

Что не включает дашборд

  • Фильтрация по датам: плитки метрик всегда показывают текущий месяц против предыдущего месяца. Для пользовательских диапазонов дат используйте страницу Статистика.
  • Фильтры рынка или товара: они находятся на странице Статистика.
  • Разбивки по товарам: перейдите на страницу Статистика и используйте её фильтры.