Co dělá Dobírka
Aplikace Dobírka přidá do vaší pokladny platební možnost bez karty. Kupující ji vyberou, zadají objednávku a zaplatí kurýrovi v hotovosti při doručení zásilky. Není zapojena žádná platební brána, údaje o kartě ani transakční poplatky.
Instalace Dobírky
- Přejděte na Aplikace v levém menu.
- Najděte Dobírka a klikněte na ni.
- Klikněte na Instalovat a potvrďte výzvu.
- Otevře se modální okno nastavení. Přepněte Aktivovat na zapnuto.
- Klikněte na Uložit.
Po uložení se Dobírka zobrazí jako platební možnost v pokladně vašeho obchodu.
Nastavení
Aplikace Dobírka má jediné nastavení:
- Aktivovat: při zapnutí mohou kupující vybrat dobírku při placení. Při vypnutí je tato možnost skryta.
Nejsou potřeba žádné API klíče, bankovní údaje ani jiné přihlašovací údaje.
Průběh COD objednávek
Když kupující zadá objednávku na dobírku, Storeep ji ve výchozím nastavení zaregistruje se stavem Opuštěno, protože dosud nebylo přijato žádné platba. Objednávka se přesune do stavu Čeká, jakmile ji ručně potvrdíte nebo ji aplikace Automátor automaticky změní.
Spolupráce s aplikací Automátor
Aplikace Automátor (dostupná samostatně na tržišti aplikací) může automaticky změnit opuštěné COD objednávky na stav čekající po konfigurovatelném počtu minut (10 až 60 minut, výchozí hodnota 20). Jakmile se objednávka stane čekající, je předána jakékoli připojené kurýrní nebo fulfilment službě, kterou máte nainstalovanou. Odpadá tak nutnost ručně kontrolovat a potvrzovat každou COD objednávku.
Pro použití tohoto propojení:
- Nainstalujte a aktivujte aplikaci Dobírka.
- Nainstalujte aplikaci Automátor.
- V nastavení Automátoru aktivujte Automatická změna opuštěných objednávek a nastavte preferovaný Čas obnovy v minutách.
- Uložte. Automátor nyní automaticky přesune opuštěné COD objednávky na čekající po nakonfigurované prodlevě.
Tip: Nenastavujte čas obnovy příliš krátký. Kupující potřebují dostatek času na přirozené dokončení procesu pokladny; hodnota pod 10 minut může narušit aktivní pokladny.
Chybám, kterým se vyhnout
- Dobírka neověřuje platbu. Kupující může zadat objednávku a odmítnout doručení. Sledujte míru vrácení COD objednávek v sekci Objednávky.
- Pokud instalujete kurýrní aplikace, které automaticky stahují COD objednávky, ujistěte se, že čas obnovy Automátoru poskytuje dostatečný časový prostor před odesláním objednávek.