Řízení přístupu umožňuje přesně určit, kdo může vstoupit na váš obchod na základě typu zařízení, země původu a toho, zda návštěvník používá VPN nebo proxy. Nastavení platí pro celý obchod a projeví se okamžitě po uložení. Pro změnu těchto možností potřebujete oprávnění Nastavení.
Otevření řízení přístupu
Přejděte na Nastavení a klikněte na Řízení přístupu. Otevře se panel se všemi ovládacími prvky na jedné obrazovce.
Zařízení
Pole Zařízení s více výběry umožňuje zvolit, které typy zařízení mají povoleno zobrazovat váš obchod. Čtyři dostupné možnosti jsou:
- Plocha
- Mobil
- Tablet
- Televize
Musíte vybrat alespoň jedno zařízení. Jsou-li vybrána všechna čtyři, omezení je odstraněno a jsou povolena všechna zařízení. Návštěvníci přicházející na nevybraném typu zařízení budou zcela zablokováni od zobrazení vašeho obchodu.
Blokování VPN a proxy
Přepínač VPN nebo proxy jsou blokovány, pokud je aktivní, zabrání návštěvníkům v přístupu k vašemu obchodu přes VPN nebo proxy. Poznámka na obrazovce vysvětluje: "Po zablokování VPN nebo proxy budou návštěvníkům z vybraných zemí znemožněny přístupy k obchodu těmito metodami." To je obzvláště užitečné pro obchody využívající dobírku, které chtějí zabránit podvodným objednávkám zadaným ze skrytých míst.
Metoda omezení
Pole Metoda omezení určuje, jak je aplikován seznam zemí. Jsou k dispozici tři možnosti:
- Žádné: Povolit provoz ze všech zemí: bez filtrování podle zemí. Toto je výchozí nastavení. Pole Země je ignorováno.
- Blacklist: Povolit provoz ze všech zemí kromě vybraných: každá země je povolena kromě těch, které přidáte do seznamu Země.
- Whitelist: Povolit provoz pouze z vybraných zemí: přístup k obchodu mají pouze návštěvníci, jejichž detekovaná země se nachází v seznamu Země. Všichni ostatní jsou zablokováni.
Pokud vyberete Žádné nebo necháte seznam Země prázdný, filtrování podle zemí se nepoužije bez ohledu na zvolenou metodu.
Země
Prohledávatelné pole Země s více výběry umožňuje zvolit, na které země se metoda omezení vztahuje. Země jsou zobrazeny s vlajkou a názvem. Tabulka Vybrané země pod výběrem zobrazuje aktuálně uložené země. Přidání nebo odebrání země se projeví až po kliknutí na Uložit.
Stránka také zobrazuje dvě informační poznámky: blokování zemí, do kterých nedopravujete, je zdůrazněno jako účinný způsob snížení falešných objednávek při používání dobírky.
Ukládání
Klikněte na Uložit. Zpráva o úspěchu potvrdí aktualizaci. Pokud odešlete neplatnou hodnotu zařízení nebo nerozpoznanou zemi, zobrazí se chyba a žádné změny nebudou uloženy.
Co zkontrolovat, pokud jsou legitimní návštěvníci zablokováni
- Ověřte, zda je Metoda omezení nastavena na správný režim. Whitelist blokuje všechny, kteří nejsou na seznamu; blacklist blokuje pouze uvedené země.
- Zkontrolujte, zda je nebo není země zákazníka v seznamu Země podle očekávání.
- Pokud zákazník hlásí zablokování přes i správnou zemi, může se připojovat přes VPN. Zapněte VPN nebo proxy jsou blokovány, chcete-li tomu zabránit, nebo požádejte zákazníka, aby odpojil VPN.
- Ověřte, zda je typ zařízení zákazníka zahrnut ve výběru Zařízení.