Čo robí Conversion API
Conversion API (nazývané aj CAPI, sledovanie na strane servera alebo pri TikToku Events API) posiela vaše predaje zo serverov Storeep priamo na reklamnú platformu. Blokovače reklám, nastavenia súkromia v prehliadači ani obmedzenia sledovania na iPhone ho nezastavia. Každá udalosť objednávky obsahuje kontaktné údaje kupujúceho v chránenej (hashovanej) podobe, čo platforme pomáha priradiť predaj k osobe, ktorá klikla na vašu reklamu.
Prečo ho používať s pixelom prehliadača
Pixel prehliadača vidí všetko, čo nakupujúci robí v prehliadači, ale niektoré predaje mu uniknú. Conversion API tieto predaje zachytí, ale posiela iba objednávky a zobrazenia obsahu. Spolu dávajú platforme najúplnejší obraz, takže sa vaše reklamy učia rýchlejšie a vaše prehľady sú bližšie k skutočným predajom. O pixeloch sa dočítate v článku Ako fungujú pixely prehliadača v Storeep?
Vyberte si platformu
- Facebook API conversion (Meta Conversions API).
- TikTok API conversion (TikTok Events API).
- Snapchat API conversion (Snap Conversions API).
- ChatGPT API conversion (OpenAI Conversions API).
- Pinterest API conversion (Pinterest Conversions API).
- X API conversion (X Conversion API).
Google Ads nemá serverovú aplikáciu. Pozrite si Ako sledovať konverzie Google Ads v mojom obchode?
Pravidlá, ktorými sa riadi každá aplikácia Konverzia API
- Rovnaký formulár ako aplikácie pixelov: Aktivovať, Názov pixelu, Trhy a Typ udalosti konverzie fungujú rovnako, navyše pribudne prístupový token alebo kľúče platformy. Polia tokenu a kľúčov sú skryté ako heslo, kliknutím na ikonu oka zobrazíte, čo ste vložili.
- Viac položiek pre jednu platformu: pre každý reklamný účet alebo krajinu kliknite na Pridanie nového pixelu, každá položka má vlastné ID, token, trhy a nastavenia.
- Trhy: položka posiela udalosti iba pre objednávky a návštevy na trhoch, ktoré ste vybrali.
- Čo sa posiela: vaša udalosť konverzie pre každú novú objednávku s hodnotou objednávky, menou a produktmi a udalosť zobrazenia obsahu, keď návštevník počas návštevy prvýkrát otvorí produkt, kolekciu alebo vstupnú stránku.
- ID kliknutí na reklamu: pri Facebooku, TikToku a Snapchate sa s udalosťou pošle ID kliknutia platformy, ak návštevník prišiel z reklamy, takže predaj sa priradí k správnemu kliknutiu.
Ako sa predaje nezapočítajú dvakrát
Keď pre tú istú platformu používate pixel prehliadača aj aplikáciu Konverzia API, Storeep dá obom kópiám udalosti rovnaké ID udalosti. Platforma zhodu rozpozná a predaj započíta raz. Aby to fungovalo, použite v oboch aplikáciách rovnaké ID pixelu a rovnaký Typ udalosti konverzie. Ak sa typy udalostí líšia, platforma vidí dve rôzne udalosti.
Opustené objednávky
Nová objednávka vždy pošle udalosť. Opustená objednávka (kupujúci začal objednávať, ale nedokončil) sa pošle iba vtedy, keď je pri danej položke zapnuté Opustené objednávky, a iba keď objednávka prejde zo stavu opustená do iného stavu. To sa môže stať, keď stav zmeníte sami, alebo keď ho za vás zmení aplikácia Automatizátor. Keď je prepínač vypnutý, obnovené opustené objednávky sa nikdy neodošlú. Viac nájdete v článku Ako obnoviť odstránenú objednávku alebo opustený košík?
Bežné problémy pri všetkých aplikáciách Konverzia API
- Udalosti prestali chodiť: váš prístupový token mohol na platforme vypršať alebo byť odstránený. Vytvorte nový a upravte položku.
- Chyba „nesprávny“ pri tokene alebo kľúči: skopírujte ho znova, bez medzier a bez textu navyše.
- Predaje sa počítajú dvakrát: v pixeli prehliadača aj v aplikácii Konverzia API použite rovnaké ID pixelu a typ udalosti.
- Chýbajú skutočné predaje: ak má aplikácia testovací režim, skontrolujte, či je vypnutý.