Gdy dodasz sekcję newslettera do swojego sklepu, kupujący mogą subskrybować, podając swój adres e-mail. Każdy przesłany adres jest zbierany na stronie Newsletter, gdzie możesz przeszukiwać listę subskrybentów, eksportować ją do narzędzia e-mail marketingowego oraz usuwać adresy, których już nie potrzebujesz.
Otwieranie listy newslettera
Subskrybenci newslettera to dane klientów, dlatego ta strona znajduje się obok Twoich klientów. Otwórz stronę Klienci i kliknij przycisk Newsletter u góry albo otwórz stronę Newsletter bezpośrednio. Każda osoba z uprawnieniem do przeglądania klientów może również przeglądać listę newslettera.
Tabela pokazuje jeden wiersz na subskrybenta z dwiema kolumnami: Data (kiedy adres został przesłany, w strefie czasowej Twojego sklepu) oraz E-mail. Lista jest podzielona na strony po 40 subskrybentów na stronę i domyślnie posortowana od najnowszych.
Wyszukiwanie i sortowanie
Kliknij ikonę filtra, aby otworzyć panel filtrów. Dostępne są dwa elementy sterujące:
- Wyszukiwanie: pole tekstowe (do 255 znaków), które dopasowuje się do adresu e-mail subskrybenta. Wyszukiwanie nie rozróżnia wielkości liter.
- Sortowanie: dwie opcje, Od najnowszych (domyślnie) oraz Od najstarszych.
Kliknij Pokaż wyniki, aby zastosować filtry, lub ikonę miotły, aby je wyczyścić.
Eksportowanie subskrybentów do pliku CSV
Kliknij przycisk Eksportuj CSV u góry strony, aby pobrać subskrybentów w postaci pliku arkusza kalkulacyjnego. Eksport uwzględnia aktualnie zastosowany filtr wyszukiwania, więc możesz wyeksportować całą listę lub tylko adresy pasujące do wyszukiwania. Plik nosi nazwę subscribers-YYYY-MM-DD.csv i zawiera dwie kolumny, E-mail oraz Data subskrypcji. Jest zakodowany w UTF-8, aby adresy wyświetlały się poprawnie w programach Excel, Arkusze Google i narzędziach e-mail marketingowych.
Jeśli żaden subskrybent nie pasuje do bieżącego widoku, plik nie zostanie utworzony, a komunikat poinformuje Cię, że nie ma czego eksportować.
Usuwanie subskrybentów
Aby usunąć pojedynczego subskrybenta, kliknij ikonę kosza na końcu jego wiersza i potwierdź. Aby usunąć kilku naraz, zaznacz pola wyboru w ich wierszach, kliknij ikonę koła zębatego u góry tabeli i wybierz Usuń subskrybentów. Usunięcie subskrybenta powoduje wyłącznie usunięcie jego adresu z newslettera; nie wpływa na jego profil klienta ani na żadne zamówienia.
Jak zbierane są adresy
Subskrybenci są dodawani automatycznie za każdym razem, gdy kupujący prześle formularz newslettera w Twoim sklepie, dlatego nie ma możliwości ręcznego dodania adresu z tej strony. Każdy adres e-mail jest zapisywany raz na sklep, więc kupujący, który zasubskrybuje dwukrotnie, nie utworzy zduplikowanego wiersza.
Nie widzisz żadnych subskrybentów? Sprawdź, czy w Twoim sklepie rzeczywiście opublikowana jest sekcja newslettera. Otwórz kreator sklepu, dodaj blok newslettera do strony i opublikuj; nowe subskrypcje zaczną się tutaj pojawiać.