Čo robí Platba na dobierku
Aplikácia Platba na dobierku (COD) pridá do pokladne možnosť platby pri doručení. Kupujúci zadá objednávku a doručovateľovi zaplatí v hotovosti, keď zásielka dorazí. Nepotrebujete kartu, bránu ani nič pripájať, preto je to najpoužívanejší spôsob na trhoch, kde kupujúci radšej platia pri prevzatí.
Nastavenie
- Otvorte Aplikácie a kliknite na Platba na dobierku.
- Kliknite na Inštalovať.
- V nastaveniach zapnite Aktivovať.
- Kliknite na Uložiť.
Aktivovať je jediné nastavenie. Keď je zapnuté, kupujúci si pri pokladni môžu zvoliť dobierku. Keď je vypnuté, možnosť je skrytá, ale aplikácia zostáva nainštalovaná.
Ako prichádza objednávka na dobierku
Dokončená objednávka na dobierku príde do Objednávky ako Čakajúce, pripravená na vaše potvrdenie. Na žiadnu platbu sa nečaká. Ako Zaplatené sa označí, keď ju presuniete do stavu Hotovo, po tom, čo kuriér vyberie hotovosť.
Pokladňa, ktorú kupujúci začal, ale nedokončil, sa uloží ako Opustený. Týmto kupujúcim môžete zavolať alebo ich automaticky zmeniť na čakajúce objednávky pomocou aplikácie Automatizátor. Pozrite si aj Čo znamenajú stavy objednávok?
Odoslanie objednávok na dobierku kuriérovi
Ak vaše objednávky na dobierku potvrdzuje a doručuje doručovacia spoločnosť alebo call centrum, nainštalujte jej kuriérsku aplikáciu, aby jej každá objednávka automaticky prišla aj so sumou na vybratie. Pozrite si Ako pripojím sieť na vybavovanie dobierok alebo kuriérsku sieť?
Najprv záloha
Ak chcete obmedziť falošné objednávky a odmietnuté doručenia, môžete si vypýtať malú zálohu cez Mobile Money (napríklad poplatok za doručenie) a zvyšok vybrať v hotovosti. Pozrite si Ako prijímam Mobile Money?
Dobierka a DPH
DPH sa nenastavuje v aplikácii dobierky. Nastavuje sa pre každý trh v Nastavenia, potom Trhy, v paneli DPH daného trhu, a platí len pre produkty so zapnutou voľbou Zdaniteľný.
- Ak chcete na trhu predávať bez DPH, nastavte jeho Sadzba DPH na 0.
- Ak chcete predávať jeden produkt bez DPH, vypnite jeho prepínač Zdaniteľný.
- Ak chcete účtovať DPH, zadajte trhu sadzbu a nechajte produkt Zdaniteľný.
Všetky podrobnosti nájdete v článku o DPH.
Dobré vedieť
- Dobierka platbu neoveruje. Kupujúci môže zásielku odmietnuť, preto objednávky pred odoslaním potvrďte telefonicky a sledujte vrátené zásielky v Objednávkach.
- Na blokovanie falošných alebo opakovaných objednávok si pozrite aplikáciu Shield v článkoch o bezpečnosti a ochrane proti podvodom.