Четыре приложения онлайн-оплаты
В Storeep есть четыре приложения для приёма онлайн-оплаты картой. У каждого своё руководство:
- Stripe: карты почти везде, по желанию с Apple Pay и Google Pay.
- PayPal: покупатели платят со своего аккаунта PayPal.
- CMI: марокканский шлюз для банковских карт.
- Paystack: карты, банковский перевод, USSD и мобильные деньги в Нигерии, Гане, Кении, ЮАР, Кот-д'Ивуаре и Египте.
Любые из них можно использовать вместе, а также вместе с наложенным платежом или банковским переводом. Для мобильных кошельков см. Mobile Money. Не знаете, что выбрать? См. Какое платёжное приложение выбрать?
Как проходит онлайн-оплата
- Покупатель выбирает способ при оформлении заказа и оформляет заказ.
- Для оплаты он переходит на собственную защищённую страницу шлюза. Storeep никогда не видит данные его карты.
- После оплаты он возвращается на вашу страницу благодарности.
Деньги поступают напрямую на ваш собственный аккаунт Stripe, PayPal, CMI или Paystack. Через Storeep они не проходят.
Что происходит с заказом
- Пока оплата не подтверждена, заказ сохраняется как Брошенный. Если покупатель отменил оплату или карта отклонена, заказ остаётся Брошенный.
- Когда покупатель возвращается на вашу страницу благодарности и шлюз подтверждает оплату, заказ становится Готово и отмечается как Оплаченный. На странице заказа появляется метка Оплачено с помощью с названием шлюза.
Если покупатель оплатил, но закрыл страницу до возвращения в ваш магазин, заказ может остаться Брошенный. Найдите платёж в панели управления вашего шлюза. Если он там есть, откройте заказ и смените его статус на Готово, это также отметит его как оплаченный. Подробнее в статье Что означают статусы заказов?
Валюты
Значение имеет валюта рынка, на котором покупатель совершает покупку.
- Stripe списывает оплату в валюте рынка. Если Stripe её не поддерживает, сумма пересчитывается в доллары США.
- PayPal всегда списывает оплату в долларах США, пересчитывая из валюты рынка.
- CMI отображается только на рынках с ценами в MAD, EUR или USD.
- Paystack отображается только на рынках с ценами в NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP или USD.
Несколько аккаунтов Stripe или PayPal (распределение платежей)
Stripe и PayPal позволяют подключить несколько аккаунтов и распределять платежи между ними. Каждый новый аккаунт добавляется кнопкой Добавить новую Stripe учетную запись или Добавить новую PayPal учетную запись и появляется в таблице аккаунтов. Выберите Метод:
- Всегда используйте один выбранный счет: каждый платёж поступает на аккаунт, выбранный в поле Аккаунт.
- Менять счёт после нескольких платежей: каждый аккаунт принимает заданное в поле Количество использований число платежей (от 1 до 99), затем приём переходит к наименее использованному аккаунту.
- Менять счёт при достижении суммы: каждый аккаунт принимает платежи, пока не наберёт Сумма, заданную вами в USD, затем приём переходит к аккаунту, получившему меньше всех.
Учитываются только оплаченные заказы. В таблице аккаунт, который сейчас принимает платежи, отмечен как Используется в настоящее время, а для каждого аккаунта показаны Номер использования или Количество использования. Чтобы подключить несколько аккаунтов за один раз, используйте для каждого отдельный браузер, чтобы один вход не заменял другой.
Чтобы удалить аккаунты, отметьте их и выберите Удалить аккаунты Stripe или Удалить аккаунты PayPal. Если вы удалите используемый аккаунт, приём перейдёт к другому аккаунту. Если вы удалите все аккаунты, настройки приложения очищаются, и подключаться придётся с начала.
Когда платёж не удаётся начать
Если шлюз отказывается открыть страницу оплаты, покупатель видит сообщение с просьбой к владельцу аккаунта переподключить аккаунт, а заказ остаётся Брошенный. Для Stripe и PayPal Storeep также отправляет письмо на email подключённого аккаунта с темой Ошибка платёжного шлюза и собственным сообщением об ошибке от шлюза. В руководстве к каждому приложению перечислены обычные причины.
Частые вопросы
- Почему мой шлюз не отображается при оформлении заказа? См. что нужно каждому способу, чтобы появиться.
- Как протестировать? Paystack принимает тестовые ключи. Stripe, PayPal и CMI всегда принимают реальные платежи, поэтому оформите небольшой реальный заказ и верните деньги из панели управления шлюза. См. руководство к каждому приложению.
- Надёжно ли хранятся мои ключи? Никогда никому не сообщайте свой Ключ магазина CMI или Секретный ключ Paystack.