Čtyři aplikace pro online platby
Storeep má čtyři aplikace, které přijímají online platby kartou. Každá má svůj návod:
- Stripe: karty téměř kdekoli, volitelně s Apple Pay a Google Pay.
- PayPal: kupující platí svým účtem PayPal.
- CMI: marocká platební brána pro bankovní karty.
- Paystack: karty, bankovní převod, USSD a mobile money v Nigérii, Ghaně, Keni, Jihoafrické republice, Pobřeží slonoviny a Egyptě.
Můžete je provozovat libovolně společně, i s dobírkou nebo bankovním převodem. Pro mobilní peněženky viz Mobile Money. Nevíte, kterou zvolit? Viz Kterou platební aplikaci použít?
Jak probíhá online platba
- Kupující v pokladně zvolí metodu a odešle objednávku.
- Je přesměrován k zaplacení na vlastní zabezpečenou stránku brány. Storeep nikdy nevidí údaje o jeho kartě.
- Po zaplacení se vrátí na vaši děkovnou stránku.
Peníze jdou přímo na váš vlastní účet Stripe, PayPal, CMI nebo Paystack. Přes Storeep neprocházejí.
Co se stane s objednávkou
- Dokud není platba potvrzena, objednávka je uložena jako Opuštěné. Pokud kupující platbu zruší nebo je karta odmítnuta, zůstane Opuštěné.
- Když se kupující vrátí na vaši děkovnou stránku a brána platbu potvrdí, objednávka se změní na Hotovo a označí se jako Zaplaceno. Stránka objednávky ukazuje štítek Zaplaceno pomocí s názvem brány.
Pokud kupující zaplatil, ale zavřel stránku dřív, než se vrátil do vašeho obchodu, objednávka může zůstat Opuštěné. Vyhledejte platbu v dashboardu své brány. Pokud tam je, otevřete objednávku a změňte její stav na Hotovo, čímž se zároveň označí jako zaplacená. Více v článku Co znamenají stavy objednávek?
Měny
Rozhoduje měna trhu, ve kterém kupující nakupuje.
- Stripe účtuje v měně trhu. Pokud ji Stripe nepodporuje, částka se převede na americké dolary.
- PayPal účtuje vždy v amerických dolarech, převedených z měny trhu.
- CMI se zobrazuje jen u trhů s cenami v MAD, EUR nebo USD.
- Paystack se zobrazuje jen u trhů s cenami v NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP nebo USD.
Více účtů Stripe nebo PayPal (rozdělování plateb)
Stripe a PayPal umožňují připojit několik účtů a rozdělovat mezi ně platby. Každý nový účet přidáte tlačítkem Přidat nový účet Stripe nebo Přidat nový účet PayPal a zobrazí se v tabulce účtů. Zvolte Metoda:
- Používejte vždy jeden vybraný účet: každá platba jde na účet, který vyberete v poli Účet.
- Přepnout účet po určitém počtu plateb: každý účet přijme Počet použití, který nastavíte (1 až 99 plateb), pak převezme nejméně používaný účet.
- Přepnout účet po dosažení částky: každý účet přijímá platby, dokud nedosáhne Částka, kterou nastavíte v USD, pak převezme účet, který dostal nejméně.
Počítají se jen zaplacené objednávky. Tabulka označuje účet, který právě přijímá platby, štítkem Aktuálně používaný a u každého účtu ukazuje Číslo použití nebo Množství použití. Chcete-li připojit více účtů najednou, použijte pro každý jiný prohlížeč, aby jedno přihlášení nenahradilo druhé.
Chcete-li účty odebrat, zaškrtněte je a zvolte Smazat účty Stripe nebo Smazat účty PayPal. Pokud smažete právě používaný účet, převezme ho jiný účet. Pokud smažete všechny účty, nastavení aplikace se vymaže a připojujete znovu od začátku.
Když platbu nelze zahájit
Pokud brána odmítne otevřít platební stránku, kupující uvidí zprávu, která žádá vlastníka účtu o opětovné připojení účtu, a objednávka zůstane Opuštěné. U Stripe a PayPalu Storeep navíc pošle e-mail na adresu připojeného účtu s předmětem Chyba platební brány a vlastní chybovou zprávou brány. Obvyklé příčiny uvádí návod každé aplikace.
Časté dotazy
- Proč se moje brána nezobrazuje v pokladně? Viz co každá metoda potřebuje, aby se zobrazila.
- Jak to otestovat? Paystack přijímá testovací klíče. Stripe, PayPal a CMI vždy přijímají skutečné platby, proto vytvořte malou skutečnou objednávku a vraťte ji z dashboardu své brány. Viz návod ke každé aplikaci.
- Jsou moje klíče v bezpečí? Nikdy s nikým nesdílejte svůj Klíč obchodu CMI ani svůj Tajný klíč Paystack.