Jak działają produkty i ceny na poszczególnych rynkach
Produkt jest sprzedawany tylko na rynkach, do których został dodany. W kraju, do którego produkt nie jest dodany, klienci w ogóle go nie widzą.
Na każdym rynku cena to początkowo cena Twojego produktu przeliczona na walutę tego rynku według bieżącego kursu wymiany. Możesz ją zastąpić własną ceną na każdym rynku oprócz głównego. Na przykład sprzedawaj produkt za 299 MAD w Maroku i 29 EUR we Francji zamiast dokładnego przeliczenia.
Twój rynek główny zawsze używa ceny wpisanej w samym produkcie. Formularz produktu opisuje artykuł Ceny i rabaty produktów.
Gdzie tym zarządzać
Produkt możesz dodać do rynków i ustawić ceny rynkowe w dwóch miejscach:
- W produkcie: jego karta Rynki pokazuje rynki, na których jest sprzedawany, z przyciskiem pióra do edycji ceny na danym rynku.
- W rynku: Ustawienia > Rynki, kliknij rynek, który nie jest główny, a potem Produkty. Ten ekran przydaje się do skonfigurowania całego kraju naraz.
Ekranu Produkty nie ma na rynku głównym. Aby wybrać, które produkty są sprzedawane na rynku głównym, użyj karty Rynki w każdym produkcie.
Dodawanie produktu do rynku
- Otwórz rynek i kliknij Produkty. Okno nazywa się Produkty w z nazwą kraju.
- W polu Produkty wyszukaj produkt i go wybierz.
- Kliknij Dodaj.
Produkt jest teraz sprzedawany w tym kraju, w Twojej cenie przeliczonej na walutę rynku. Lista pokazuje każdy produkt z jego aktualną ceną na tym rynku. Produktu, który już jest na rynku, nie można dodać drugi raz.
Ustawianie własnej ceny
- Na liście produktów rynku kliknij produkt.
- Każdy wariant (na przykład każdy rozmiar lub kolor) ma własny blok. Produkt bez wariantów ma jeden blok.
- Wypełnij Cena i, jeśli chcesz wyprzedaż, Cena promocyjna. Puste pole pokazuje przeliczoną cenę jako podpowiedź.
- Kliknij Zapisz.
Cena dotyczy tylko tego wariantu w tym kraju. Inne rynki i cena Twojego produktu się nie zmieniają.
Zasady dotyczące cen
- Używaj tylko liczb, na przykład
199lub19.99. - Cena promocyjna musi być niższa niż cena. Gdy jest ustawiona, zwykła cena wyświetla się przekreślona na stronie produktu.
- Jeśli wpiszesz cenę i zostawisz Cena promocyjna puste, wariant nie ma rabatu w tym kraju.
- Zostaw oba pola puste, aby wrócić do ceny przeliczonej.
Co się dzieje, gdy ceny później się zmieniają
- Zmieniasz cenę produktu: rynki, które nadal mają cenę przeliczoną, przyjmują nową cenę. Rynki z własną ceną zachowują Twoją własną cenę.
- Zmieniasz walutę rynku: ceny przeliczone są obliczane ponownie w nowej walucie. Własne ceny zachowują tę samą liczbę, teraz odczytywaną w nowej walucie, więc je sprawdź. Zobacz Waluty.
- Ustawiasz ten rynek jako główny: jego aktualne ceny stają się cenami Twoich produktów. Zobacz Konfiguracja rynków.
Usuwanie produktu z rynku
Zaznacz produkt na liście rynku i wybierz Usuń produkty. Produkt przestaje być sprzedawany w tym kraju, a jego własne ceny w tym kraju zostają usunięte. Sam produkt i jego ceny na innych rynkach nie są usuwane. Możesz dodać go ponownie później: wtedy znów startuje z ceną przeliczoną.
Częste problemy
- Produkt nie wyświetla się w jednym kraju: nie jest dodany do tego rynku. Dodaj go tutaj lub na karcie Rynki produktu. Sprawdź też, czy produkt nie jest ukryty.
- Nowy rynek nie ma produktów: nowe rynki startują puste. Dodaj do nich swoje produkty.
- Cena w jednym kraju jest błędna: otwórz produkt na tym rynku i sprawdź wariant. Wyczyść oba pola, aby wrócić do ceny przeliczonej.
- Potrzebuję ceny, która nie zależy od kursu wymiany: ustaw własną cenę dla rynku, jak opisano wyżej.
Dlaczego mój produkt pokazuje błąd 404 lub pustą stronę w innym kraju?
Każdy odwiedzający widzi rynek kraju, w którym się znajduje. Link do produktu otwiera się tylko wtedy, gdy produkt jest sprzedawany na rynku tego odwiedzającego. Sprawdź te punkty po kolei:
- Produkt jest dodany do tego rynku. Otwórz produkt, przejdź do zakładki Rynki, wybierz kraj i kliknij Zapisz. Kraj musi najpierw istnieć w Ustawienia > Rynki. Gdy produktu brakuje na rynku, odwiedzający z tego rynku widzą stronę z komunikatem Produkt niedostępny i „Przepraszamy, ten produkt nie jest dostępny w tym kraju:”, a po nim nazwę kraju.
- Cena na tym rynku jest poprawna. Otwórz ekran Produkty danego rynku i sprawdź cenę każdego wariantu, jak opisano wyżej.
- Produkt jest opublikowany. W produkcie opcja Opublikuj musi być włączona. Nieopublikowany produkt pokazuje odwiedzającym zwykłą stronę 404, ale Tobie nadal otwiera się przyciskiem Przejdź do podglądu, dlatego u Ciebie może wyglądać dobrze, a u klientów nie działać. Ukryj tylko usuwa produkt ze strony głównej i z wyszukiwania, link nadal działa.
- Używasz właściwego linku. Zduplikowany produkt dostaje własny, nowy link. Stary link nadal otwiera oryginalny produkt, więc skopiuj link produktu, który zmieniłeś.
- Naprawdę oglądasz sklep z tego kraju. Storeep wybiera rynek na podstawie lokalizacji odwiedzającego. Jeśli ktoś wybrał inny kraj w selektorze kraju w nagłówku sklepu, jego przeglądarka zapamiętuje ten wybór. Aby zobaczyć sklep tak, jak widzi go kupujący w innym kraju, użyj aplikacji Virtual VPN.
Jeśli zamiast tego strona pokazuje Odmowa dostępu (403), odwiedzającego blokuje reguła bezpieczeństwa, zobacz Dlaczego ja lub moi klienci widzimy stronę 403?. Jeśli po wszystkich tych sprawdzeniach strona pozostaje całkowicie pusta, skontaktuj się z pomocą techniczną i wyślij link do produktu oraz nazwę kraju.