Čo robí Conversion API
Conversion API (CAPI) posiela konverzné udalosti zo servera Storeep priamo na reklamnú platformu, obchádzajúc prehliadač kupujúceho. Pretože beží zo servera na server, neovplyvňujú ho blokovače reklám, nastavenia súkromia prehliadača ani limity sledovania iOS a nesie hashované údaje zákazníka na zlepšenie kvality zhody pre Smart Bidding a podobné publiká. Pre klientske pixely pozrite sprievodný článok Prehliadačové pixely.
Pre tú istú platformu môžete naraz spustiť prehliadačový pixel aj CAPI. Storeep oba opečiatkuje zdieľaným ID udalosti zostaveným z typu udalosti a čísla objednávky, takže ich platforma zlúči do jednej konverzie namiesto počítania dvoch.
Ktoré platformy ponúkajú CAPI
- Conversion API Facebook / Meta.
- Events API TikTok.
- Conversions API Snapchat.
X a Google Ads nemajú v Storeep serverové Conversion API; sú len prehliadačové.
Čo sa posiela
Pri každej kvalifikujúcej objednávke Storeep posiela hodnotu objednávky a menu, riadkové položky produktov a signály kupujúceho: hashovaný e-mail, hashovaný telefón, hashované ID zákazníka (external_id), IP adresu, user agent a pre Facebook a Snapchat hashovanú krajinu trhu. Preposiela tiež všetky ID kliknutí na reklamu nájdené v cookies kupujúceho (Facebook _fbc a _fbp, TikTok ttclid, Snapchat ScCid), aby platforma mohla pripísať konverziu pôvodnému kliknutiu.
Typy konverzných udalostí
- Facebook: len Lead alebo Purchase. Facebook CAPI neposiela udalosti pridania do košíka ani pokladne.
- TikTok: Lead, Purchase, Place an order alebo Complete payment.
- Snapchat: Purchase alebo Reserve.
Mena a objednávky s nulovou hodnotou
Každá udalosť používa vlastnú menu objednávky, keď ju platforma podporuje; inak sa hodnota prevedie na USD. Facebook CAPI preskočí akúkoľvek objednávku, ktorej súčet je 0, pretože Meta odmieta konverzie bez hodnoty, čo ho udržiava konzistentným s prehliadačovým pixelom Facebooku.
Gating opustených objednávok
Toto je kľúčové správanie, ktoré treba pochopiť. Úplne nová objednávka vždy spustí odoslanie CAPI. Opustená objednávka je iná: posiela sa len keď zapnete prepínač Opustené objednávky pre danú položku CAPI, a len vo chvíli, keď sa stav objednávky zmení z opustenej na akýkoľvek iný stav.
- S vypnutými Opustenými objednávkami sa obnovené opustené objednávky nikdy nepreposlú na platformu.
- So zapnutými sa udalosť spustí, keď sa objednávka presunie zo stavu opustená, či už zmeníte stav manuálne alebo ho automaticky zmení aplikácia Automator.
- Ak Automator nie je nainštalovaný, musíte objednávku presunúť do iného stavu sami, aby sa udalosť spustila.
- Prepínač je na položku, takže môžete povoliť sledovanie opustených objednávok pre jedno Pixel ID a nechať ho vypnuté pre iné.
Inštalácia CAPI a jeho polia
- Otvorte Aplikácie v ľavom menu.
- Nájdite aplikáciu Conversion API, ktorú chcete, a kliknite na Inštalovať, potom potvrďte.
- Otvorte aplikáciu znova a kliknite na Pridať nový pixel na vytvorenie položky.
Každá položka má tieto polia:
- Aktivovať: keď je zapnuté, konverzné udalosti sa posielajú zo servera na server. Predvolene zapnuté.
- Opustené objednávky: prepínač gatingu popísaný vyššie. Predvolene vypnuté.
- Názov reklamného účtu: štítok len pre vašu vlastnú referenciu.
- Pixel ID: vaše Pixel ID Meta, TikTok alebo Snapchat.
- Trhy: trhy obchodu, ktoré táto položka pokrýva. Vyberte jeden alebo viac.
- Typ konverznej udalosti: možnosti platformy uvedené vyššie.
- Prístupový token: prístupový token Conversions API, ktorý vygenerujete v správcovi udalostí platformy. Povinné.
- Aktivovať testovací režim: keď je zapnutý, udalosti sa posielajú ako testovacie udalosti.
- Testovací kód: kód testovacej udalosti z platformy, napríklad TEST_1234. Povinné, keď je testovací režim zapnutý.
Testovací režim
So zapnutým testovacím režimom sa udalosti objavia v zobrazení testovacích udalostí platformy, takže môžete potvrdiť integráciu bez dotyku živých dát. Testovacie udalosti nenapájajú reklamné bidovanie ani optimalizáciu, takže pred spustením živých kampaní testovací režim vypnite.
Ako trhy ohraničujú CAPI
Položka CAPI sa spustí len pre objednávky zadané na trhoch, ktoré ste na nej vybrali. Objednávka na trhu, ktorý ste nevybrali, túto položku nespustí, takže môžete z toho istého obchodu spustiť iné Pixel ID a prístupový token na krajinu.
Čo skontrolovať
- Použite to isté Pixel ID na svojom prehliadačovom pixeli aj na CAPI, aby platforma zlúčila tieto dve doručenia do jednej konverzie.
- Ak udalosti prestanú prichádzať do správcu udalostí platformy, váš prístupový token mohol vypršať. Vygenerujte ho znova a aktualizujte položku.
- Každá položka je nezávislá. Môžete pridať viacero položiek na platformu, každú s vlastným Pixel ID, prístupovým tokenom, trhmi, typom udalosti a nastavením opustených objednávok.
- Nezabudnite pred spustením naživo vypnúť testovací režim, inak sa vaše skutočné konverzie nebudú počítať.