Čo robí aplikácia CMI
Aplikácia CMI pripojí váš obchod k CMI (Centre Monétique Interbancaire), marockej platobnej bráne pre bankové karty. Kupujúci platia kartou na zabezpečenej stránke CMI s 3D Secure a peniaze idú na váš obchodnícky účet CMI. Je to bežná voľba pre marocké obchody, ktoré chcú prijímať online platby kartou.
Skôr než začnete
- Zmluva s CMI o online platbách (e-commerce), zvyčajne uzavretá cez vašu marockú banku.
- Váš ID klienta (Client ID): ID obchodníka, ktoré vám pridelí CMI.
- Váš Kľúč obchodu (Store key): tajný kľúč vášho obchodu CMI z obchodníckej zóny CMI alebo od podpory CMI.
- Trh s cenami v MAD, EUR alebo USD. Na trhoch s cenami v inej mene zostane CMI skryté. Ak potrebujete skontrolovať menu trhu, pozrite si meny.
Inštalácia a nastavenie
- Otvorte Aplikácie, nájdite CMI na záložke Platobné brány a na jeho karte kliknite na Inštalovať.
- Zadajte svoj ID klienta a svoj Kľúč obchodu.
- Zapnite Aktivovať a kliknite na Uložiť.
Nastavenia
- Aktivovať: zobrazí CMI pri pokladni. Vypnutím ho skryjete bez straty kľúčov.
- ID klienta (povinné): len písmená a číslice.
- Kľúč obchodu (povinné): len písmená a číslice a nikdy nie rovnaký ako ID klienta. Uchovajte ho v tajnosti.
Čo vidia kupujúci
Pri pokladni kupujúci vidia CMI s logami Visa, Mastercard, Maestro a American Express a logo CMI sa pridá medzi platobné ikony vášho obchodu. Po zadaní objednávky kupujúci prejde na stránku CMI, ktorá sa otvorí v jazyku vášho obchodu, ak je to arabčina, francúzština alebo angličtina, inak vo francúzštine. Suma sa účtuje v mene trhu (dirham, euro alebo americký dolár). Po zaplatení sa kupujúci vráti na vašu ďakovnú stránku a objednávka sa zmení na Hotovo so štítkom Zaplatené s CMI. Ako sa objednávky potvrdzujú, vysvetľuje článok Ako fungujú online platby kartou?
Otestovanie
Storeep vždy používa živú platobnú stránku CMI, takže testovacie prístupové údaje CMI tu nefungujú. Zadajte vo svojom živom obchode malú skutočnú objednávku vlastnou kartou, skontrolujte, že príde ako Hotovo a zaplatená, a potom požiadajte CMI alebo svoju banku o vrátenie peňazí alebo zrušenie.
Bežné problémy
- „Zadané ID klienta je nesprávne“ alebo „Zadaný kľúč obchodu je nesprávny“. Skopírujte hodnoty znova bez medzier a ďalších znakov. Obe hodnoty sa musia líšiť.
- CMI sa nezobrazuje pri pokladni. Skontrolujte, či je zapnuté Aktivovať, či sú uložené oba kľúče a či má trh kupujúceho ceny v MAD, EUR alebo USD. Pozrite si spôsoby platby.
- Stránka CMI zobrazuje chybu. Váš ID klienta alebo Kľúč obchodu sa pravdepodobne nezhoduje s tým, čo má CMI v evidencii, alebo váš obchod CMI ešte nie je otvorený pre skutočné platby. Overte si to u CMI a potom uložte správne hodnoty.
- Kupujúci zaplatil, ale objednávka je stále Opustená. Kupujúci pravdepodobne zatvoril stránku skôr, než sa vrátil. Skontrolujte platbu vo svojej obchodníckej zóne CMI a potom nastavte objednávku na Hotovo.