Cztery aplikacje płatności online
Storeep ma cztery aplikacje przyjmujące płatności kartą online. Każda ma własny poradnik:
- Stripe: karty prawie wszędzie, opcjonalnie z Apple Pay i Google Pay.
- PayPal: kupujący płacą swoim kontem PayPal.
- CMI: marokańska bramka płatności kartami bankowymi.
- Paystack: karty, przelew bankowy, USSD i mobile money w Nigerii, Ghanie, Kenii, RPA, na Wybrzeżu Kości Słoniowej i w Egipcie.
Możesz używać dowolnych z nich razem, a także razem z płatnością przy odbiorze lub przelewem bankowym. Dla portfeli w telefonie zobacz Mobile Money. Nie wiesz, co wybrać? Zobacz Której aplikacji płatniczej użyć?
Jak działa płatność online
- Kupujący wybiera metodę w kasie i składa zamówienie.
- Zostaje przekierowany na własną, bezpieczną stronę bramki, aby zapłacić. Storeep nigdy nie widzi danych jego karty.
- Po zapłacie wraca na Twoją stronę z podziękowaniem.
Pieniądze trafiają prosto na Twoje własne konto Stripe, PayPal, CMI lub Paystack. Nie przechodzą przez Storeep.
Co dzieje się z zamówieniem
- Dopóki płatność nie zostanie potwierdzona, zamówienie jest zapisane jako Porzucone. Jeśli kupujący anuluje płatność lub karta zostanie odrzucona, pozostaje Porzucone.
- Gdy kupujący wróci na Twoją stronę z podziękowaniem, a bramka potwierdzi płatność, zamówienie zmienia się na Gotowe i jest oznaczane jako Zapłacone. Strona zamówienia pokazuje etykietę Zapłacono za pomocą z nazwą bramki.
Jeśli kupujący zapłacił, ale zamknął stronę przed powrotem do Twojego sklepu, zamówienie może pozostać Porzucone. Poszukaj płatności w panelu swojej bramki. Jeśli tam jest, otwórz zamówienie i zmień jego status na Gotowe, co oznacza je też jako zapłacone. Więcej w artykule Co oznaczają statusy zamówień?
Waluty
Liczy się waluta rynku, na którym kupujący robi zakupy.
- Stripe pobiera płatność w walucie rynku. Jeśli Stripe jej nie obsługuje, kwota jest przeliczana na dolary amerykańskie.
- PayPal zawsze pobiera płatność w dolarach amerykańskich, przeliczonych z waluty rynku.
- CMI pojawia się tylko na rynkach wycenionych w MAD, EUR lub USD.
- Paystack pojawia się tylko na rynkach wycenionych w NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP lub USD.
Kilka kont Stripe lub PayPal (dzielenie płatności)
Stripe i PayPal pozwalają połączyć kilka kont i dzielić płatności między nimi. Każde nowe konto dodajesz przyciskiem Dodaj nowe konto Stripe lub Dodaj nowe konto PayPal i pojawia się ono w tabeli kont. Wybierz Metoda:
- Zawsze używaj jednego wybranego konta: każda płatność trafia na konto wybrane w polu Konto.
- Zmień konto po określonej liczbie płatności: każde konto przyjmuje ustawioną w polu Numer użycia liczbę płatności (od 1 do 99), a potem przejmuje najmniej używane konto.
- Zmień konto po osiągnięciu kwoty: każde konto przyjmuje płatności, aż osiągnie Kwota ustawioną w USD, a potem przejmuje konto, które otrzymało najmniej.
Liczą się tylko opłacone zamówienia. Tabela oznacza konto, które teraz przyjmuje płatności, etykietą Obecnie w użyciu i pokazuje Numer użycia lub Kwota wykorzystania każdego konta. Aby połączyć kilka kont za jednym razem, użyj innej przeglądarki dla każdego, tak aby jedno logowanie nie zastąpiło drugiego.
Aby usunąć konta, zaznacz je i wybierz Usuń konta Stripe lub Usuń konta PayPal. Jeśli usuniesz konto, które jest w użyciu, przejmie je inne konto. Jeśli usuniesz wszystkie konta, ustawienia aplikacji zostaną wyczyszczone i połączysz się od nowa.
Gdy płatność nie może się rozpocząć
Jeśli bramka odmówi otwarcia strony płatności, kupujący widzi komunikat z prośbą do właściciela konta o ponowne połączenie konta, a zamówienie pozostaje Porzucone. W przypadku Stripe i PayPal Storeep wysyła też e-mail na adres połączonego konta z tematem Błąd bramki płatniczej i komunikatem błędu samej bramki. Poradnik każdej aplikacji wymienia typowe przyczyny.
Częste pytania
- Dlaczego moja bramka nie pojawia się w kasie? Zobacz, czego każda metoda potrzebuje, aby się pojawić.
- Jak przetestować? Paystack przyjmuje klucze testowe. Stripe, PayPal i CMI zawsze pobierają prawdziwe płatności, więc złóż małe prawdziwe zamówienie i zwróć pieniądze z panelu bramki. Zobacz poradnik każdej aplikacji.
- Czy moje klucze są bezpieczne? Nigdy nikomu nie udostępniaj swojego Klucz sklepu CMI ani Klucz tajny Paystack.