Čo robí dobierka
Aplikácia Dobierka pridáva do vašej pokladne platobné možnosti bez karty. Kupujúci ju vyberú, zadajú objednávku a zaplatia doručovateľovi v hotovosti pri doručení balíka. Nie je potrebná žiadna platobná brána, poverenia karty ani transakčné poplatky.
Inštalácia dobierky
- Prejdite do Aplikácií v ľavom menu.
- Nájdite Dobierka a kliknite na ňu.
- Kliknite na Inštalovať a potvrďte výzvu.
- Otvorí sa modál nastavení. Prepínač Aktivovať nastavte na zapnuté.
- Kliknite na Uložiť.
Po uložení sa dobierka zobrazí ako platobná možnosť pri pokladni vášho obchodu.
Nastavenia
Aplikácia Dobierka má jedno nastavenie:
- Aktivovať: keď je zapnuté, kupujúci môžu pri pokladni vybrať dobierku. Keď je vypnuté, možnosť je skrytá.
Nie sú potrebné žiadne API kľúče, bankové údaje ani iné poverenia.
Ako plynú objednávky dobierky
Keď kupujúci zadá objednávku dobierky, Storeep ju zaznamená so stavom opustená predvolene, pretože platba ešte nebola prijatá. Objednávka sa presunie do stavu čakajúca, keď ju manuálne potvrdíte alebo keď ju aplikácia Automator automaticky zmení.
Kombinácia s aplikáciou Automator
Aplikácia Automator (dostupná samostatne na trhovisku aplikácií) môže automaticky zmeniť opustené objednávky dobierky na čakajúce po nastaviteľnom počte minút (10 až 60 minút, predvolene 20). Keď sa objednávka stane čakajúcou, je postúpená každej pripojenej kuriérskej alebo plniace službe, ktorú máte nainštalovanú. Tým sa odstraňuje potreba manuálne kontrolovať a potvrdzovať každú objednávku dobierky.
Na použitie tohto kombinácie:
- Nainštalujte a aktivujte aplikáciu Dobierka.
- Nainštalujte aplikáciu Automator.
- V nastaveniach Automatora povoľte Automatická zmena opustených objednávok a nastavte preferovaný Čas obnovy v minútach.
- Uložte. Automator teraz bude automaticky presúvať opustené objednávky dobierky do čakajúcich po nastavenom oneskorení.
Tip: Nenastavujte príliš krátky čas obnovy. Kupujúci potrebujú dostatok času na prirodzené dokončenie pokladne; hodnota pod 10 minút riskuje prerušenie aktívnych pokladní.
Čomu sa vyhnúť
- Dobierka neoveruje platbu. Kupujúci môže zadať objednávku a odmietnuť doručenie. Sledujte mieru vrátenia dobierky v sekcii Objednávky.
- Ak inštalujete aplikácie kuriérov, ktoré automaticky sťahujú objednávky dobierky, uistite sa, že čas obnovy Automatora poskytuje dostatočnú rezervu pred odoslaním objednávok.