Gdy dodasz sekcję newslettera do swojego sklepu, klienci mogą zapisać się, podając swój adres e-mail. Każdy zgłoszony adres trafia na stronę Newsletter, gdzie możesz przeszukiwać listę subskrybentów, eksportować ją do narzędzi e-mail marketingowych oraz usuwać niechciane adresy.
Otwieranie listy newslettera
Subskrybenci newslettera to dane klientów, dlatego strona znajduje się obok Twoich klientów. Otwórz stronę Customers i kliknij przycisk Newsletter u góry lub przejdź bezpośrednio na stronę Newsletter. Wyświetlanie, eksportowanie i usuwanie subskrybentów korzysta z tych samych uprawnień co Customers, więc każdy członek zespołu z dostępem do zarządzania klientami może zarządzać tą listą.
Co pokazuje lista
Tabela wyświetla jeden wiersz na subskrybenta w dwóch kolumnach:
- Data: kiedy adres został zgłoszony, pokazane w strefie czasowej Twojego sklepu (data i godzina).
- Email: adres wpisany przez klienta.
Lista jest stronicowana po 40 subskrybentów na stronę i domyślnie sortowana od najnowszych. Jest jedna wspólna lista na sklep: adresy z każdej strony z sekcją newslettera trafiają tutaj razem.
Wyszukiwanie i sortowanie
Kliknij ikonę filtra, aby otworzyć panel filtrowania. Dostępne są dwa narzędzia:
- Wyszukiwanie: pole tekstowe (do 255 znaków), które dopasowuje dowolną część adresu e-mail subskrybenta. Wyszukiwanie nie rozróżnia wielkości liter.
- Sortowanie: dwie opcje radiowe, Najnowsze (domyślne) i Najstarsze. Są to jedyne dostępne opcje sortowania.
Kliknij Pokaż wyniki, aby zastosować wybrane opcje, lub kliknij ikonę resetowania (mop), aby wyczyścić filtr i wrócić do pełnej listy.
Eksportowanie subskrybentów do pliku CSV
Kliknij przycisk Eksportuj CSV u góry strony, aby pobrać subskrybentów jako plik arkusza kalkulacyjnego. Eksport uwzględnia aktualnie zastosowane wyszukiwanie, więc możesz wyeksportować całą listę lub tylko adresy pasujące do wyszukiwania. Wyeksportowane wiersze są zawsze posortowane od najnowszych.
Plik nosi nazwę subscribers-YYYY-MM-DD.csv (data to dzień eksportu) i zawiera dwie kolumny: Email oraz Subscribed at, z czasem subskrypcji przeliczonym na strefę czasową Twojego sklepu. Plik ma znacznik kolejności bajtów UTF-8, dzięki czemu adresy wyświetlają się poprawnie w Excelu, Google Sheets i narzędziach e-mail marketingowych.
Jeśli żaden subskrybent nie pasuje do aktualnego widoku, plik nie zostanie utworzony i pojawi się informacja, że nie ma nic do eksportu.
Usuwanie subskrybentów
Aby usunąć pojedynczego subskrybenta, kliknij ikonę kosza na końcu jego wiersza i potwierdź. Aby usunąć kilku naraz, zaznacz pola wyboru przy ich wierszach, kliknij ikonę koła zębatego u góry tabeli i wybierz Usuń subskrybentów. Usunięcie jest trwałe i dotyczy tylko adresu newslettera: nie wpływa na profil klienta ani jego zamówienia.
Jak adresy są zbierane
Subskrybenci są dodawani automatycznie, gdy klient wypełni formularz newslettera w Twoim sklepie, więc nie ma możliwości ręcznego dodania adresu z tej strony. Każdy adres e-mail jest przechowywany tylko raz na sklep, więc klient zapisujący się dwa razy nie utworzy duplikatu.
Nie widzisz żadnych subskrybentów? Upewnij się, że w Twoim sklepie jest opublikowana sekcja newslettera. Otwórz kreator sklepu, dodaj blok newslettera do strony i opublikuj. Nowe subskrypcje zaczną się tutaj pojawiać.