Štyri aplikácie na online platby
Storeep má štyri aplikácie, ktoré prijímajú online platby kartou. Každá má vlastný návod:
- Stripe: karty takmer všade, voliteľne s Apple Pay a Google Pay.
- PayPal: kupujúci platia svojím účtom PayPal.
- CMI: marocká brána pre bankové karty.
- Paystack: karty, bankový prevod, USSD a mobile money v Nigérii, Ghane, Keni, Južnej Afrike, Pobreží Slonoviny a Egypte.
Môžete ich používať ľubovoľne spolu aj s dobierkou alebo bankovým prevodom. Pre peňaženky v telefóne si pozrite Mobile Money. Neviete, ktorú vybrať? Pozrite si Ktorú platobnú aplikáciu mám použiť?
Ako prebieha online platba
- Kupujúci pri pokladni vyberie spôsob platby a zadá objednávku.
- Na zaplatenie je presmerovaný na vlastnú zabezpečenú stránku brány. Storeep údaje jeho karty nikdy nevidí.
- Po zaplatení sa vráti na vašu ďakovnú stránku.
Peniaze idú priamo na váš vlastný účet Stripe, PayPal, CMI alebo Paystack. Neprechádzajú cez Storeep.
Čo sa stane s objednávkou
- Kým sa platba nepotvrdí, objednávka sa uloží ako Opustený. Ak kupujúci platbu zruší alebo je karta odmietnutá, zostane Opustený.
- Keď sa kupujúci vráti na vašu ďakovnú stránku a brána platbu potvrdí, objednávka sa zmení na Hotovo a označí ako Zaplatené. Stránka objednávky zobrazí štítok Zaplatené s s názvom brány.
Ak kupujúci zaplatil, ale zatvoril stránku skôr, než sa vrátil do vášho obchodu, objednávka môže zostať Opustený. Vyhľadajte platbu v prehľade svojej brány. Ak tam je, otvorte objednávku a zmeňte jej stav na Hotovo, čím sa zároveň označí ako zaplatená. Viac nájdete v článku Čo znamenajú stavy objednávok?
Meny
Rozhoduje mena trhu, na ktorom kupujúci nakupuje.
- Stripe účtuje v mene trhu. Ak ju Stripe nepodporuje, suma sa prepočíta na americké doláre.
- PayPal vždy účtuje v amerických dolároch, prepočítaných z meny trhu.
- CMI sa zobrazuje len na trhoch s cenami v MAD, EUR alebo USD.
- Paystack sa zobrazuje len na trhoch s cenami v NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP alebo USD.
Viac účtov Stripe alebo PayPal (rozdeľovanie platieb)
Stripe a PayPal umožňujú pripojiť viac účtov a rozdeliť medzi ne platby. Každý nový účet pridáte tlačidlom Pridať nové konto Stripe alebo Pridať nové konto PayPal a zobrazí sa v tabuľke účtov. Vyberte Spôsob:
- Používajte vždy jeden vybraný účet: každá platba ide na účet, ktorý vyberiete v poli Účet.
- Prepnúť účet po určitom počte platieb: každý účet prijme Počet použití, ktorý nastavíte (1 až 99 platieb), a potom preberá najmenej používaný účet.
- Prepnúť účet po dosiahnutí sumy: každý účet prijíma platby, kým nedosiahne Suma, ktorú nastavíte v USD, a potom preberá účet, ktorý prijal najmenej.
Počítajú sa len zaplatené objednávky. Tabuľka označí účet, ktorý práve prijíma platby, štítkom Aktuálne v prevádzke a pri každom účte zobrazí Číslo použitia alebo Množstvo použitia. Ak chcete pripojiť viac účtov naraz, pre každý použite iný prehliadač, aby jedno prihlásenie nenahradilo druhé.
Ak chcete účty odstrániť, zaškrtnite ich a vyberte Odstrániť účty Stripe alebo Odstrániť účty PayPal. Ak odstránite práve používaný účet, prevezme ho iný účet. Ak odstránite všetky účty, nastavenia aplikácie sa vymažú a pripájate sa znova od začiatku.
Keď sa platba nedá spustiť
Ak brána odmietne otvoriť platobnú stránku, kupujúci uvidí správu so žiadosťou, aby vlastník účtu účet znova pripojil, a objednávka zostane Opustený. Pri Stripe a PayPal Storeep navyše pošle na e-mailovú adresu pripojeného účtu e-mail s predmetom Chyba platobnej brány a vlastnou chybovou správou brány. Návod ku každej aplikácii uvádza bežné príčiny.
Časté otázky
- Prečo sa moja brána nezobrazuje pri pokladni? Pozrite si, čo každý spôsob potrebuje, aby sa zobrazil.
- Ako to otestujem? Paystack prijíma testovacie kľúče. Stripe, PayPal a CMI vždy prijímajú skutočné platby, preto zadajte malú skutočnú objednávku a vráťte peniaze z prehľadu svojej brány. Pozrite si návod ku každej aplikácii.
- Sú moje kľúče v bezpečí? Nikdy nikomu nedávajte svoj Kľúč obchodu pre CMI ani Tajný kľúč pre Paystack.