Jak vybrat, které produkty se v dané zemi prodávají, a nastavit tam jinou cenu?

Jak fungují produkty a ceny na jednotlivých trzích

Produkt se prodává jen na trzích, na které byl přidán. V zemi, kde produkt přidán není, ho zákazníci vůbec nevidí.

Na každém trhu cena začíná jako cena vašeho produktu převedená do měny trhu aktuálním směnným kurzem. Na libovolném trhu kromě primárního ji můžete nahradit vlastní cenou. Například prodávejte produkt za 299 MAD v Maroku a za 29 EUR ve Francii místo přesného převodu.

Váš primární trh vždy používá cenu, kterou zadáte přímo u produktu. Formulář produktu popisuje článek Ceny produktů a slevy.

Kde to spravovat

Produkt můžete přidat na trhy a nastavit ceny trhu na dvou místech:

• U produktu: jeho karta Trhy uvádí trhy, na kterých se prodává, s tlačítkem pera pro úpravu ceny na daném trhu.
• V trhu: Nastavení > Trhy, klikněte na trh, který není primární, a pak na Produkty. Tato obrazovka se hodí k nastavení celé země najednou.

Obrazovka Produkty u primárního trhu neexistuje. Chcete-li vybrat, které produkty se prodávají na vašem primárním trhu, použijte kartu Trhy u každého produktu.

Přidání produktu na trh

1. Otevřete trh a klikněte na Produkty. Okno se jmenuje Produkty v a za tím následuje země.
2. V poli Produkty vyhledejte produkt a vyberte ho.
3. Klikněte na Přidat.

Produkt se nyní v této zemi prodává za vaši cenu převedenou do měny trhu. Seznam ukazuje každý produkt s jeho aktuální cenou na tomto trhu. Produkt, který už na trhu je, nelze přidat dvakrát.

Nastavení vlastní ceny

1. V seznamu produktů trhu klikněte na produkt.
2. Každá varianta (například každá velikost nebo barva) má vlastní blok. Produkt bez variant má jeden blok.
3. Vyplňte Cena a pokud chcete výprodej, také Zvýhodněná cena. Prázdné pole zobrazuje převedenou cenu jako nápovědu.
4. Klikněte na Uložit.

Cena platí jen pro tuto variantu v této zemi. Ostatní trhy a cena vašeho produktu se nemění.

Pravidla pro ceny

• Používejte jen čísla, například 199 nebo 19.99.
• Zvýhodněná cena musí být nižší než cena. Když je nastavená, běžná cena se na stránce produktu zobrazí přeškrtnutá.
• Pokud zadáte cenu a pole Zvýhodněná cena necháte prázdné, varianta v této zemi nemá žádnou slevu.
• Ponechte obě pole prázdná, chcete-li se vrátit k převedené ceně.

Co se stane, když se ceny později změní

• Změníte cenu produktu: trhy, které stále používají převedenou cenu, se řídí novou cenou. Trhy s vlastní cenou si ponechají vaši vlastní cenu.
• Změníte měnu trhu: převedené ceny se přepočítají v nové měně. Vlastní ceny si ponechají stejné číslo, které se teď čte v nové měně, proto je zkontrolujte. Viz Měny.
• Nastavíte tento trh jako primární: jeho aktuální ceny se stanou cenami vašich produktů. Viz Nastavení trhů.

Odebrání produktu z trhu

Zaškrtněte produkt v seznamu trhu a zvolte Smazat produkty. Produkt se v této zemi přestane prodávat a jeho vlastní ceny tam budou odstraněny. Samotný produkt a jeho ceny na ostatních trzích se nemažou. Později ho můžete přidat zpět: pak začne znovu s převedenou cenou.

Časté problémy

• Produkt se v jedné zemi nezobrazuje: není přidán na tento trh. Přidejte ho zde nebo na kartě Trhy u produktu. Zkontrolujte také, že produkt není skrytý.
• Nový trh nemá žádné produkty: nové trhy začínají prázdné. Přidejte na ně své produkty.
• Cena v jedné zemi je špatně: otevřete produkt na tomto trhu a zkontrolujte variantu. Vyprázdněním obou polí se vrátíte k převedené ceně.
• Potřebuji cenu, která se neřídí směnným kurzem: nastavte vlastní cenu pro trh podle postupu výše.

Proč můj produkt v jiné zemi ukazuje stránku 404 nebo prázdnou stránku?

Každý návštěvník vidí trh země, ve které se nachází. Odkaz na produkt se otevře, jen pokud se produkt prodává na trhu tohoto návštěvníka. Zkontrolujte tyto body v tomto pořadí:

1. Produkt je přidán na tento trh. Otevřete produkt, přejděte na jeho kartu Trhy, vyberte zemi a klikněte na Uložit. Země musí nejdřív existovat v Nastavení > Trhy. Když produkt na trhu chybí, návštěvníci tam uvidí stránku s nápisem Produkt není dostupný a textem "Omlouváme se, tento produkt není dostupný v této zemi:" s názvem země.
2. Cena na tomto trhu je správná. Otevřete obrazovku Produkty daného trhu a zkontrolujte cenu každé varianty, jak je vysvětleno výše.
3. Produkt je zveřejněný. U produktu musí být zapnuté Zveřejnit. Nezveřejněný produkt ukazuje návštěvníkům běžnou stránku 404, ale vám se přesto otevře tlačítkem Přejít na náhled, a proto se vám může zdát v pořádku, zatímco zákazníkům nefunguje. Skrýt jen odebere produkt z domovské stránky a z vyhledávání, odkaz dál funguje.
4. Používáte správný odkaz. Duplikovaný produkt dostane vlastní nový odkaz. Starý odkaz dál otevírá původní produkt, proto zkopírujte odkaz produktu, který jste změnili.
5. Opravdu se díváte na tuto zemi. Storeep vybírá trh podle polohy návštěvníka. Pokud si někdo ve výběru země v záhlaví vašeho obchodu zvolil jinou zemi, jeho prohlížeč si tuto volbu pamatuje. Chcete-li vidět obchod tak, jak ho vidí kupující v jiné zemi, použijte Virtual VPN.

Pokud stránka místo toho ukazuje Přístup zamítnut (403), návštěvníka blokuje bezpečnostní pravidlo, viz Proč já nebo moji zákazníci vidíme stránku 403?. Pokud stránka i po všech těchto kontrolách zůstává úplně prázdná, kontaktujte podporu a pošlete jí odkaz na produkt a zemi.